WhatsApp 由于各种原因，它是最受欢迎的消息平台之一。 然而， WhatsApp 并非没有错误。 由于这是一项在线服务，因此偶尔可能会出现问题。 其中一个错误是当 WhatsApp 显示错误“该视频不可用”。 如果您面临这个问题，那么本指南适合您。
在开始之前，请确保视频尚未从您的设备中删除。 如果点击预览，您将看到消息“此视频不可用，因为视频文件有问题”。 完成后，让我们开始修复。
1. 检查是否 WhatsApp 在下面
就像任何其他在线平台一样 WhatsApp 服务器也可能因维护或其他原因而停机。 您可以检查是否 WhatsApp 可通过以下链接在 Down Detector 上找到：
当 Down Detector 报告服务器出现错误时，您唯一的选择是耐心等待问题解决或考虑使用其他服务器 WhatsApp 选择。 但是，如果您看到消息“用户报告表明 Whatsapp 当前没有问题”，请继续使用以下解决方法 WhatsApp 我收到“该视频不可用”错误。
2. 检查互联网连接
WhatsApp 下载收到的文件还需要良好的互联网连接。 因此，请确保您有良好的互联网连接，以便视频能够完美下载和播放。 要快速了解互联网，您可以尝试玩 YouTube 视频或从下面的链接进行速度测试。
3. 检查设备的日期和时间
如果您的设备显示错误的时间，则可能是下载视频时出现错误，因此 WhatsApp 显示错误“该视频不可用”。 如果你使用 WhatsApp 尝试通过互联网更改计算机上的时间 Windows 或者 Mac 系统。 要更改智能手机上的时间：
在 Android
步骤1： 打开“设置”> 点击“常规管理”。
第2步： 点击“日期和时间”。
步骤3： 打开自动日期和时间。
在 iPhone
步骤1： 前往“设置”>“常规”>“日期和时间”。
第2步： 激活“自动设置”。
4. 激活 WhatsApp 媒体存在
如果您在 WhatsApp 上禁用媒体可见性设置可能会影响视频播放 WhatsApp 无法将视频保存到您设备的图库中。 这将显示播放视频时出错。 要启用该功能，请按照以下步骤操作：
在 iPhone
步骤1： 打开 WhatsApp > 转至设置 > 聊天。
第2步： 打开保存到相机胶卷。
在 Android
步骤1： 打开 WhatsApp > 点击顶部的三点菜单。
第2步： 选择设置。
步骤3： 打开存储和数据。
步骤4： 在“自动媒体下载”下，选择“使用移动数据时”，然后选择“视频”。
第5步： 点击“确定”进行确认。 对“连接到 Wi-Fi 时”和漫游时重复相同的操作。
5. 启用同步 WhatsApp 网络
如果您看到错误 WhatsApp 网络，可能是因为同步功能不起作用 WhatsApp 在您的智能手机和 PC 上。 以下是开启同步的方法 WhatsApp：
在 Android
步骤1： 打开“设置”并点击“密码和帐户”。
第2步： 选择 WhatsApp。
步骤3： 点击帐户同步。
步骤4： 点击右上角的三个点。
第5步： 选择立即同步。
在 iPhone
步骤1： 打开“设置”并点击“隐私和安全”>“选择照片”。
第2步 打 WhatsApp 并选择完全控制。
6. 启动和关闭飞行模式（飞行模式）。
此外，您还可以在设备上启用和禁用飞行模式 iPhone 和 Android 设备。 步骤如下：
步骤1： 打开智能手机上的快速访问或控制面板，然后点击飞行模式按钮。
这将启用飞行模式。
第2步： 现在等待一段时间，然后再次点击该图标将其禁用。
勿扰模式、静音模式、飞行模式启用 Android
7. 强制停止应用程序 Android
也可以强制停止 WhatsApp 并重新启动应用程序以查看是否有帮助。 如何进行：
步骤1： 打开“设置”> 点击“应用程序”并选择“管理应用程序”。
第2步： 选择 WhatsApp 然后点击强制停止。
步骤3： 点击“确定”进行确认。
请记住，步骤和选项可能会因型号而异 Android OEM 你运行。 然而，这些步骤仍然可以让您了解如何导航。
8. 更新 WhatsApp
WhatsApp 定期发布更新以解决问题并推出新功能。 因此，如果这是一个广泛存在的错误，开发人员将发布更新来解决此问题。 确保您使用的是最新版本，看看是否可以解决问题 WhatsApp 视频无法播放的问题。 如果可用，请在各自的设备上打开链接，然后单击“更新”按钮。
9.清除缓存 Android
累积的缓存文件可能会导致视频无法加载 WhatsApp。 所以建议删除 WhatsApp 定期保存。 您需要执行以下操作：
笔记: 如果你是其中之一 iOS 用户，请继续使用下一种方法，因为无法清除其中的缓存 iPhone。
步骤1： 打开“设置”> 点击“应用程序”> 选择“管理应用程序”。
第2步： 选择 WhatsApp > 删除数据。
步骤3： 选择“清除缓存”并点击“确定”进行确认。
10.检查权限（Android）
如果您撤销了 WhatsApp 的存储权限，当您播放视频时，您将看到“此视频不可用”消息。 检查并重新启用它的方法如下：
步骤1： 转到“设置”>“应用程序”>“管理应用程序”。
第2步： 选择 WhatsApp 并点击权限。
步骤3： 选择“访问照片和视频”，然后选择“始终允许”。
请记住，步骤和选项名称可能会根据您的需要而有所不同 Android 电话。 但是，这些步骤仍然可以让您了解如何导航以访问设置。
11. 使用 WhatsApp 在另一台设备上
WhatsApp 由于您使用的设备不同，可能会出现错误消息“该视频不可用”。 在不同的设备上尝试一下怎么样？ 不用担心。 您可以按照我们的指南了解如何使用它 WhatsApp 在多个设备上，
还有常见问题解答 WhatsApp 不显示视频
1. 允许什么视频格式？ WhatsApp？
WhatsApp 允许用户欣赏所有流行的格式，如 MPEG-4、AAC、AC3、MP4、MKV、AVI、MOV 和 3GP。
2. 我可以恢复显示“此视频不可用”的视频吗？
完成指南中提到的所有修复后，您可以要求发件人再次共享视频。
保持沟通
虽然这可能会令人沮丧 WhatsApp 尝试观看视频时显示错误“该视频不可用”。 我们希望本指南可以帮助您解决问题。 然而，如果这种情况持续存在 接触 WhatsApp 支持 快速修复。
