吉姆·罗恩曾经说过：“沟通是生活中最重要的技能，因为它使我们能够与他人联系、建立关系并实现我们的目标。”
有多种方法可以提高您的沟通技巧。 可能会让你感到惊讶的是 销售培训。 成功的销售专业人士具有近乎神奇的能力，可以编织引人入胜的叙述并调整语气以引起听众的共鸣。
您可以使用这些步骤从他们的剧本中借用示例。
清晰简洁
说话时不要拐弯抹角。 删除不必要的细节，并尝试用尽可能少的文字表达您的观点。 请记住托马斯·杰斐逊的至理名言：“所有才能中最宝贵的是，当一个词可以用时，永远不要使用两个词。”
清晰简洁表明对他人时间和注意力的尊重。 它还可以让他们保持参与并防止他们被信息淹没。
清晰度还可以提高理解并避免混乱。 如果你简洁地陈述你的想法，听众不仅会更容易理解你的论点，而且也不太可能迷失方向。
要仔细听
当你倾听时，你会建立起超越言语的纽带。 他们传达的信息是演讲者的想法很重要。 在这次交流中，发生了深刻的转变。
全球听力中心的研究发现，感觉受到重视会增加演讲者的信心，并建立一种联系，而您的真诚关注会增强这种联系。 当人们感到受到重视时，他们就会成为你的盟友，并在你追求梦想时为你加油。
因此，请给予您充分的关注并建立能够激发相互支持和成长的联系。
利用沉默的力量
“人类所有的问题都源于人类无法安静地独自坐在房间里，”布莱斯·帕斯卡说。 沉默可能会令人不安。 因此，很多人都争先恐后地用无意义的闲聊来填补它。 然而，销售沟通培训表明，适时的休息会显着改变沟通。
Как стать адвокато…
当你表达了一个重要的观点之后，它会让信息深入人心。 它还可能会促使其他人透露重要的细节，你可以利用这些细节来让天平向对你有利的方向倾斜。
按下暂停按钮还可以让您有时间整理思绪。 根据《今日心理学》的一项研究，这个小动作可以让你显得更加沉着和自控。
同步你的言语和肢体语言
想象一下这样的场景：您热情地分享您的想法。 她的肢体语言反映了这种热情。 你的眼里闪烁着光芒。 你的手势是生动的。 根据销售教练的说法，言语和肢体语言之间的和谐有助于你的信息被传达。 你的话语不仅会被听到； 他们被感觉到了。 这样你就会散发出自信、真诚和真实。
加州大学洛杉矶分校的一项研究发现，使用一致的非语言交流（即他们的肢体语言与他们的言语和语气相匹配）的人比那些不使用一致的人更有说服力。 匹兹堡大学的另一项研究发现，使用面部表情表达情感的人更容易受到喜爱和信任。
所以下次交流时，请注意你的手势、姿势和面部表情。 他们是补充你的信息还是破坏你的信息？
经常练习
要真正提高沟通技巧，练习至关重要。 正如销售专业人员通过模拟演示来磨练技能一样，您也可以通过练习来提高沟通技巧。 因此，要抓住一切机会进行对话。 无论是与同事、朋友，甚至是陌生人，每一次互动都是磨练你的艺术的机会。
尝试不同的沟通方式。 观察你的言语和手势如何影响他人的反应。 与任何技能一样，练习得越多，你就会变得越好。
总而言之，有效沟通的艺术是一种多方面的技能。 它可以对您生活的各个方面产生重大影响。 因此，请考虑从以沟通为重点的销售培训中获取灵感。
