您是否曾经从公司的电子邮件列表中取消订阅,但第二天又收到他们发来的另一封电子邮件? 如果发件人已经让您非常恼火,以至于您单击了取消订阅按钮,那么您最不希望看到的就是他们的名字几乎立即出现在您的收件箱中。
不幸的是,您不能总是强迫公司停止向您发送电子邮件,但您可以采取措施阻止他们到达您的收件箱。
为什么我取消订阅后仍然收到电子邮件?
取消订阅应该是停止接收不需要的电子邮件的便捷方式,但这并不总是足够的。 即使取消订阅后,您仍可能继续收到某家公司的电子邮件,原因有多种:
- 您订阅了多个电子邮件列表: 许多公司会尝试让您注册多个电子邮件列表(营销、新闻、客户服务等)。 这意味着您必须取消订阅所有电子邮件列表才能停止接收来自他们的电子邮件。
- 升级电子邮件列表需要时间: 单击取消订阅按钮不会立即将您从任何电子邮件列表中删除。 企业需要更新他们的列表,这可能需要一些时间,具体取决于您使用的系统以及您快速采取行动的倾向。
- 可能会出现技术问题: 尽管可能性相对较小,但仍然可能会出现技术问题。 例如,公司可能会在更新期间破坏某些内容,或者他们的电子邮件系统可能会遇到中断,并且在此期间不会取消任何人的订阅。
- 公司必须发送特定电子邮件: 如果您仍然从该公司购买或使用他们的产品,他们需要发送某些类型的电子邮件 – 无论您取消订阅的频率如何:交易电子邮件、条款和条件更新、价格变更等。
- 一些公司忽略取消订阅请求: 不,这不公平,但有些公司就是不遵守规则。
虽然这些原因都不会减轻您不断收到电子邮件的烦恼,但它们可以帮助您采取可行的步骤来保护您的收件箱。 但在我们进一步讨论之前,请确保您只取消订阅您知道的电子邮件,而不要取消订阅涉嫌垃圾邮件的电子邮件。
如何阻止已取消订阅的公司向您发送更多电子邮件
现在您已了解取消订阅后仍可能收到公司电子邮件的主要原因,您可以采取措施解决这些问题。
1. 检查您的电子邮件订阅设置
如果您取消订阅后继续收到电子邮件,您应首先检查您是否订阅了多个电子邮件列表。 如果您有该公司的帐户,请登录您的帐户并在系统后端检查您的电子邮件设置或首选项。
例如,如果您收到来自 Instagram 的一系列电子邮件,请登录您的帐户并单击 设置和隐私 > 电子邮件通知 更改您的电子邮件首选项。
如果您没有相关公司的帐户,请返回该公司向您发送的一封电子邮件,并再次完成取消订阅流程。 确保您单击电子邮件中的取消订阅链接,而不是电子邮件客户端中的取消订阅链接。
当您重复取消订阅周期时,请查找任何表明您订阅了多个列表的内容:复选框、切换开关等。仔细阅读选择退出过程的每个步骤,并查找任何表明您已订阅或将要订阅其他列表的内容。继续接收某些类型的电子邮件。
例如,如果您仍在使用某公司的软件产品,您仍然会收到包含定价更新、购买确认等的电子邮件。
此外,请留意公司隐私政策的链接或与电子邮件实践相关的其他信息,这些信息可能会解释您为何仍然收到电子邮件。 您甚至可能会看到细则,解释为什么您仍然偶尔收到电子邮件,或者可能需要 24 到 48 小时才能从列表中删除您的电子邮件地址。
希望重复取消订阅过程将为您提供所需的答案。 如果没有,请访问该公司的网站并查看他们的电子邮件隐私政策。
2. 等待一两天让设置发生变化
大多数企业使用电子邮件营销系统来自动化通信。 这些软件工具自动向收件人发送电子邮件并处理各种其他任务,包括取消订阅。 其中一些系统会在您单击取消订阅按钮后立即更新电子邮件列表,但许多系统不会。
电子邮件系统可能需要 24 到 48 小时才能更新其联系人列表。 这意味着您将继续接收来自发件人的电子邮件,直到他们的系统完成下一个更新周期。
理想情况下,您会在选择退出过程中告知公司这一点,但许多公司不会这样做。 公平地说,许多公司可能没有注意到延迟或根本没有过多关注订阅请求。 无论如何,选择退出后等待 24-48 小时再采取任何进一步行动总是值得的。
3. 如果您不断收到电子邮件,请将其报告为垃圾邮件
如果您在取消订阅后等待了 24-48 小时,并且已尽一切努力确保您不会被添加到其他电子邮件列表中,那么是时候采取更有力的行动了。 此时,任何仍然向您发送未经请求的电子邮件的公司都在发送垃圾邮件,因此您应该开始将所有未来的电子邮件标记为垃圾邮件。
如果您使用 Gmail,则可以通过选中所有垃圾邮件旁边的框,然后单击 举报垃圾信息 按钮。
虽然这不会阻止更多电子邮件进入,但每份垃圾邮件报告都会给电子邮件发件人在 ISP 中的声誉带来又一个污点。 这意味着更多的电子邮件会直接进入垃圾邮件文件夹,您的电子邮件营销工作会受到影响。 虽然不断处理这些电子邮件很烦人,但您提交的每一份垃圾邮件报告都会产生影响。
4. 阻止发件人停止接收电子邮件
如果您不想再收到某个发件人的任何电子邮件,您可以完全阻止它们。 最简单的方法是 Gmail 是单击并选择电子邮件顶部的三点图标 堵塞 [sender name] 从下拉菜单中。
请注意,这只会阻止用于发送相关电子邮件的确切电子邮件地址。 因此,如果公司使用一系列电子邮件地址来发送不同类型的电子邮件,您将不会全部屏蔽它们。
更可靠的方法是创建自定义电子邮件过滤器。 你可以在 Gmail 通过点击 齿轮图标(设置)> 显示所有设置 > 过滤器和阻止的地址。
然后点击 创建一个新过滤器 单击该链接,将出现以下框:
这次你要输入邮件发件人的域名 在……之外 通常是 @ 符号后面的文本的字段。 为了 example,电子邮件前缀@domain.com。 这将阻止来自该域的所有电子邮件,因此它也会阻止同一公司其他人员或部门发送的所有电子邮件。
不幸的是,这仍然无法保护您免受那些不断更改域名以绕过垃圾邮件过滤器的公司的侵害。 不过,您可以输入公司名称 包含以下单词 字段,这将有助于过滤掉包含公司名称的所有电子邮件(都应该是)。
同样,这并不是万无一失的,但应该可以处理来自信誉良好的公司的绝大多数电子邮件。
5.向公司提出投诉
我们希望我们概述的步骤能够帮助您处理您试图取消订阅的任何未经请求的电子邮件。 但是,您可能需要联系相关公司,让他们了解该问题。
总的来说,法律要求公司尊重您提出的任何订阅请求,提醒他们或让他们意识到这一点可能会有所帮助。 将他们指向那个方向 反垃圾邮件法 让他们意识到您也有尊重他们意愿的法律义务。
如前所述,由于系统故障或合法错误,可能会继续收到电子邮件。 向公司提出问题可以帮助他们识别并解决未知问题。
您甚至可能会收到通知,称临时(且已修复)的问题已将您留在电子邮件营销列表中。 在这种情况下,在系统末尾手动将您从电子邮件列表中删除可能会解决您的问题。
有时仅仅取消订阅是不够的
尽管很烦人,但从电子邮件列表中取消订阅并不总是足以停止接收来自发件人的电子邮件。 有时,他们故意让从所有营销列表中删除您的电子邮件地址变得更加困难。 其他时候,他们可能不了解电子邮件营销的来龙去脉,甚至不关心。
无论如何,了解这些工具总是有帮助的 Gmail 和其他电子邮件客户端让您可以控制收件箱以及到达其中的电子邮件。