Google 致力于为 Chromebook 软件提供更合理的支持。好极了!现在让我们看看这将会带来什么。
好吧,我会的:就在我们谈论,该公司已悄然启动一项新举措,以改善 Chromebook 软件更新状况。
现在,不要也兴奋不已。这当然是一个小小的开始——但至少承认了 Chrome OS 升级情况可能会应该变得更好。这是相当重要的一步。
在讨论变化之前,让我们先回顾一下背景——因为在这种情况下,背景才是最重要的。毕竟,总体上是值得称赞的——尤其是与在谷歌操作系统的 Android 方面。原因很简单:鉴于谷歌对尽管设备制造商在修改软件时缺乏灵活性,但该公司能够为每台 Chromebook 提供完全一致的体验。因此,谷歌本身能够直接处理所有 Chrome OS 软件更新,这意味着每台设备都可以大致同时获得更新——无论硬件制造商是谁。
可以这么说,这与,设备制造商可以自由修改操作系统,因此最终要负责处理和交付自己设备的更新。如果我必须用三个词来总结这对典型的 Android 设备用户的影响,我会说:“这不太好。”或者可能是:“是的。祝你好运。”
那么,如果不是 Chrome OS 升级的速度和可靠性问题,那么问题又是什么呢?实际上,问题有三个方面:
- 每台 Chromebook 都内置有停产日期,即不再接收软件更新的日期,但这些信息非常隐蔽,很难找到。它只列在一份晦涩难懂的 Google 帮助文档正常人根本不会知道存在,更不用说在购买新设备之前去寻找和考虑。
- 该产品的停产时间非常不一致。它基于使用任何特定处理器的 Chrome OS 设备首次出现在该平台上的时间,这使得普通笔记本电脑买家一无所知。这也意味着今天发布的 800 美元设备可能获得不到五年的软件支持,而明天发布的低端笔记本电脑可能会获得六年半的软件支持。从实际购买和依赖这些产品的人们的角度来看,这相当奇怪。
- 标准最大时间任何Chrome OS 设备接收软件更新的频率为六年半,考虑到现在许多高端 Chromebook 的价格从几百美元到上千美元不等,而同等价位的 Windows 系统能够保持更长时间的合理更新,这个时间确实不算长。
这就是基础。至于谷歌正在采取什么措施来解决这个问题,嗯,有几件事——该公司向我保证,我们将在未来几个月看到更多。
目前,最重要的是,谷歌正在延长一批现有 Chromebook 的支持终止日期。上述谷歌帮助文档已更新以反映这些变化,尽管没有简单的方法可以查看哪些设备的使用寿命延长了,哪些设备的使用寿命保持不变。
如果你比较当前页面到互联网档案版本不过,从几周前开始,你会发现不少 Chrome OS 产品确实获得了延期。这些延期绝不是通用的,有些延期比其他延期更慷慨,但总体而言,已有相当多的延期被延长。
老实说,从外表看,这一切似乎有点随机。以下是一些零散的例子:
- Acer Chromebook 的有效期Chromebook 715 于 10 月刚刚上市,售价高达 780 美元,并未发生任何变化。该系统仍将于 2024 年 6 月收到最后一次更新,距其推出不到五年。[更新:好吧,那怎么样?715 最终还是得到了延期!在最初的一批延期之后的第二轮变化中,谷歌将该设备的支持终止日期推迟到 2025 年 6 月——这仍然没有达到六年半的标准,但即便如此,这肯定是一个进步。]
- 不过,Acer 的 Chromebook 11 C740 获得了整整一年的额外支持,其最终更新时间从 2020 年 6 月移至 2021 年 6 月。
- 另外两款 Chromebook 11 型号 CB3-131 和 C735 的保修期延长了约 8 个月——从 2021 年 1 月到同年 9 月。
- Acer Chromebook Spin 11 的执行期限延长了七个月,从 2023 年 11 月的终止支持日期延长至 2024 年 6 月。
- Acer Chromebook R13 获得了近三年的额外支持,从 2021 年 9 月一直到 2024 年 6 月。
- 华硕最新的 Chromebook Flip C434 型号的保修期延长了整整两年——从 2024 年 6 月一直延长到 2026 年 6 月。
- 列表中最老的 Flip,C100PA 和 C101PA 型号,没有改变;它们分别坚持原来的 2020 年 7 月和 2023 年 8 月日期。
- Chromebook Flip C302 的最后更新日期延长了七个月,从 2022 年 11 月到 2023 年 6 月。
- 戴尔 Chromebook 11 3120 的销量增长了一年多,从 2020 年 6 月到 2021 年 9 月。
- 奇怪的是,戴尔 Chromebook 11 3180 的授权期限仅延长了一个月,从 2022 年 5 月延长至 2022 年 6 月。
- 谷歌自己的第二代 Chromebook Pixel(2015 年型号)获得了整整一年的延长,其日期从 2020 年 6 月移至 2021 年 6 月。
- 谷歌的 Pixel Slate 获得了额外的二年,从 2024 年 6 月到 2026 年 6 月。
- Google Pixelbook 没有获得延期。至少到目前为止,它的发布日期仍是 2024 年 6 月。
- 三星 Chromebook 3 获得了整整一年的额外支持,时间从 2021 年 6 月到 2022 年 6 月。
- 三星的 Chromebook Pro 获得了额外 7 个月的保修期,从 2022 年 11 月移至 2023 年 6 月。
所以,是的:结果有点混乱。但毫无疑问,很多延期都被批准了。如果你有(或你的公司使用)一个不在上述范围内的模型,最好的办法就是看看这一页找到它,看看它现在的有效期是什么时候——然后,如果你想知道这个日期是否以及如何演变,可以回顾一下此页的存档版本比较。
这是第一部分。第二,除了这些一次性的改变之外现存的设备,谷歌告诉我它将延长对未来设备,目标是将平台上新处理器的支持时间与当前标准相比增加 15% 到 30%。这意味着从处理器首次出现在 Chromebook 中开始,大约需要额外一年到两年的时间——换句话说,最大支持时间可能不是六年半,而是七年半到八年。这个想法似乎是根据具体情况评估每台新设备,而不是盲目地坚持静态标准。这很有意义。
最后,谷歌计划将这些信息添加到 Chrome OS 设置中,让每台设备的支持终止日期更容易获取。这意味着您可以进入 Chromebook 的设置,立即找到其最终软件更新的日期。
毫无疑问,这都是积极的进展。但这并没有完全解决问题。
对于购买 Chrome OS 设备的普通用户来说,停产日期仍然遥不可及。这些信息对于了解您的 Chromebook 还能使用多长时间以及您从购买中获得什么样的价值至关重要。我的意思是:一台 800 美元的 Chromebook 可以使用八年,与一台 800 美元的 Chromebook 在使用四年半后就不再适合使用,两者是截然不同的。
购买产品的人不应该以某种方式知道存在这样的因素,然后去挖掘细节(无论是在那个偏僻的帮助文档中或者在系统设置中,您只有在拥有设备后才会看到)。正如我上次讨论时所说,日期应该清楚地标示在计算机的包装上,并且易于查找和理解:“此计算机将在 2024 年 6 月之前收到操作系统和安全更新。请访问 google.com/chromebook/expiration 以详细了解为什么这很重要。”这不是寻宝游戏,天哪。它不应该感觉像一个寻宝游戏。
与此同时,逐案评估并延长 Chromebook 的支持终止日期显然是件好事,尽管我并不完全相信这是很多积极的变化,或者持续的其中一个就是所需要的。这款全新的 780 美元 Acer Chromebook 即使在调整后仍处于不到六年的剩余支持状态,这完美地说明了为什么我仍然持怀疑态度。(顺便说一句,这也是一个绝佳的例子,说明人们很容易购买这种类型的设备,而没有意识到其异常短暂的使用寿命。把它贴出来。)
总而言之,你知道吗?这绝对是朝着正确方向迈出的一步。任何进展都是好的进展,很容易将其视为胜利——事实也确实如此!我只是建议等到我们看到未来几个月事情进展如何,并且我们确实知道最终结果如何时再庆祝。
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