微软在 Chromebook 上对 Android 应用的支持举步维艰 [更新:故事仍在继续]

微软的 Office Android 应用程序在 Chromebook 上出现了一些非常奇怪的情况,并且没有给任何人带来良好的服务。

毫不奇怪,微软的几款应用都入选了榜单——从核心的 Android Office 应用到 Outlook 和 OneNote。我在 Pixelbook 和华硕 Chromebook Flip C302CA 上测试了它们,安装没有问题,运行也非常顺畅。

然后,故事发布后,奇怪的事情开始发生。

[更新:参见了解这个正在进行的传奇的最新转折。]

首先,许多读者联系我,告诉我他们无法自行安装部分或全部微软 Android 应用程序设备——完全支持 Play 商店的系统,如三星的 Chromebook Pro 和 Plus、谷歌的第二代 Chromebook Pixel 和宏碁的 Chromebook 14 for Work。有些人无法安装任何微软应用程序,而其他人可以安装部分应用程序,但不能安装其他应用程序(还有令人困惑的组合,比如前面提到的宏碁系统——它显然允许用户安装 Word、Excel 和 Outlook,但不允许安装 PowerPoint 或 OneNote)。

然后发生了一件更奇怪的事情:有人告诉我,他们和我一样,在 Chromebook Flip C302CA 上安装并运行了核心 Office 应用 — 但当他们错误地卸载其中一个应用时,他们意识到无法重新安装它。该应用现在被标记为与他们的笔记本电脑“不兼容”。

我在自己的 Flip 设备上测试了这一点,果然,最近发生了一些变化:尽管该设备已列入微软 Office 应用支持的白名单中自推出以来今年夏天,Chromebook Flip C302CA 突然莫名其妙地与 Word、Excel 和 PowerPoint“不兼容”。Play Store 甚至不会展示如果您从设备本身搜索它们,它们将不允许您安装它们如果您尝试从外部浏览器窗口拉出它们。

JR

这到底发生什么事了?!

深入探究微软 Chromebook 的混乱局面

如果这一切听起来有点耳熟,那确实如此。事实证明,微软的 Android Office 应用和 Chromebook 也开始出现类似的奇怪现象去年十一月当时,微软发言人对此作出了如下解释:

我们的策略没有改变。Android 版 Office 通过 Google Play 商店在 Chrome OS 设备上受支持。虽然 Chrome OS 上的 Google Play 处于测试阶段,但我们正在与 Google 合作,为 Chromebook 用户提供最佳体验,并计划在正式发布时在所有兼容设备上提供这些应用。

嗯,猜猜怎么着?已经一年了。Chrome OS 上的 Google Play现已结束测试。然而恶作剧仍在继续。

最令人困惑的是:让 Android Office 应用在 Chrome OS 上广泛可用,表面上是积极的这对微软来说是一件好事——这完全符合其目前在所有平台上追求服务导向用户的计划。该公司甚至将其应用程序配置为仅对拥有 10.1 英寸或更大屏幕的设备(包括几乎所有的 Chromebook)上活跃的 Office 365 订阅的用户完全可用。

换句话说,没有人会得到任何免费的东西。如果说有什么不同的话,那就是这些应用程序在 Chrome OS 上的可用性只会成为人们订阅的额外动力——因为这样的订阅会将完整的原生 Office 体验带到 Chromebook 设备上。

以免你认为整个情况很正常,我还没有遇到过任何其他 Android 应用对 Chromebook 兼容性有设备限制的情况。根据我的经验,如果一款应用可以在 Chrome OS 上运行(大多数应用都可以,除了那些需要特定于手机的硬件或环境才能运行的应用),那么它就可以在任何支持 Play 商店的 Chromebook 上运行。这种任意发展混合的方法既不寻常又不合逻辑。它为用户带来了糟糕而混乱的体验,让微软看起来——好吧,我让你填补这个空白。

我问谷歌是否了解这种情况,因为据称去年 Play Store 测试期间,谷歌曾与微软“合作”开发这些应用。一位发言人向我发送了以下声明:

我们希望确保客户能够通过 Google Play 在所有 Chromebook 上访问他们喜爱的应用和游戏。我们希望继续与 Microsoft 合作,让 Office 很快在所有其他 Chromebook 上可用。

“我们希望。“ 唔。

我已经联系了微软,并在一周内多次跟进,试图得到解释。如果我收到有关正在发生的事情或何时可能解决的更多信息,我会在此页面上更新详细信息。

与此同时,如果你正在为你的 Chromebook 寻找一款桌面级、兼容 Office 的编辑套件(除了 Google Docs 等基于网络的程序或微软自己有限的 Office Online 产品中提供的功能外),那么最好的选择是使用第三方 Android Office 替代品,例如。

如果你现在可以在 Chromebook 上安装微软的 Android Office 应用了,看在谷歌的份上,请继续使用它们。无论如何都不要卸载程序或重置设备——因为正如微软不断提醒我们的那样,目前无法指望它能保证一致性。

更新(2017 年 11 月 27 日):似乎有人在感恩节周末扳动了开关,因为现在很多用户报告更广泛的兼容性跨多种 Chromebook 型号使用 Office Android 应用。正如我在社交媒体上表示不过,考虑到这个过程是多么漫长,以及其中有多少沉默和愚蠢,我们很难在这里给予太多赞扬。尽管取得了新的进展,但一些 Office 应用程序仍然似乎是显示为不兼容在某些设备上,没有明显的原因。