ChatGPT冻结/硬化的原因及解决办法 |如何通过浏览器设置来防止它

您在使用 ChatGPT 时是否遇到过屏幕冻结或停止响应的情况？其实很多时候这是浏览器设置或者通讯环境造成的。在这篇文章中，我们将以通俗易懂的方式为每个浏览器解释ChatGPT冻结和冻结的主要原因以及如何解决。

我们总结了从 Chrome、Edge 和 Safari 等主要浏览器的具体设置过程到通信和内存测量的所有内容。通过练习，您将能够创建一个稳定的环境，让您可以继续舒适地使用 ChatGPT。

因通讯环境或服务器不稳定而暂停

• 网络环境慢或不稳定
• ChatGPT 服务器端拥塞或高负载
• 通过 VPN 或代理的通信延迟

ChatGPT 不断通过互联网与服务器通信，因此如果网络不稳定，它可能会停止响应。特别是在使用公共 Wi-Fi 或移动路由器时，连接可能很容易断开，并且在此过程中通信可能会暂停。

此外，当OpenAI服务器处于高负载时，请求可能会延迟并且可能出现类似冻结的状态。

通过 VPN 或代理进行通信可能会导致延迟，尤其是使用免费 VPN，ChatGPT 的响应可能会因带宽限制而中断。为了稳定通信速度，希望尽可能使用有线LAN或稳定的Wi-Fi环境。

浏览器内存节省功能/睡眠选项卡设置

• Chrome 的内存保护程序和 Edge 的睡眠选项卡暂时中止通信
• 当选项卡变为非活动状态时，与 ChatGPT 的连接会中断
• 如果再次打开该选项卡，则需要重新加载页面。

Chrome 和 Edge 等现代浏览器能够自动将后台选项卡置于睡眠状态以节省资源。

激活此功能后，即使 ChatGPT 正在与服务器通信，WebSocket 连接也可能会断开，并且可能会出现中途冻结的情况。如果您使用多个选项卡或长时间不使用 ChatGPT 选项卡，则特别有可能发生这种情况。

作为对此的对策，在浏览器设置中设置例外以保持“chat.openai.com”始终处于活动状态是有效的。这使得 ChatGPT 即使其他选项卡进入睡眠状态也能保持通信。

干扰扩展和缓存

• 广告拦截器和安全扩展会阻止通信
• 缓存过时并且页面加载不完全
• 很多情况下，可以通过重新启动浏览器来暂时改善问题。

在某些情况下，浏览器上安装的扩展程序可能会干扰 ChatGPT 的运行。

特别是，Adblock 和 Privacy Badger 等通信监控扩展可能会错误地检测并阻止 ChatGPT 实时通信 (WebSocket)。这会导致响应中途停止或按钮无响应等症状。

此外，如果旧的缓存和 cookie 仍然存在，登录信息可能无法正确加载并可能冻结。从浏览器设置中清除缓存通常可以解决这些问题。

由于使用多个选项卡或长时间离开会话导致会话断开

• 同时在多个选项卡中使用 ChatGPT 时会出现会话冲突
• 长时间不活动后，服务器会自动结束会话。
• 重新加载可能会重置并且输入内容可能会丢失。

ChatGPT 为每个选项卡维护一个会话，但如果您同时在多个选项卡中使用同一帐户，通信可能会发生冲突。因此，任一选项卡都可能停止处理或显示为冻结状态。

另外，如果一段时间内没有任何操作，OpenAI 端的会话将断开连接，因此当您尝试从空闲状态返回时，它可能会变得无响应。

在这种情况下，最好坚持使用一个选项卡，重新加载，然后开始一个新会话。通过定期重新加载，可以刷新与服务器端的连接并防止冻结。

防止ChatGPT冻结的基本措施

将您的浏览器更新至最新版本

• 最新版本的浏览器针对安全性、通信和速度进行了优化。
• ChatGPT 功能和通信方法 (WebSocket) 可能无法在旧版本中正常工作。
• 如果关闭自动更新，则手动更新非常重要。

ChatGPT 始终使用最新的网络技术，因此较旧的浏览器环境可能会导致通信错误或冻结。

特别是，如果您使用的是较旧版本的 Chrome 或 Edge，WebSocket 通信不稳定，响应可能会中途停止。通过更新到最新版本，这些与通信相关的错误和内存泄漏将得到修复，使操作更加稳定。

您可以通过从浏览器菜单中选择“帮助”→“关于 Google Chrome”并检查最新版本来进行更新。更新后重新启动，缓存将被重建，您可以期待顺利的操作。

删除缓存/cookie并刷新

• 旧的缓存和 cookie 可能会导致加载错误和登录问题。
• 删除即可获取最新的会话信息
• 删除后您可能需要重新登录

浏览器会保存缓存以更快地显示页面，但由于缓存或 cookie 过时，ChatGPT 可能无法正确加载。

在这种状态下，会出现“屏幕冻结”和“输入无响应”等症状。通过删除缓存，通讯内容将被更新，加载将变得正常。

1. 从浏览器的右上角菜单中打开“设置”
2. 选择“隐私和安全”→“删除浏览历史数据”
3. 有选择地删除缓存的图像、文件和 cookie

完成此操作后，重新登录 ChatGPT 并检查是否有效。特别是如果您长时间登录使用系统，很多情况下可以通过重置缓存来改善问题。

防止打开太多选项卡并在一个窗口中使用 ChatGPT

• 在多个选项卡中打开 ChatGPT 时出现会话冲突
• 后台选项卡可能会进入睡眠状态，并且通信可能会中断。
• 您可以通过限制一次打开的选项卡数量来减少内存使用量。

如果您同时在多个选项卡上使用 ChatGPT，浏览器将分散处理，通信可能会变得不稳定。

后台选项卡可能会自动休眠并与服务器断开连接，尤其是在选项卡之间切换很长一段时间时。因此，当您重新显示它时，它会显示为冻结状态。

ChatGPT 在一个选项卡中使用时最稳定。如果您想提出不同的问题或并行处理它，最好在同一选项卡中打开一个新线程。通过减少选项卡数量，内存和CPU负载将会减少，使整体操作更加舒适。

检查扩展的影响并在必要时禁用它们

• 通信监控和广告拦截扩展可能会阻止 ChatGPT 通信。
• 要隔离问题，请暂时禁用扩展并检查其运行情况。
• 可以通过创建专用的 ChatGPT 配置文件来防止干扰。

广告拦截器和安全扩展程序会监视和控制页面通信，并可能会无意中阻止 ChatGPT 的实时通信。这可能会导致发送按钮无响应或加载中途停止等问题。

特别是“uBlock Origin”和“Privacy Badger”据报道受到了影响。

1. 单击浏览器右上角的扩展程序图标
2. 选择“管理扩展程序”
3. 使用 ChatGPT 时暂时禁用广告拦截器

如果您希望始终启用某些扩展，那么专门为 ChatGPT 创建浏览器配置文件并仅使用该环境中的最低必要功能也是有效的。这允许您在其他站点上使用扩展程序，同时保持 ChatGPT 上的稳定运行。

当 ChatGPT 在 Chrome 中冻结时查看设置

关闭内存节省功能或注册为例外

• Chrome 的内存节省功能可让您暂停不活动的标签页
• 由于 ChatGPT 需要持续通信，因此该功能可能会导致冻结。
• 通过完全关闭或设置例外，可以有效地保持 chat.openai.com 始终处于活动状态。

Google Chrome 的内存保护程序会暂停未在后台运行的选项卡的通信以节省资源。然而，由于ChatGPT依赖于与服务器的实时通信，因此当激活该功能时，响应可能会停止并且屏幕可能会出现冻结的情况。

防止这种情况的最佳方法是始终保持 chat.openai.com 处于活动状态。

1. 在地址栏中chrome://设置/性能键入并按 Enter 键。
2. 打开“内存保护程序”项目
3. 单击“添加站点以保持活动状态”
4. https://chat.openai.com输入并添加

现在，即使其他选项卡进入睡眠状态，ChatGPT 也会继续通信，从而不太可能冻结。如果完全禁用内存保护程序本身，其他站点也会使用更多内存，因此使用异常设置的部分响应是最平衡的方法。

通过删除缓存并重新启动来稳定运行

• 如果 Chrome 的缓存或 cookie 损坏，则可能会出现加载错误。
• 轻度冻结可以通过删除并重新启动来解决。
• 如果您长时间保持登录状态，这尤其有效。

如果您的浏览器中存储的缓存或 cookie 已过时或损坏，ChatGPT 显示和通信可能会变得不稳定。解决此问题的最佳方法是删除缓存并重新启动浏览器。

在 Chrome 中，删除后完全重新启动还会重置内部进程并提高内存使用率。

1. 从右上角菜单中选择“设置”→“隐私和安全”→“删除浏览数据”
2. 检查“缓存的图像和文件”和“Cookie 和其他站点数据”
3. 点击“删除数据”并在完成后重新启动 Chrome

此操作还提高了浏览器的整体性能。尤其是如果你长期在同一个会话中使用ChatGPT，很多情况下删除后首次登录时操作会变得更快。

防止与 Chrome 扩展发生冲突

• 由于扩展程序的脚本干扰，ChatGPT 通信可能会中断。
• 暂时禁用广告拦截器和安全扩展并进行测试
• 识别有问题的扩展并考虑永久禁用或删除它们

尽管 Chrome 拥有丰富的扩展，但它有时会干扰通信和绘图过程，导致冻结。特别是“Adblock”、“uBlock Origin”和“Ghostery”等广告拦截扩展以及 VPN 插件通常是原因。

如果这些事情阻止 ChatGPT 的 WebSocket 通信，消息发送可能会停止或加载可能无法完成。

1. 单击右上角的“扩展程序”图标，然后选择“管理扩展程序”
2. 从列表中关闭广告拦截器和安全扩展
3. 重新加载 ChatGPT 并查看冻结情况是否有所改善

如果难以查明原因，以“隐身模式”打开 ChatGPT 也是有效的。隐身模式会禁用大多数扩展程序，因此如果没有出现问题，您可以断定问题是由于扩展程序干扰造成的。

Edge、Safari 和 Firefox 中的防冻措施

调整 Edge 的“睡眠选项卡”设置

• Microsoft Edge 的“睡眠选项卡”功能是一项节能功能，可暂停不活动的选项卡
• 这可能会导致 ChatGPT 通信中断。
• 可以通过例外注册chat.openai.com 来维持通信。

Edge 是 Windows 环境中使用的标准浏览器，并配备了“睡眠选项卡”功能来控制后台选项卡的行为。

尽管此功能旨在减少内存使用量，但执行实时通信（例如 ChatGPT）的服务在睡眠期间可能会出现断开连接和冻结的情况。

1. 在地址栏中边缘://设置/系统通过键入打开设置
2. 转到“优化性能”→“管理睡眠标签”
3. 点击“从睡眠中排除网站”https://chat.openai.com添加

通过此设置，Edge 不会强制停止 ChatGPT 通信，即使长时间使用也能稳定运行。完全关闭睡眠选项卡也是可以的，但考虑到对其他网站的影响，我们建议排除它。

通过 Safari 中的省电控制防止冻结

• macOS 省电模式可能会限制 Safari 选项卡中的脚本执行
• 特别是，在后台运行其他应用程序时通信停止的情况很多。
• 调整省电设置以优先浏览器操作是有效的。

在 Safari 中，macOS 电源管理可能会自动影响浏览器行为。特别是在使用电池电源运行时，后台运行的选项卡中的 JavaScript 可能会暂停，并且与 ChatGPT 的通信可能会中断。

虽然这看起来像是冻结，但实际上是由于省电控制而导致的脚本暂停。

1. 从菜单栏进入“系统设置”→“电池”→“节能器”
2. 关闭“限制后台应用程序活动”
3. 如有必要，请从 Safari 的“开发人员”菜单中选中“无效缓存”以稳定通信。

此外，由于 Safari 在切换选项卡时会自动降低脚本的优先级，因此专注于一个选项卡而不打开其他选项卡来使用 ChatGPT 是最稳定的。

Firefox 后台优先级设置回顾

• Firefox 具有自动降低后台选项卡的 CPU/网络优先级的功能。
• 如果长时间未使用或使用多个选项卡，通信可能会停止。
• 可以通过更改设置来缓解睡眠。

Firefox 具有内置内存和 CPU 负载优化功能，可限制非活动选项卡的行为。虽然这种设计可以有效节省资源，但对于像ChatGPT这样的实时响应服务来说可能会带来不便。

特别是如果长时间不使用，可能会导致通讯中断，重新启动时可能需要重新加载。

1. 在地址栏中关于：配置输入以下内容打开设置页面
2. 在搜索字段中browser.tabs.unloadOnLowMemory并将其设置为 false
3. 而且browser.tabs.remote.separatePrivilegedContentProcess改为true提高稳定性

通过配置这些设置，后台选项卡睡眠和进程停止将得到缓解，并且即使在多个选项卡中使用，ChatGPT 也不太可能冻结。但是，我们建议您自行承担更改设置的风险并保留备份。

ChatGPT 变慢或响应缓慢时需要检查的要点

通信速度与服务器拥塞的关系

• 如果通讯速度较慢，ChatGPT 响应数据会中途中断。
• 当 OpenAI 的服务器繁忙时，响应可能会很慢。
• 在访问量低的时候，例如深夜或清晨，它相对稳定。

如果您感觉ChatGPT运行缓慢，最常见的原因是通信速度慢或服务器拥塞。 ChatGPT 在云端服务器上生成响应，如果通信不保持恒定速度，它将看起来停止响应。

在日本境内使用时，响应往往会延迟，尤其是在访问集中的时间（例如晚上）。

要检查您的线路速度，fast.com或者speedtest.net使用测速网站，例如下行链路的通信速度低于10Mbps，则ChatGPT的运行可能存在问题。通过使用稳定的光纤线路或有线 LAN 有望得到改善。

设备内存使用情况和后台应用程序

• 由于内存不足或CPU使用率增加，整个浏览器速度变慢。
• 如果您打开许多其他应用程序或选项卡，处理能力将会被分配。
• 这可以通过重新启动电脑或检查任务管理器来改善。

ChatGPT 感觉沉重的另一个原因是 PC 或智能手机上的内存使用量增加。浏览器会消耗每个选项卡的内存，因此如果您打开了多个站点，它可能无法跟上处理速度，从而导致无响应或屏幕冻结。

您可以通过使用任务管理器 (Windows) 或活动监视器 (Mac) 检查 CPU 和内存使用情况并关闭不必要的应用程序来改进此问题。

特别是，Chrome 的扩展程序越多，消耗的内存就越多。如果您打算长期使用ChatGPT，最好打开专用的ChatGPT窗口，以避免受到其他站点的影响。此外，定期重新启动浏览器并清除缓存将稳定运行。

检查由于 VPN/代理使用而导致的延迟

• 由于服务器距离，通过 VPN 的通信可能会延迟。
• 某些免费 VPN 可能会因带宽限制而中断通信。
• 这可以通过关闭VPN或切换到国内服务器来改善。

如果您使用 VPN 或代理，可能会导致 ChatGPT 响应缓慢。由于VPN对通信进行加密并通过另一台服务器进行连接，因此通信路径变得更长并且更容易发生延迟。

特别是，免费VPN通常有带宽限制，这使得它们不适合像ChatGPT这样需要实时通信的服务。

1. 暂时关闭您的 VPN 并重新加载 ChatGPT
2. 如果看到改善，则可以确定 VPN 路由是原因。
3. 如果您需要使用 VPN 进行工作，请更改设置以通过日本的服务器。

此外，如果公司网络等需要代理设置，最好咨询 IT 管理员以了解通信是否受到限制。您应该了解 ChatGPT 始终与服务器保持 WebSocket 连接，因此它在代理环境中可能不稳定。

防止冻结的操作和习惯提示

请勿长时间无人看管/定期重新加载

• 如果一段时间内没有任何操作，ChatGPT 会断开会话。
• 如果长时间不使用，它将停止响应，需要重新加载。
• 可以通过定期重新加载来刷新通信状态

ChatGPT在浏览器上不断与服务器通信，但如果一段时间内没有操作，会话将自动断开。如果在此状态下再次尝试输入，将不会收到响应，或者即使发送也没有响应。

为了防止此类冻结，通过定期重新加载页面来刷新连接是有效的。

此外，如果您将 ChatGPT 长时间置于后台，浏览器的省电控件可能会停止选项卡通信。通过恢复工作前刷新页面，可以在稳定状态下重新连接。

特别是在生成长句子或提出多个问题时，养成重新加载的习惯将有助于防止冻结。

会话过期后如何恢复

• 重新加载页面并开始新会话
• 如有必要，您可以从过去的对话历史记录中恢复
• 在输入长文本之前进行复制是安全的。

如果您的会话断开连接，最好的办法是重新加载浏览器并启动新会话。 ChatGPT 历史记录会自动保存，因此即使您重新加载页面也可以参考过去的对话。

但是，在极少数情况下，由于连接错误或缓存损坏，历史记录可能无法显示，因此在输入长文本或重要通信之前进行复制是安全的。

如果您收到“网络错误”或“出现问题”等消息，请删除浏览器缓存并重新加载页面。这通常允许成功地重新获取会话信息。

重新启动时，您可以根据需要重新粘贴之前的内容并顺利请求继续。

特定于浏览器的检查表，方便使用

如上所述，每个浏览器都有防止冻结的最佳设置点。无论您使用哪种浏览器，共同点应该注意的是“后台选项卡控制”、“缓存刷新”和“稳定的通信环境”。

记住这些并每天进行操作，您将能够长期稳定地使用ChatGPT。

让您的浏览器保持最新状态并将扩展程序的数量保持在最低限度也很重要。 ChatGPT 高度依赖浏览器性能，因此准备环境并养成适当的习惯将带来舒适的使用体验。

有关 ChatGPT 冻结/硬化的常见问题

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