制造商至少应该承诺进行至少两年的升级。
让我们面对现实：谈论 Android 升级时，不能不谈论不确定性。就其本质而言，Android 的升级因设备而异；不可避免的副作用该平台的开放式方式以及制造商能够以多种不同方式修改软件的事实。
我们无法改变这一事实一些制造商会比其他制造商更好关于提供升级和与客户沟通。历史表明，谷歌不能也/不会执行设备制造商如何处理软件发布的指导方针。
谷歌曾经尝试过——还记得吗？早在 2011 年，该公司宣布成立“Android 更新联盟”，这个组织旨在将主要制造商聚集在一起，制定 Android 操作系统发布后设备更新方式的标准。
奇怪的是，在宣布这一消息后，我们再也没有听到关于更新联盟的任何官方消息。但有一件事确实在其短暂的存在中留下了痕迹：所有设备都应在发布之日起的 18 个月内收到更新。虽然联盟的其他成员都失败了，但 18 个月的最低更新期限却成为了广泛接受的标准，至今仍在升级决策中参考。
这就是原因谷歌自己也引用否认Android 4.4 KitKat 升级与其前任旗舰 Galaxy Nexus 手机相比，这款手机于 2011 年 11 月在全球上市，同年 12 月在美国上市。谷歌对此直言不讳，直言这款手机“超出了谷歌和其他公司传统上更新设备的 18 个月更新窗口”。
有趣的是，这似乎是如今唯一会出现 18 个月标准的情况——当它成为一家公司放弃支持一款从宏观角度来看并不算太旧的设备的理由时。另一方面，制造商在方便时忽略该标准的情况并不少见，否定升级手机不是18个月大（只需询问 HTC）。
这就是为什么当我组装我的Android 升级报告：制造商推出 KitKat 升级计划本周。为什么 18 个月（一年半）就成为可以放弃手机的可接受的单方面指导方针？这根本说不通。
想想看：如今大多数人购买新手机时都会签订两年合约。我们这些非合约购买手机的人通常会花费 400 到 600 美元（有时甚至更多）购买无补贴的设备。无论哪种情况，18 个月的软件支持都是一项任意安排，即使它是很荣幸，这与我们目前的设备寿命不符。我们可以做得更好。
至少，制造商应该承诺至少两年的升级——至少是高端手机的升级。而且应该是从手机实际交付之日起两年。开始销售在任何一个国家；如果我要到十二月才能买到手机，那么仅仅因为某人在十月份的某个舞台上发布了一款手机并不意味着什么。
如果谷歌不能或不愿说服各家公司维持任何有意义的通用标准，也许是时候让各个制造商站出来，提供自己的长期保证了。现在，我们不要自欺欺人：像三星这样的公司不会费心做出这样的公开承诺。它为什么要这么做？它已经拥有销售数百万部手机的营销和品牌知名度——只要人们继续花钱，它就没有理由投入精力来改善售后支持。
但摩托罗拉？HTC？是的——这些公司可以从建立可靠的持续升级声誉中受益。摩托罗拉已经开始在升级速度方面树立这样的声誉，而 HTC 也在尝试（尽管没有立即取得成功）做同样的事情。
所以让我们把它提升到一个新的水平。速度很棒，但是当人们购买一台设备两年（或花费数百美元购买一部解锁的手机）时，他们也应该知道他们不会在这段时间的四分之三被抛弃。有人需要向业界表明，事情能更好——正如 Moto 提醒我们升级及时性，“勉强可以接受”并不一定意味着最好。
尽管规模听起来很小，但即使只有一家公司引领潮流，也是一个重要的开端。这甚至可能是一种竞争优势：在营销中突出展示这一承诺。在设备包装上贴上一个徽章。“两年升级保证。其他设备很快就会被抛弃。随着时间的推移，这款手机将通过快速频繁的更新不断变得更好。”只需要一家公司做正确的事情，就可以建立一个新的标准——一个标准。所有其他制造商都将以此为衡量标准。
希望有人能站出来抓住这个机会。到那时，就由我们来决定用我们的钱包投票了——就像我们现在在很多其他方面所做的那样——选择什么样的 Android 体验我们想要有。
