重温 Project Fi:谷歌奇怪的无线服务问世 6 个月

使用谷歌多网络服务半年之后,你会对自己对无线运营商的要求有了更深入的了解。

让我们面对现实吧:移动电话运营商有点糟糕。

可以肯定的是,其中一些人比其他人更好。而且大多数人都得到了小的多年来,航空公司的状况没有那么糟糕——在某些情况下甚至接近“不太糟糕”的程度。但总体而言,航空公司在激发的温暖感方面与航空公司不相上下(更不用说他们在每个可能的情况下附加的荒谬附加费的数量了)。

小鱼苗提供了一种很好的方式来避开大型运营商区域内高昂的账单和隐性费用,但它们往往伴随着一系列的妥协 - 比如对热点使用的限制和二流地狱级的客户服务体验。

那么,如果有更好的方法呢——一个运营商可以省去所有麻烦,以合理的价格为您提供优质的服务,而没有任何烦人的星号?

这就是谷歌想要创造的东西,它采用了不同寻常的项目 Fi服务(现称为,截至 2018 年底)。问题是它是否真的能实现这一目标——这是我过去六个月一直在评估的事情。

(注:本文写于 2016 年。Fi 计划的一些细节自那时起已经发生了变化,但截至 2018 年末,我对这项服务及其优缺点的总体想法和印象仍然相对稳定。如需了解 Fi 设置复杂性的最新情况,请参阅我 2018 年末的。

日常生活中的 Project Fi

Project Fi 已经推出将近一年了。去年 4 月,这项服务推出了限量测试版,但由于当时只支持笨重的 Nexus 6 手机,因此对大多数人来说,这并不是一个现实的选择。

随着支持范围扩大到包括较新的去年秋天,Fi 突然有了更有吸引力的销售机会。在决定,我决定离开并尝试一下 Project Fi。

我妻子给自己买了 5X,所以我们把她从每月 45 美元的 Straight Talk 预付费套餐中转到了 Fi。没有了合同,我们正式成为了一个免费的 Fi (fo fum) 家庭——天哪,感觉真好。

从一开始,。收到邮寄的 Project Fi SIM 卡后,您只需将卡插入手机,按照屏幕上的提示操作,然后等待几分钟,Google 将处理移植您的号码和建立服务所涉及的所有幕后繁琐手续。这与通常的根管治疗过程相去甚远。

(我使用了 Google Voice,这让转向 Fi 变得稍微复杂了一点——因为这两种服务共享相同的底层技术,从技术上讲你不能同时使用它们。这迫使你做出一些棘手的过渡决定,但一旦这些决定过去,一切就都好了。看看我的以便更详细地了解该情况。

Project Fi 的特色在于它可以接入多个网络来为你提供服务:Sprint、T-Mobile 或公共 Wi-Fi 网络,具体取决于哪个网络在特定时刻提供最佳连接。但在日常生活中使用 Fi 时,你真的不会想到这一点。事实上,除了 Wi-Fi 部分(每当它处于活动状态时,状态栏中就会出现一个特殊图标)之外,你甚至不会知道当您的手机从一个提供商转移到另一个提供商时。它会根据需要悄无声息地无缝切换,无论您身在何处,都能为您提供最强大的连接。

这种设置对我和我夫人来说都很棒。我们很少遇到没有稳定连接的情况,而且多网络系统执行得如此出色,以至于我们甚至忘记了它是个因素。我们之前都使用过依赖 T-Mobile 网络的计划,因此 Fi 基本上为我们提供了相同的覆盖范围——只是增加了 Sprint 的存在Wi-Fi 可以弥补任何较弱的区域。

一开始,我怀疑使用公共 Wi-Fi 代替移动网络是否会导致连接不稳定,因为 — — 说实话 — — 很多地方提供的 Wi-Fi 都不太好。但六个月后,我还没有遇到任何明显的问题。谷歌的 Project Fi “网络”页面称,该公司只使用“经过验证的快速可靠”的网络,虽然我不知道这种说法有多真实(拜托 — — 谷歌真的真的评估我那臭气熏天的旧健身房的 Wi-Fi 网络?),我还没有遇到任何问题。

哦,顺便说一下,只要您使用公共 Wi-Fi 连接,所有数据都会自动加密 - 因此您不必担心安全性。

这种设置真正带来好处的地方在于每月的账单:记住,每当我在有公共 Wi-Fi 网络的地方时,我的手机都会自动使用所有互联网使用和通话均使用网络而不是移动数据。而且由于 Fi 仅针对当月实际使用的移动数据收费,因此这项服务实际上一直在帮助我减少开支。

一家无线运营商……试图让客户付费较少的现金?什么世界这?!

Fi 和我的财务状况

说到 Fi 的费用(fo fums),Fi 上的每个人都遵循相同的基本计划:基本服务每月 20 美元,包括无限短信和通话时间,另外每使用 1GB 移动数据每月需支付 10 美元。您可以决定要预先支付多少 GB,但最终这并不重要——因为如果您最终使用的量少于您支付的量,Google 会在下个月的账单中退还您未使用的全部金额。

一开始我使用 2GB 的移动数据,每月基本费用为 40 美元,但我很快意识到,考虑到自动 Wi-Fi 使用,我一个月内使用的数据很少超过 1GB。因此,我不必每次都多付钱然后退款,而是将流量降到 1GB 级别——我妻子也是从 1GB 级别开始的。

这种转变对我来说效果很好:大多数月份,我的流量都在 1GB 左右或略低于 1GB。偶尔,我会超过这个数字——但好处是,与大多数贪小便宜的运营商不同,Fi 不会对数据超额收取高额费用;它只收取相同的 10 美元/GB 费率,并将超出预付配额的任何金额添加到下个月的账单中。移动热点的使用也以同样的方式处理。你为数据付费;如何使用它取决于你。

话虽如此,过去六个月我平均每月为我的服务支付 32.23 美元(其中包括税费和一小部分基本“监管费”)。这几乎确切地我之前使用 T-Mobile 预付费套餐时,每月支付的费用与此相同,该套餐限制我的通话时间只有 100 分钟,而且不包括 Fi 的各种福利。未来我的数据使用量几乎肯定会出现随机高峰,尤其是在旅行时,但我的低基线使用量应该可以让这项服务在平均水平上对我来说仍然是一笔非常划算的交易。

我妻子的情况更是如此,过去六个月,她的 Fi 账单平均为 29.05 美元(含税费)。这对她来说比以前每月 45 美元(含税费)的 Straight Talk 设置要好得多,Straight Talk 设置有各种限制,客户服务也很糟糕,管理起来真的很麻烦。

一些 Fi 脚注

除了基本功能外,Fi 还有一些不常见的功能值得一提。首先是国际漫游:只要您身处 Fi 的支持 120 多个国家,您的手机将自动以与在家中相同的方式工作(尽管速度可能会变慢,具体取决于您所在的位置)。您只需支付 10 美元/GB 的常规数据费用 — 无需支付大多数运营商在您出国旅行时向您收取的离谱费用。

在过去的六个月里,我的家人没有机会利用这一点(宝贝——还记得吗?),但如果我们需要它,知道它就在那里,那就太好了。

另一个有趣的选择是能够获得仅数据 SIM 卡它连接到您的 Fi 帐户并利用相同的数据池(费率同样为 10 美元/GB)。我很想买一台支持 LTE 的平板电脑,并将其作为旅行的选择,但我还没有说服自己(或者,咳咳,女士们)我们真的需要在家里再放一台触摸屏设备。

[更新(2016年9月1日):划掉。我现在— 而且它非常有用。]

Fi 为您提供原生可视语音邮件,它方便地存在于 Nexus 设备上的电话应用中。它还让您可以轻松地从任何 Android 设备或计算机访问您的语音邮件和短信;您只需从您正在使用的任何系统打开 Hangouts,您的所有内容就在那里 — 始终同步且可用,无需任何第三方应用或黑客攻击。

最后但并非最不重要的一点是,Fi 的客户支持体验非常好,我这样说并不是轻率。虽然大多数运营商的应用程序、网站和呼叫中心都让你想用最近的钝器猛击自己,但 Fi 的应用程序和网站却非常简单易用。如果您需要额外的帮助,这两个界面都可以通过电话或电子邮件获得真人的全天候支持。

在电话方面,通常几乎不需要等待——一旦你请求通话,客服人员就会直接给你打电话。这意味着没有可怕的等待音乐,没有迷宫般几乎无法使用的语音控制菜单,也不用几个小时坐着等待一个像机器人一样的笨蛋接通电话来考验你最后的一丝耐心。

这就像一个无线运营商的奇异世界——我认为这是总结 Project Fi 整体体验的好方法。

最后的一些想法

好吧——就是这样我的过去六个月 Project Fi 的使用体验。你必须问自己的问题是,Fi 是否也适用于——你的答案可能与我的相同,也可能不同。

首先要考虑的是,你一个月实际使用了多少移动数据。如果你面前有一部 Android 手机,很容易就能弄清楚:只需进入系统设置并找到“数据使用情况”选项。在那里,你会看到过去几个月的移动数据使用情况摘要。

以此为衡量标准,做一些简单的计算。20 美元加上每千兆移动数据 10 美元,您的每月总费用会比现在支付的费用少吗?一定要将您当前运营商在总费用上增加的所有各种费用和其他无用费用考虑在内,因为这是等式的重要组成部分。使用 Fi,您将需要支付基本的州、县和市税以及一些强制性的联邦费用——我的平均每月账单上总共有 4 美元多一点——但不会收取其他运营商喜欢收取的多余的虚构费用。

如果您每个月都在持续使用大量移动数据,而且您所在的地区 Fi 的公共 Wi-Fi 使用量不会对总流量产生重大影响,那么 Project Fi 可能对您没有好处。但如果您的数据在 1GB 到 3GB 之间徘徊,Fi 绝对值得考虑。别忘了权衡各种好处的价值,例如无罚款和无麻烦的数据超额、内置热点使用、免费国际漫游以及免费使用额外的数据连接设备,无论这些对您意味着什么。

如果财务方面看起来不错,那么接下来想想 T-Mobile 和 Sprint 在你居住地(和/或你经常旅行的地方)的覆盖范围。询问朋友和家人总是一个不错的开始,或者你可以使用众包服务,例如开放信号获得一个广阔的视觉概念。

如果 T-Mobile 和 Sprint 都无法稳定地提供您所在地区的服务(例如,如果您在只有 AT&T 或 Verizon 能获得可靠信号的农村地区),那么您可能应该三思而后行,不要继续使用 Project Fi。使用 Wi-Fi 网络填补信号空白的能力很棒,但您不想依赖 Wi-Fi 作为主要连接,而其余时间则处于黑暗之中。

当然,你还需要仔细考虑你的手机。Project Fi 目前仅与 Nexus 设备兼容,因此如果你没有并且不想,有关该服务的其他一切都不相关。

我可以告诉你的是,对我和我的家人来说,Fi 非常棒。我们花费更少,得到的更多,而且服务比任何其他服务都更灵活,烦恼更少。偷偷摸摸的费用、小额附加费和劣质的客户服务都是过去无线噩梦的遥远记忆。

这一次,我们的手机运营商并不差。事实上,我们喜欢它。朋友们,这非常有价值。