重新审视 Project Fi:使用 Google 奇怪的无线服务 6 个月

让我们面对现实吧:手机运营商有点糟糕。

可以肯定的是,其中一些人比其他人更好。大多数人都获得了小的这些年来情况有所好转——在某些情况下甚至接近于“不太糟糕”的地步。但总的来说,就其所激发的温暖而模糊的感觉而言,航空公司与航空公司不相上下(更不用说他们在每一个可能的转折点上收取的荒谬附加费的数量)。

较小的鱼苗预付费运营商提供了一种很好的方法来避免巨额账单和偷偷摸摸的费用,这些费用往往伴随着大运营商的领土,但它们往往伴随着自己的一系列妥协——比如限制热点使用和二级地狱般的客户服务体验。

那么,如果有更好的方法——一家能够消除所有废话、以合理的价格为您提供优质服务、没有任何烦人的星号的运营商呢?

这就是谷歌以其不同寻常的方式所要创造的项目Fi服务(现在称为,截至 2018 年末)。问题是它是否真的能发挥作用——这是我过去六个月一直在评估的事情。

(注:这个故事写于 2016 年。Fi 计划的一些细节从那时起就发生了变化,但我对该服务及其优缺点的总体想法和印象仍然相对稳定,即 2018 年末。有关 Fi 设置的复杂性的最新信息,请参阅我的 2018 年末.)

Fi 项目在日常生活中的应用

Project Fi 实际上已经存在了近一年了。该服务于去年 4 月推出了有限测试版,尽管当时笨重的 Nexus 6 是其唯一支持的手机,但对于大多数人来说这并不是一个现实的选择。

随着支持范围扩大到包括较新的去年秋天,Fi 突然遭遇了更引人注目的抛售。决定后,我打电话要离开落后并尝试一下 Project Fi。

我妻子给自己买了 5X,所以我们把她的每月 45 美元的费用取消了。 Straight Talk 预付费计划以及 Fi。我们的名字上没有任何合同,我们正式成为一个免费的 Fi (fo fum) 家庭——天哪,感觉很好吗?

从一开始,。一旦您收到邮寄的 Project Fi SIM 卡,您所要做的就是将卡插入手机,按照屏幕上的一些提示进行操作,然后等待几分钟,Google 会处理所有涉及转移您的号码和建立服务的幕后官话。这与通常的根管治疗过程的进展方式相去甚远。

(我使用了 Google Voice,这使得向 Fi 的迁移变得更加复杂——因为这两种服务共享相同的底层技术,而且从技术上讲你无法同时使用它们。这迫使你做出一些棘手的过渡性决定,但一旦这些决定在你身后,它基本上都是肉汁。请参阅我的更详细地了解这种情况。)

可以说,Project Fi 的名片是它可以利用多个网络来为您提供服务:Sprint、T-Mobile 或公共 Wi-Fi 网络,具体取决于哪个网络在任何特定时刻都能提供最佳连接。但在日常生活中使用 Fi 时,您确实不会考虑这一点。事实上,除了 Wi-Fi 部分(只要它处于活动状态,状态栏中就会出现一个特殊的图标)之外,您甚至都不会知道当您的手机从一个提供商转移到另一提供商时。它只是根据需要默默地、无缝地切换,无论您身在何处,都能为您提供最强的连接。

这个设置对我和女士来说都很棒。我们很少有任何一方没有牢固连接的情况,而且多网络系统执行得如此之好,以至于我们忘记了它甚至是一个因素。我们之前都使用过依赖 T-Mobile 网络的套餐,因此 Fi 为我们提供了基本相同的覆盖范围 - 只是增加了 SprintWi-Fi 可以填补任何较弱的区域。

起初我想知道使用公共 Wi-Fi 代替移动网络是否会导致连接不稳定,因为——让我们面对现实吧——很多地方提供的 Wi-Fi 并不那么引人注目。但六个月后,我还没有遇到任何明显的问题。谷歌的 Project Fi“网络”页面称该公司仅使用“经过验证快速且可靠”的网络,虽然我不知道这种说法有多真实(来吧 - 谷歌是吗?真的评估我那间臭气熏天的旧健身房的 Wi-Fi 网络?),我还没有遇到问题。

哦,顺便说一句,只要您使用公共 Wi-Fi 连接,所有数据都会自动加密 - 因此您不必担心安全性。

这种设置真正带来回报的是每月的账单:请记住,每当我在有公共 Wi-Fi 网络的地方时,我的手机都会自动使用所有互联网使用和通话均使用网络而不是移动数据。由于 Fi 仅对特定月份实际使用的移动数据收费,因此该服务本质上始终致力于帮助我减少开支。

一家无线运营商……试图让客户付费较少的现金?什么世界这?!

Fi 和我的财务状况

说到 Fi 的费用(fo fums),每个使用 Fi 的人都遵循相同的基本计划:每月 20 美元的基本服务,其中包括无限的文本和语音分钟数,另外每月为您使用的每千兆移动数据支付 10 美元。你决定要预先支付多少演出费用,但这最终并不重要 - 因为如果你最终使用的费用少于你所支付的费用,Google 会在你下个月的账单上将未使用的全部金额退还给你。

我一开始使用 2GB 的移动数据,基本总额为 40 美元/月,但我很快意识到,考虑到自动 Wi-Fi 使用因素,我很少在一个月内超过 1GB 大关。因此,我没有每次都支付更多费用并获得退款,而是将自己的内存降到 1GB 水平 - 这也是我妻子开始的地方。

这种转变对我来说效果很好:大多数月份,我的内存容量最终都在 1GB 左右或略低于 1GB。我时不时地会回顾一下这一点,但好处是,与大多数贪图便宜的运营商不同,Fi 不会因数据超额而收取高额费用;它只是收取相同的 10 美元/GB 费率,并将预付费分配之外的任何金额添加到下个月的账单中。移动热点的使用也以同样的方式处理。您需要为数据付费;如何使用它取决于您。

话虽这么说,在过去的六个月里,我最终平均每月为我的服务支付 32.23 美元(其中包括税费和一小部分基本“监管费用”)。这差不多了确切地我使用旧的 T-Mobile 预付费套餐每月支付的费用是多少,该套餐将我的通话时间限制为 100 分钟,并且不包括 Fi 的各种福利。几乎可以肯定,将来我的数据使用量会出现随机峰值,尤其是在旅行时,但我的低基线水平使用量应该允许该服务在经过一段时间的平均后对我来说仍然是一个惊人的交易。

我妻子的情况更是如此,过去六个月她的 Fi 账单平均为 29.05 美元(含税费)。这对她来说比以前每月 45 美元要好得多。 (加上税费) Straight Talk 设置有各种各样的限制以及糟糕的客户服务,这使得管理起来非常痛苦。

一些 Fi 脚注

除了基础知识之外,Fi 还有一些值得一提的不常见功能。首先是国际漫游:只要您在其中一个 Fi 中120 个(左右)支持国家,您的手机会自动以与在家中相同的方式工作(尽管速度可能会较慢,具体取决于您所在的位置)。您只需支付 10 美元/GB 的常规数据费即可 — 当您出国旅行时,大多数运营商不会向您提供令人发指的欺诈行为。

在过去的六个月里,我的家人没有机会利用这一点(宝贝——还记得吗?),但很高兴知道它在我们需要时就在那里。

另一个有趣的选择是能够获得仅用于数据传输的 SIM 卡连接到您的 Fi 帐户并利用您的同一数据池(具有相同的 10 美元/GB 费率)。我很想买一台支持 LTE 的平板电脑,并将其作为旅行的一种选择,但我还没有说服自己(或者,咳咳,女士)我们实际上还需要在家里放置另一台触摸屏设备。

[更新(2016 年 9 月 1 日):刮掉那个。我现在是——而且它非常有用。]

Fi 为您提供原生可视语音邮件,它可以方便地存在于 Nexus 设备上的电话应用程序中。它还可以让您轻松地从任何 Android 设备或计算机访问语音邮件和短信;您所做的就是从您使用的任何系统打开环聊,您的所有内容就在那里 - 始终同步且可用,无需任何第三方应用程序或黑客攻击。

最后但并非最不重要的一点是,Fi 的客户支持(我并不是轻率地说)实际上是一次非常好的体验。虽然大多数运营商的应用程序、网站和呼叫中心会让您想用最近的钝器来敲打自己,但 Fi 的应用程序和网站却非常简单且易于使用。如果您需要额外的帮助,这两个界面都可以通过电话或电子邮件从真人那里获得 24/7 支持。

在电话方面,通常几乎不需要等待,一旦您请求致电,客服人员实际上会打来电话。这意味着没有可怕的等待音乐,没有迷宫般的几乎无法使用的语音控制菜单,也没有几个小时坐着等待机器人般的智能人上线并测试你最后的耐心。

这就像一个无线运营商的奇异世界——我认为,这是总结 Project Fi 总体体验的好方法。

最后的一些想法

好吧——就这样了我的过去六个月的 Project Fi 经验。你必须问自己的问题是 Fi 是否也有意义——你的答案可能与我的相同,也可能不同。

首先要考虑的是您在典型月份中实际使用了多少移动数据。如果您面前有一部 Android 手机,那么很容易弄清楚:只需进入系统设置并查找“数据使用”选项即可。在那里,您将看到过去几个月的移动数据使用情况摘要。

用它作为衡量标准,并做一些简单的数学计算。如果使用 20 美元加上每千兆移动数据 10 美元,您每月的总额会比现在支付的费用少吗?请务必考虑当前运营商在总额中添加的所有各种费用和其他废话,因为这是等式的重要组成部分。通过 Fi,您将需要支付基本的州、县和市税以及一些强制性联邦费用——总共四美元,再加上我平均每月账单上的零钱——但不会有其他运营商喜欢收取的多余费用。

如果您每个月持续使用大量移动数据,并且您所在的地区不存在 Fi 公共 Wi-Fi 使用量会大幅减少的区域,那么 Project Fi 可能不会给您带来任何好处。但如果您的数据徘徊在 1GB 到 3GB 左右,Fi 绝对值得考虑。不要忘记权衡一些好处的价值,例如无惩罚且无麻烦的数据超额、内置热点使用、免费国际漫游以及免费使用额外的数据连接设备——无论这些对您来说意味着什么。

如果财务方面前景看好,接下来请考虑 T-Mobile 和 Sprint 的覆盖范围如何覆盖您居住的地方(和/或您花费大量时间的地方,如果您经常旅行)。询问朋友和家人始终是一个很好的开始方式,或者您可以使用众包服务,例如开放信号获得广泛的视觉想法。

如果 T-Mobile 和 Sprint 都没有在您所在的地方提供可靠的服务(例如,如果您位于只有 AT&T 或 Verizon 才能获得可靠信号的农村地区),那么您可能应该三思而后行,继续使用 Project Fi。使用 Wi-Fi 网络来填补覆盖范围的能力很棒,但您不希望依赖它作为主要连接,而在其余时间却处于蒙昧状态。

当然,您需要仔细考虑您的手机。 Project Fi 目前仅与 Nexus 设备兼容,因此如果您没有且不想使用,与服务有关的其他一切都无关紧要。

我可以告诉你的是,对于我和我的家人来说,Fi 非常棒。我们比以往任何时候都花更少,得到更多,而且服务比其他任何服务都更灵活、烦恼更少。偷偷摸摸的收费、一毛钱的附加服务和劣质的客户服务都是过去无线噩梦的遥远记忆。

这一次,我们的手机运营商不那么糟糕了。事实上,我们其实喜欢它。我的朋友们,这非常有价值。