在旨在增强其平台功能的更新之后，Facebook 机器人现在将能够开展业务并显示自己的自定义用户界面。
和周一更新旅游搜索网站 Hipmunk 等公司将能够直接通过其 Messenger 机器人向用户出售酒店和航班预订。 Facebook 消息产品副总裁戴维·马库斯 (David Marcus) 表示，Facebook 正在与 Visa、Mastercard、Paypal 和 Stripe 等银行和支付处理商合作，通过机器人促进商务活动。目前，仅美国的某些机器人运营商可以付款。
Facebook显示自定义 Web 视图如何在 Messenger 机器人内部工作的屏幕截图
机器人还能够在 Messenger 内显示 Web 视图，从而更好地定制它们的功能。马库斯表示，机器人将能够确定窗口的高度并适当调整其界面以适应对话。机器人开发人员还可以使用新的登陆页面开始用户交互，旨在帮助用户了解机器人的工作原理。
改进 Messenger 可能会增加 Facebook 独立消息应用程序的参与度，该应用程序目前拥有约 10 亿活跃用户。 Facebook 在机器人平台领域面临着来自 Slack、Skype、Telegram 和其他消息服务运营商的激烈竞争。
目前，该公司尚未公布任何有关人们如何使用机器人的统计数据，除了平台上运行的机器人有 11,000 个之外截至七月。
Facebook 机器人平台的改进非常重要，尤其是在 4 月份 F8 开发者大会上推出的功能还相当简单之后。马库斯表示，他认为 Facebook 推出的第一个机器人平台“被夸大了”，而且可用的功能没有人们对本机应用程序的期望那么强大。
尽管如此，马库斯表示，该机器人平台已经很好地服务了少数机器人类型，特别是为用户提供有关世界上正在发生的事情的警报的新闻机器人。
使用平台中新功能的机器人将能够将许多不同的功能混合和匹配在一起。这样，用户可以搜索产品，在预加载的网络视图中查看它，付款，然后将有关该产品的消息发布到消息线程中。
马库斯说：“我们相信，将所有这些类型的不同模式体验结合在一起最终将使该平台取得成功。”
作为 Facebook 持续推动 Messenger 机器人发展的一部分，该公司将投放广告这也将把用户从新闻源转移到 Messenger 内的对话。其中一些广告将用于尝试激发人们对 Absolut vodka 的新机器人的兴趣，该机器人将让用户在参与的酒吧获得免费饮料。