概述
个人和组织是否仍然可以控制他们的数据——或者有能力已经丢失了?在本期《今日科技》节目中,主持人基思·肖 (Keith Shaw) 加入了罗恩·德·热苏斯Transcend(曾任职于 Grindr 和 Tinder)的现场首席隐私官,探讨数据隐私、企业监控和网络威胁不断变化的挑战。
讨论的主题包括:
• 大型科技公司和黑客收集数据的长期影响
• 为什么看似无害的应用程序请求访问敏感数据
• 州隐私法规定的消费者权利——以及如何行使这些权利
• 人工智能在管理个人数据方面的潜力(和风险)
• 在当今的互联世界中“脱离电网”是否仍然可行
• 透明度、监管和数字卫生的作用日益增强
罗恩分享了基于多年隐私运营经验的专家见解,为希望驾驭更复杂的数字环境的个人和企业提供了可行的建议。如果您关心数字权利、数据安全以及隐私的发展方向,那么这是一次重要的对话。
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成绩单
Keith Shaw:大型科技公司多年的数据收集以及黑客和网络犯罪分子的数据盗窃让许多人对我们是否能够真正保护我们的数据或者它是否还重要感到厌倦。
在《今日科技》的这一集中,我们将讨论最终用户和公司是否可以反击这些力量。大家好,欢迎来到今日科技。我是基思·肖。今天和我一起参加节目的是 Ron DeJesus。
他是 Transcend 的现场首席隐私官。欢迎来到这个节目,罗恩。
罗恩:很高兴来到这里,基思。基思:好的。
我想深入探讨这个数据和隐私的世界,特别是最终用户和公司是否可以抵制。我想首先分享我对当前形势的看法,然后听听您的看法,因为您每天都处于这方面的第一线。
罗恩:是的,绝对是。
Keith:对我来说,最重要的事情是,首先,用户放弃个人信息以使用应用程序(Facebook、Google、广告平台等)的问题。其次,数据泄露的频率导致个人信息暴露,这些信息通常在暗网上出售。
我的身份曾多次被盗,处理起来很麻烦。最近英国传出的涉及苹果和数据保护的消息,以及法国发生的与 Telegram 相关的逮捕事件。
我一直对一些公司可能通过应用程序或麦克风监听对话的想法感到恼火。总的来说,我觉得隐私和数据方面存在重大的全球性问题。您对这些问题的看法是一样的,还是会以不同的方式对它们进行排序?
Ron:基思,就背景而言,我曾担任 Grindr 的前首席隐私官和 Tinder 的隐私主管,因此我拥有丰富的运营经验。我在处理这个问题时非常注重保护消费者。所以,是的,当公司利用数据做不正当的事情时,我非常清楚。
我同意——这个世界上没有什么是免费的。也许是陌生人的善意。但试图将其服务货币化的公司则不然。人们常常忘记他们是用数据来支付这些服务费用的。
当我们注册应用程序(Instagram 或其他应用程序)时,我们会点击隐私政策和服务条款,实质上是放弃大量个人数据来使用这些服务。
公司需要更加透明地了解为什么需要数据、收集什么类型、如何使用数据以及与谁共享数据。这有助于教育用户并防止他们措手不及——比如想知道为什么国际象棋应用程序需要他们的位置。
所以回答你的问题:是的,有些公司比其他公司做得更好。但消费者需要了解数据驱动数字世界。为了从服务中受益,我们需要提供一些数据,但有一些方法可以保持控制。我们会详细讨论这一点。
Keith:您是否认为公司最初是出于良好的意图(收集一些数据以改善用户体验),但后来却越界进入了更邪恶的领域?罗恩:是的,100%。
在我合作过的公司内部,人们的心态是:“数据越多越好。”也许我需要这些五年前的数据来开发新功能。这个想法是:我对用户了解得越多,我就越能向他们推销产品或改善体验。
当然,公司希望构建基于用户操作的智能产品。但在某个时候,它转变为“让我们收集一切”。过多的数据可能会成为一种负担。
Keith:对于政府(例如英国与苹果)来说,这似乎是一场拉锯战:收集所有数据与保护数据。 0 罗恩:没错。
政府必须在保护公民安全和国家安全与保护个人隐私之间取得平衡。这些都是复杂且常常有争议的问题。
基思:我从朋友和家人那里听到了很多这样的说法——当我提出隐私问题时,他们说,“一切都已经公开了”,或者“我不在乎,我没有什么可隐瞒的。”这两种态度都让人感觉很危险。罗恩:我同意。
这种心态会导致自满。如果人们认为自己已经失去了控制,他们就不会涉及自己的隐私权。这意味着公司在越界时不会得到反馈。美国目前有 20 个州的隐私法
允许用户删除或访问其数据,或限制公司使用数据的方式。但大多数消费者并不知道这一点。教育是关键。
基思:钟摆会向后摆动吗?美国没有联邦隐私法,对吗?
罗恩:还没有联邦法律——这令人惊讶。欧盟拥有全面的隐私保护。从历史上看,他们更加积极主动。
Keith:23andMe 发生的事情敲响了警钟。加州总检察长敦促人们删除他们的数据。我认为这有助于提高人们对这些权利存在的认识。罗恩:没错。
这种媒体报道会有所帮助。人们需要知道他们有权收回控制权。
基思:对于那些面对“我已经放弃”心态的人,你有什么建议?我们应该屈服吗?罗恩:绝对不是。
消费者需要掌控。首先阅读隐私政策——哪怕只是简单地阅读。查看应用程序中可用的隐私设置。许多公司现在提供更加用户友好的仪表板。
Keith:如果每个网站都有一个真正的清单界面,那不是很好吗?就像,“我可以分享我的名字,但不能分享我的位置。”罗恩:当然。
精细化控制是关键。你不需要我的社会安全号码来玩填字游戏。用户应该决定他们分享什么以及为什么。
基思:好的,这是一个棘手的问题:我如何与我十几岁的女儿谈论 TikTok?她翻了个白眼,说道:“我没什么可隐瞒的。”罗恩:哈!
这让我想起了 Netflix 的一档节目《青春期》,其中青少年向无知的成年人解释表情符号代码。但说真的,与青少年见面很重要。
TikTok 和 Instagram 等应用实际上拥有针对年轻人的隐私资源。此外,TikTok 上还有一些隐私影响者,他们以有趣、相关的方式很好地解释了这些主题。父母应该利用这些,而不是试图成为“很酷的成年人”。
基思:那么你有 TikTok 帐户吗? 1 罗恩:我愿意!
我在那里谈论隐私话题——尽管我仍然不如一些有影响力的人那么酷。
Keith:我们有一位客人说:“让你的 Z 世代实习生制作病毒视频即可。”我希望!但你是对的——将教育与幽默或日常生活相结合,你就能吸引年轻观众。哪些公司在隐私方面做得很好?
我想到了苹果——他们已经将隐私作为其品牌的一部分。信号也一样,尽管最近有一些消息……
Ron:Signal 仍然是一个尊重隐私的平台。您提到的事件并没有反映出该应用程序的安全性不佳。是的,苹果一直很强大——那些广告牌活动,对抗联邦调查局,提供加密选项。他们言出必行。
Ron:DuckDuckGo 是一款不错的软件。它们不会存储您的搜索历史记录,您可以一键擦除所有内容。 Brave 是另一个优先考虑隐私的浏览器。
Keith:我们来谈谈数据泄露问题。一旦您的数据出现,它就永远存在吗?罗恩:不幸的是,是的。
一旦进入暗网,就几乎不可能检索。但您可以通过删除未使用的应用程序、订阅和旧帖子来减少数字足迹。
Keith:我最近收到多封带有一次性密码的 Microsoft 电子邮件。我更改了密码,但我不断收到密码。现在这只是游戏的一部分吗?
Ron:这就是为什么双因素身份验证如此重要。如果黑客没有第二步,他们就会被锁定。保持警惕,你就是在做正确的事。
Keith:有没有办法取回您的数据或更改公司拥有的数据?
罗恩:是的,尤其是如果您居住在这 20 个州之一的话。您可以提交数据主体访问请求以查看公司持有哪些数据,并请求删除或修改。这是值得做的。
Keith:2025 年有可能完全脱离电网吗?
罗恩:这非常困难,特别是如果你已经留下了数字痕迹。您可以通过“被遗忘权”请求删除帐户并请求删除链接,但政府记录、第三方提及和过去的帖子使完全删除几乎不可能。
Keith:好的,回到人工智能。它会帮助还是损害隐私?罗恩:两者都有。
人工智能需要监管。如果没有它,公司可能会滥用数据或产生有害的输出。另一方面,人工智能可以帮助消费者更有效地管理数据,例如自动清理或请求。
但我们需要护栏。除非法律强制,公司不会自我监管。如果没有这一点,人工智能很容易使隐私状况恶化。
Keith:您提到了代理 AI,想象一下 LifeLock 使用 AI 代理来清理您的信用报告。这很酷,但这也意味着为他们提供更多数据。罗恩:没错。
这是一个权衡。即使是注重隐私的公司也需要数据来运营。这种情况永远不会完全消失。
Keith:最后一个想法:如果我们构建 AI Ron——一个为我读取隐私政策并告诉我该做什么的机器人,会怎样?
Keith:最后一个问题:公司是否应该更坦率地了解他们的数据实践?罗恩:当然。
透明度有利于消费者、企业和声誉。违规行为很糟糕,但掩盖违规行为则更糟糕。诚实、清晰,并为用户做正确的事。
基思:很好的建议,罗恩。再次感谢您加入我们。下次发生重大数据泄露时,我们会联系您,或者我们会直接与 AI Ron 交谈。
基思:今天的演出就这么多了。请务必喜欢该视频、订阅该频道并在评论中留下您的想法。每周加入我们,观看《今日科技》的新剧集。我是基思·肖 - 感谢观看!
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