好吧，伙計們：谷歌仍然是化名的即將到來，是時候開始考慮升級了——具體來說，您可以真正信任哪些製造商能夠及時、可靠地提供升級。
現在是思考這個總是充滿話題的黃金時間。距離最新主要 Android 版本發布已經過去六個月了，——這給了我們一個理想的機會來回顧一下不同設備製造商在將軟件交到消費者手中時的表現。
現在，讓我們公平地說：沒有人可以預測未來。公司的優先事項肯定會隨著時間的推移而變化。但看廠家的當前的升級後的性能可以讓您大致了解它傾向於如何接近該領域以及它傾向於對持續支持做出什麼樣的承諾。
當涉及到未來的 Android 購買決策時，此類知識是無價的彈藥。該平台的意味著製造商（以及其他任何人）可以根據自己的需要修改軟件，當然，這意味著每個公司都不可避免地有責任處理每個操作系統更新並將其推廣到自己的設備上。
雖然谷歌正在進行以及介紹儘管操作系統升級不再像以前那麼重要，但仍然存在只有完整操作系統升級才能提供的重大基礎改進。及時的持續升級並不一切，無論如何——但他們是毫無疑問，這是一個需要考慮的重要且有效的因素。
因此，用知識武裝自己：是時候看看誰取得了成績，誰落後了。
（如果您對這些成績的計算方式感興趣，請隨意閱讀以下方框，或者只是跳到成績如果你想直接接觸到好東西。 ）
（最後一個旁注：您可能會注意到，過去成績單中出現過的索尼公司在今年的分析中被遺漏了。那是因為索尼在美國智能手機市場，因此將其視為這樣並將其納入此陣容不再有意義。另一方面，黑莓是對美國消費者發揮重要作用的主要參與者，因此我將其添加到組合中，以便為潛在消費者提供有關其操作系統升級處理的重要視角。與此同時，大多數其他新的利基市場參與者目前都專注於美國的預算領域，因此未包含在這份以旗艦為重點的報告中。 ）
- 升級到當前旗艦的時間長度：0天（60/60點）
- 升級到上一代旗艦所需時間：0天（30/30點）
- 溝通：一般（5/10 分）
從技術上講，谷歌並不是 Android 智能手機製造商，但作為 Nexus 系列設備背後的驅動力以及這些設備升級的唯一提供商，它在此列表中發揮著相同的實際作用。
谷歌也有點不尋常，因為在 Marshmallow 首次亮相時，它目前的旗艦產品是— 實際上已經裝載了 Android 6.0。由於這是購買現有 Nexus 設備的核心優勢，因此我認為出於我們的目的考慮進行“零日”升級是有意義的。
至少部分 Google 上一代旗艦機 2014 款 Nexus 6 的用戶已於 10 月 5 日開始接收 Android 6.0 升級——該軟件正式發布的同一天。谷歌臭名昭著的是“一波又一波”地推出更新，這意味著有些人最終會比其他人多等待幾天甚至幾週——這是一個經過深思熟慮的過程，旨在最大限度地減少影響大量用戶的意外錯誤或問題的風險，然後才能識別和解決這些問題——但是開始推出的程度是我們出於衡量目的而考慮的。
Nexus 6 也有點不尋常（對於 Nexus 設備而言），因為它除了直接從 Google 銷售之外，還通過運營商銷售 - 這總是會導致一定程度的複雜性和延遲。毫不奇怪，許多擁有特定運營商手機變體的用戶最終多等了一兩個月才能獲得棉花糖更新。
真正的問題是，谷歌的溝通可能會變得更好，這也是我們之前在谷歌推出時看到的問題，無論有沒有運營商都是一個複雜的因素。繼其初步公告在 Nexus 設備開始全面推出之際，谷歌沒有提供太多有關其流程的官方信息。這意味著那些正在等待的用戶基本上是在黑暗中，沒有升級的跡象，也不知道發生了什麼或需要等待多長時間。
谷歌的 Nexus 設備在操作系統升級方面絕不是完美的，因為它的溝通能力不夠出色，而且分階段推出過程有時會帶來挫折。然而，毫無疑問，它們仍然是及時（即使不是總是）接收持續更新的最可靠方式即時， 方式。
宏達電
- 升級至當前旗艦所需時間：80天（49.2/60分）
- 升級到上一代旗艦所需時間：59天（26.7/30分）
- 溝通：優秀（10/10 分）
HTC 與 Marshmallow 的故事出奇地相似去年——也就是說，它做得非常好，並且繼續在升級交付時間方面做出令人印象深刻的改進。不過，該公司仍然有進步的空間。
HTC One M9 的解鎖版（Lollipop 發佈時的當前旗艦產品）於 12 月 23 日開始接收 Android 6.0。儘管該設備的運營商連接型號直到 2 月初才開始推出（就像去年一樣），但解鎖版 M9 在美國可以從 HTC 輕鬆購買，因此它的推出被視為該軟件首次向美國消費者開放。 （考慮到這種選擇，使用運營商連接的手機型號很少是快速操作系統升級的最佳選擇 - 或者.)
上一代旗艦產品 One M8 的表現甚至持平更好的比它的弟弟：該手機的解鎖型號（也可以直接銷售給美國消費者）於 12 月 2 日開始安裝 Android 6.0，距離 Marshmallow 發布不到兩個月。
正如我們最近所期望的那樣，HTC 在整個過程中的溝通非常出色。該公司建立了詳細且經常更新的軟件更新狀態頁面，您可以在該頁面上看到任何特定模型和變體的確切進度狀態，還可以清楚地了解流程每個部分涉及的步驟。除了維護該資源之外，HTC 還做了一項值得稱讚的工作，即通過 Twitter 定期更新所有型號的進展情況。
雖然周轉時間可能會更快，但 HTC 不斷讓客戶了解到底發生了什麼、為什麼事情會延遲以及何時會回到正軌，這一事實在很大程度上讓這個過程變得可以忍受。
可以肯定地說，HTC 已經牢固地確立了自己作為可靠操作系統升級領域僅次於 Nexus 的第二家製造商的地位——對於處於這一地位的公司來說，這是一個很有價值的區別。如果它能夠保持逐年加快進程的趨勢，它將鞏固這一地位，並使第二名看起來更不那麼妥協。
LG
- 升級至當前旗艦所需時間：80天（49.2/60分）
- 升級至上一代旗艦所需時間：135天（21.6/30分）
- 溝通：差（0/10 分）
LG有說到Android升級的可靠性，但絕對是這幾年一點一滴。當然，這都是相對的。
就像去年的 5.0 更新一樣，LG 實際上很快就在其部分旗艦手機上安裝了 Android 6.0。事實上，速度足夠快，可以作為營銷友好的吹牛權利（再次）關於成為“第一個”推出該軟件的人。但是，在實際上是一次小規模的單一國家浸泡測試中匆忙推出棉花糖並不等同於將其實際送到大多數消費者手中（或送到大多數消費者手中）。任何美國消費者，這就是我們正在衡量的）。
Marshmallow 於 12 月 23 日在美國首次登陸 G4，當時該手機的 Sprint 型號開始推出。 （本次更新在技術上宣布17 號，但第一個用戶報告的交貨直到幾天后.) 此後，T-Mobile 的型號在二月初的一段時間內表現不佳，隨後 AT&T 和 Verizon 的手機版本也緊隨其後。 LG 不在美國銷售其手機的解鎖版本，因此沒有可用的無運營商選項來加快速度。
與此同時，上一代 G3 從 2 月 16 日起在美國的 Verizon 型號上嚐到了 Lollipop 的味道。 （其他運營商型號仍在等待中。）
除了上一代旗艦機性能不佳之外，最讓 LG 受傷的是它完全缺乏溝通：遵循著自私的“嘿，看看我們在波蘭做了什麼！”在新聞稿中，LG 在整個升級過程中保持沉默，沒有向客戶提供有關其推出狀態或軟件何時可能到達不同設備的真實信息。
總而言之，這並不是一個值得慶祝的情況。不幸的是，事情只會變得更糟——很多更糟糕的是——從這裡開始。
摩托羅拉（聯想）
- 升級至當前旗艦所需時間：65天（51.6/60分）
- 升級到上一代旗艦的時間長度：解鎖型號需要 74 天 - 儘管有（0/30 分）
- 溝通：差（0/10 分）
過去幾年，Android 製造商從未像我們在摩托羅拉身上看到的那樣快速而嚴重地衰落。在短短幾個月內，Moto 從安卓設備製造商應該成為什麼樣子，安卓粉絲們不會很快原諒他們的痛苦失望。 （就這麼多所有權，對吧？ ）
下列的Android 升級獲得 65% 的“D”級，聯想旗下的摩托羅拉由於今年 Marshmallow 的推出造成的混亂而獲得了一個令人尷尬的“F”級。雖然它做過做得相當不錯（雖然還差得遠））在將 Android 6.0 推廣到其當前和上一代旗艦產品的過程中，它以一個重要的星號做到了這一點：徹底放棄其推出僅一年的 2014 年設備的所有美國運營商型號。
更糟糕的是，摩托羅拉就這個主題而言，沒有太多解釋，更不用說任何試圖與那些接受其“持續可靠升級”信息的客戶進行調解的嘗試了。對於那些信任該公司的人來說，這是一記耳光，即使摩托羅拉恢復過來並設法做得不錯，智能手機消費者也應該記住這一事件。
三星
- 升級到當前旗艦的時間長度：Galaxy S6 158天（39.6/60分）； Galaxy Note 5 152 天（39.6/60 分）
- 升級到上一代旗艦的時間長度：仍在等待（0/30分）Galaxy S5； Galaxy Note 4 172 天（18.6/30 分）
- 溝通：差（0/10 分）
三星有兩款在旗艦地位上基本相同的手機：Galaxy S 和 Galaxy Note。因此，對於其得分，我測量了這兩條設備的性能，然後將這些數字平均在一起。
結果——好吧，結果並不好：Sammy 花了整整 158 天的時間才將 Marshmallow 移植到其當時的旗艦產品 Galaxy S6 上，該軟件於 3 月 10 日通過 Sprint 機型在美國首次推出。 （Verizon 在大約一個月後，即 4 月初推出了該軟件，而其他運營商的客戶仍在等待。）當時的 Note 5 旗艦產品處於同一水平，Android 6.0 於 3 月 4 日登陸 Verizon 版本（以及幾天后 Sprint 的版本，其他型號仍處於擱置狀態）。不管怎麼看，五個多月也算方式對於當前的旗艦產品來說，獲得主要操作系統升級的時間太長了。
但是等等——還有更多！上一代旗艦產品的情況更糟，三星遭受了巨大的損失172在美國的 Note 4 上安裝 Android 6.0 需要幾天時間（通過 Sprint 型號，該型號僅在 3 月 24 日收到該軟件）仍然尚未將 Marshmallow 移植到任何美國 Galaxy S5 手機上。
（三星和 LG 一樣，沒有正式向美國消費者提供解鎖型號的手機，這很遺憾，因為其設備在國際上的推出速度確實更快。好吧，無論如何，在某種程度上：即使是解鎖Galaxy S6 直到 2 月中旬才推出 Marshmallow，距該軟件發布已有四個多月了。 ）
雪上加霜的是，三星似乎有一項政策，讓客戶完全不知道其升級計劃和進展。曾幾何時，該公司確實提供了有關這些東西的詳細信息 - 但在它一再未能兌現其承諾之後（而且，咳咳, 收到相當數量的對於它處理這些失敗的方式），三星緊緊閉上了公司的嘴。從那時起，它們就一直被粘在一起。
這太糟糕了，因為儘管三星的銷售數字可能很強勁，但該公司對持續支持的承諾正在穩步從糟糕滑向糟糕。而其客戶才是遭受苦難的人。
黑莓
- 升級到當前旗艦的時間長度：仍在等待（0/90分）
- 升級到上一代旗艦的時間長度：不適用（不計入分數；當前旗艦由於缺少上一代機型，調整為總數的90%）
- 溝通：差（0/10 分）
黑莓的第一款 Android 手機實際上於 11 月上市——距離 Marshmallow 推出整整一個月，幾乎是在 11 月。六幾個月後，谷歌發布了 Android 6.0 開發者預覽版。這使得 Priv 不僅推出使用已有一年的操作系統，但至今仍然如此繼續在 2014 年的 Android 5.x Lollipop 軟件上運行。
最重要的是，自手機發布以來，黑莓一直對其 Marshmallow 升級計劃保持沉默。該公司的首席執行官終於在一月份的 CES 新聞發布會上打破了沉默（這是一種與客戶溝通的方式，嗯？），深吸一口氣，嘗試不間斷地大聲朗讀下一部分——他傳遞了消息有關更新的消息將在 2016 年第一季度的某個時間發布。 （萬歲？）
與此同時，就在本週，黑莓宣布“私人測試版”供一小群用戶測試Priv 上的棉花糖。四月份。 2016 年。距離 Marshmallow 成立六個月紀念日還有一天。是啊啊啊啊。
看看：黑莓在這方面做了值得稱讚的工作很快就推出了 Android 手機，這一點的重要性值得一提。然而，當談到實際的操作系統更新時，很難將黑莓作為 Android 製造商的第一年視為一次巨大的失敗。
一些結束的想法
我認為，總結這一點的最好方法是藉用我 2015 年 Lollipop 成績單結論中的一句話：我們可以而且應該做得更好。
但你知道嗎？歸根結底，這不取決於我們。你和我無法控制製造商做什麼，也無法控制他們對及時和持續的軟件支持的重視程度。我們所能做的就是了解他們的做法，決定這對我們有多重要，然後相應地做出我們未來的購買決定。
我之前已經說過，現在我還要再說一遍：憑藉 Android 的開放性和多樣性水平，Android 操作系統升級永遠不會在所有設備上完全一致。這是當然的。我經常說 Android 為您提供了很多選擇，如果快速和定期升級對您很重要，那麼您肯定可以擁有它們。您只需選擇一款能夠提供此類體驗的手機即可。
Nexus 設備仍然是最可靠（儘管偶爾不完美）的選擇；如果你要與 iOS 進行比較，它們將是最接近 iPhone 的同類產品，因為它們的軟件僅由谷歌控制和更新。這是一個整體的安排，最終的結果不言而喻。
但延續去年的趨勢，HTC 看起來越來越成為可靠的二線選擇。它的升級並不像你想像的那樣像谷歌那樣立即，但它們相對較快，而且每年都在變得更快——而且該公司繼續明確表示，售後支持是它非常重視的事情。
至於其他人，你能說什麼？不管是誰的責任，沒有理由讓客戶在幾個月的時間裡蒙在鼓裡，而旗艦手機卻閒置著。我們可以樂觀地希望早些時候今年發布的會在一定程度上有所幫助，但最終，由每個製造商決定其想要投入到升級過程中的資源水平以及在此過程中如何對待客戶。
唯一令人放心的消息是，一如既往，權力完全掌握在您手中。我們或許無法讓製造商做得更好，但我們能讓我們自己成為受過教育的消費者——然後通過根據我們自己的個人需求做出正確的購買決定來避免失望。