微軟為 M365 Copilot 添加企業搜索和“數字勞動力”工具

該公司 genAI 助手的最新一輪更新包括跨 Microsoft 和第三方應用程序搜索和匯總數據的能力。

微軟正在通過添加關鍵功能來增強其 Copilot 生成式人工智能軟件作為工作空間核心的地位,以幫助用戶提高工作效率。

該公司的下一波 Copilot 更新包括“數字勞動力”工具,用於自動化工作和合併文檔智能,旨在幫助企業用戶更智能地工作,而不是更辛苦。

例如,新的副駕駛搜索功能通過瀏覽組織應用程序和系統中存儲的大量非結構化信息來整齊地總結信息。在常見的 Microsoft 生產力工具和第三方應用程序(包括 Google Drive、Slack、ServiceNow 和 Atlassian 軟件)中搜索數據後,Copilot 可以提供上下文並呈現信息。

微軟在一份聲明中表示,由於“先進的模型、自適應內存和推理代理”,新的人工智能功能(包括其他摘要、桌面個性化和管理工具)成為可能。博客文章

其他新的 Copilot 功能包括“記憶和個性化”功能——微軟在最近的發布會上吹捧了這一點。- 它可以通過保留和了解用戶隨著時間的推移的偏好來個性化桌面體驗。

微軟在其博客中寫道:“內存和個性化設置僅供您個人使用,如果您曾經處理過敏感信息,您可以控制 Copilot 記住的內容。”

“副駕駛筆記本”功能允許用戶根據筆記和文檔創建迷你人工智能模型。用戶可以創建一個“筆記本”,並根據手頭的任務加載相關文檔。然後,筆記本將通過僅掃描這些文檔來提供上下文答案。筆記本可以使用新文檔進行更新,人工智能模型會將這些文檔索引到數據語料庫中。

副駕駛筆記本類似於,它包含在競爭對手的 Workspace 生產力套件中。谷歌還宣布在本月的 Cloud Next 會議上。

新功能將開始推出該公司表示,五月下旬的客戶。 Microsoft 的付費企業 genAI 產品可作為商業 M365 訂閱的附加產品,每位用戶每月額外支付 30 美元。

在微軟新的代理商店中,客戶可以找到來自微軟及其合作夥伴(包括 Jira、Monday.com 和 Miro)的預構建 AI 代理。微軟此前宣布從今天開始,通過公司的 Frontier 計劃在新的代理商店中向客戶推出。公司還可以在商店中提供自己的定制代理。

微軟還推出了 Copilot 控制系統,供系統管理員管理企業系統內人工智能代理的創建和部署,包括為特定用戶或組啟用、禁用或阻止代理的能力。

Forrester Research 副總裁兼首席分析師 JP Gownder 表示,微軟正處於邁向代理人工智能之旅的開端。 “Microsoft Copilot Agents 非常適合利用特定的數據源(例如 SharePoint 網站),以確保您查詢正確的數據源,”Gownder 說。

Forrester 認為 Copilot 的一些處理簡單任務和利用特定來源的功能更像是“代理式”的​​​​,而不是真正的代理人工智能。 “類似代理的解決方案可以解決點問題,但它們不是供應商所談論的‘數字同事’,至少現在還不是,”Gownder 說。

J. Gold Associates 首席分析師 Jack Gold 表示,隨著 Copilot 和其他人工智能係統進一步與企業工具集成,系統管理員將需要設置防護欄,以便未經授權的用戶無法訪問人工智能功能中的敏感信息。

“你能讓底層員工傑克問他想要問的任何事情嗎?了解不同用戶的角色、安全性和數據訪問權限……對於通用人工智能係統來說非常重要,”戈爾德說。

用戶還需要使用常識,因為如果在查詢中沒有給出特定的上下文或標準,人工智能往往會徘徊。戈爾德說,根據角色和數據的複雜性,用戶培訓過程“可能會是一個反複試驗的問題”。

“最大的挑戰是:你能相信代理商剛剛為你提供的結果嗎?”添加了黃金。