《战地 6》的推出对其部分玩家群造成了重大挫折，广泛的报道显示，许多用户由于“内容未安装”错误而无法访问该游戏。该问题主要影响使用 EA 应用程序的玩家，并在 Reddit 和 X（以前称为 Twitter）等社交媒体平台上引起了不满。
玩家报告称，尽管已经预装了《战地 6》并确认完全安装，但游戏仍继续显示一条消息，提示他们“购买”已安装的内容。然而，Steam 用户似乎基本上没有受到该错误的影响，这表明该问题与 EA 的专有发行平台无关。受影响的用户详细地多次尝试通过修复游戏文件、重新安装游戏、删除战役模式等特定组件以及重新启动系统等方法来解决该问题，但均未成功。
更新：现在可以通过清除缓存来解决此问题。
要清除缓存：
- 打开 EA 应用程序菜单。
- 在 Windows 上，单击左上角的三个破折号。
- 在 macOS 上，转到帮助>应用程序恢复。
- 滚动到帮助。
- 选择应用程序恢复。
- 选择清除缓存。
根据 Reddit 上的一些评论，该问题可能源于 EA App 许可证注册错误，该错误将安装的内容错误地标记为无主。一名玩家引用了《战地风云》官方服务器的报告，声称该问题与错误的许可证识别有关，而不是丢失文件。数十名玩家报告了同样的错误，玩家的沮丧情绪持续上升，有些玩家甚至寻求退款或迁移到 Steam 以避免持续出现的问题。
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对此，战地通讯官方账号做出回应承认该问题指出，“我们发现存在一个阻止玩家访问游戏的问题，部分玩家收到一条错误消息，指出他们需要购买 DLC 或类似内容。请继续关注团队调查此问题的进一步更新。感谢您的耐心等待！”虽然艺电尚未具体说明修复的时间表，但这一确认标志着解决方案正在进行中的首次官方确认。
这种情况重新引发了长期以来对 EA 技术基础设施的批评，一些玩家将这次事件比作陷入困境的《战地 4》发布。其他人则表示失望，因为在内部测试期间没有注意到这样一个基本的许可问题，特别是对于《战地 6》的规模和制作成本而言。
《战地 6》由 Battlefield Studios 开发，Electronic Arts 发行，是广受好评的第一人称射击游戏系列的第十八部作品。该游戏于 2025 年 10 月 10 日面向 PlayStation 5、Xbox Series X/S 和 PC 发布，提供单人游戏和大型多人游戏体验。故事背景设定在 2027 年，讲述了北约和私人军事组织 Pax Armata 之间的冲突，而多人游戏则引入了经典类别和新的升级模式。
尽管发布数量强劲（仅 Steam 上就有超过 600,000 名并发玩家），但登录和安装问题却给原本破纪录的首次亮相蒙上了阴影。 EA 已确认，一旦持续的许可和安装问题得到解决，将立即分享进一步的更新，但目前许多玩家仍然无法访问他们已经购买的游戏。