为您的手机选择乘车共享应用程序的时机不是在天又黑又冷、没有出租车可乘、您意识到自己需要的时候。真的就像搭车回家一样。在您需要它之前就应该下载它。
拼车已成为一种流行——并有争议— 传统出租车服务的替代方案。从表面上看，这似乎很简单：这些应用程序将需要搭车的人与使用自己的私人车辆提供乘车服务的司机进行匹配。您可以通过该应用程序创建一个服务帐户，然后使用它来请求从您所在的位置取货。这些应用程序还通过您保存的信用卡处理付款。目前，排名前三的竞争者是 Uber、Lyft 和 Sidecar。
当然，传统出租车服务并没有忽视这种情况。他们不仅向地方政府施加压力，要求其监管甚至禁止拼车服务（例如，2014 年 12 月，韩国检察官Uber 首席执行官特拉维斯·卡兰尼克 (Travis Kalanick) 被起诉），但也推出了自己的移动应用程序。因此，我们尝试了几个第三方应用程序——Curb 和 Way2ride——它们代表了与现有汽车服务相关联的新替代方案。
一起去兜风吧。
拼车服务
考虑到涉及的因素数量不断变化，例如您碰巧遇到的司机、您所在的城市或城镇（明尼阿波利斯或亚特兰大的服务可能与洛杉矶或纽约的服务不同）、您需要从该城市/城镇的哪个区域出发和到达，以及您计划出行的时间，要明确宣布其中哪一个提供最好的交通服务，即使不是不可能，也是非常困难的。
因此，我们重点关注应用程序本身的功能：它们如何工作、它们提供哪些选择、这些选择的呈现方式如何直观，以及它们为您提供了多少有关您的司机和您的行程的信息。
为了测试这些应用程序，我将它们安装在 iPhone 4S 和 iPad 2 上——尽管没有专门针对 iPad 的版本；这些应用程序在每台设备上的操作方式都相同。 （每项服务也都有 Android 应用程序。）每项服务我都会乘坐两到三次，无论是从旧金山安静的社区还是从城镇相对繁忙的地区出发。
优步
可用性： 53个国家200多个城市/地区
价格：因城市、乘车类型、当前需求而异
优步
Uber 是最古老的，也可能是最著名（或最臭名昭著）的乘车共享服务。它于 2010 年正式推出，目前在全球 200 多个城市提供乘车服务，其中美国有 100 多个城市
下载 Uber 应用程序（免费，与本综述中的所有应用程序一样）后，您可以使用您的电子邮件地址（用于发送收据等）、手机号码和密码设置一个帐户。然后，该公司会向您发送一条短信，您回复该短信以确认您的电话号码。之后，您可以使用您的姓名创建个人资料并设置自动付款方式。您可以手动输入您的信用卡号或扫描您的卡，也可以将您的个人资料链接到您的 PayPal 帐户。
叫车既快捷又简单。该应用程序将打开，并显示一张地图，显示您当前的位置（假设您已授予其访问您的位置的权限），并在顶部列出相应的地址。 （不过，请检查一下 - 对于所有这些应用程序，地址通常会偏离一两所房子。）地图还显示附近优步汽车的位置。一个黑色的大按钮显示预计的取货时间；按下按钮即可召唤您的汽车。
Uber 提供多种服务级别，可通过屏幕底部的滑块进行选择。 UberPool 允许一两个人的团体与其他人沿着或多或少相同的路线分摊行程（和费用）——即使没有找到匹配的乘客，您也可以获得 20% 的折扣，如果他们找到了共享您行程的乘客，您也可以获得 50% 的折扣。
第二种选择是 UberX，是标准的单人乘车服务；第三种是“Black Car”，代表高端轿车或 SUV。
Uber 网站还介绍了 Lux 选项，“价格相匹配的最好的汽车”。我的应用程序副本上不提供该选项（这可能意味着旧金山尚未提供该选项）。该公司还推出了一种名为“Taxi”的服务，可以呼叫传统出租车。司机将使用计价器，应用程序将自动添加 20% 的小费和 1 美元的预订费。
单击确认您要上车的地点后，您可以输入目的地以获取预估票价。您还会看到一个确认屏幕，显示司机正在路上，显示他们的姓名、驾驶的汽车类型以及照片。您可以点击汽车的描述来查看其车牌号；单击司机的姓名会弹出一个屏幕，您可以在其中给他们打电话或发送短信。 （我使用此功能取消了我不小心订购的行程。）
与本综述中的其他应用程序不同，Uber 不会为您提供在乘车结束后给司机小费的方法；它只是告诉您您的票价。如果您愿意，您确实有机会为您的座驾评分并发表评论。 （还有司机也可以给你评分）。
值得注意的是，最后一个屏幕是我第一次准确地看到我支付了多少钱——我之前可能看到的任何票价都只是一个估计。
来福车
可用性： 60+ 美国城市/地区
价格：因城市、乘车类型、当前需求而异
来福车
Lyft 是一项服务，其汽车的前面或仪表板上带有粉红色的毛茸茸的小胡子——虽然很愚蠢，但在您等待乘车时实际上很有帮助。它成立于 2012 年，是长途拼车服务 Zimride 的分拆公司，并于 2013 年更名为 Lyft。
Lyft 应用程序是 Uber 应用程序的更好版本 - 它的操作方式大致相同，但采用友好的绿松石色和粉红色配色方案（从屏幕上升起的粉红色气球开始），而不是 Uber 鲜明的黑白外观。与其他应用程序不同，注册不需要信用卡（尽管您需要注册一张信用卡才能付款）。该消息不是回复短信，而是包含您在应用程序中输入的确认码。除此之外，过程基本相同。
该服务为你提供一张地图，上面有你所在位置的图钉和地址读数、在附近道路上移动的动画汽车、最近乘车点的估计距离，以及一个标有“请求 Lyft”的大按钮。
Lyft 还提供多种级别的服务：Lyft Line（目前仅在旧金山和洛杉矶提供）是一种共享乘车选项，Lyft 表示，最多可节省 60% 的车费。
Plain Lyft 是一种个人乘车服务，适合单人旅行者或最多四人的团体。 Lyft Plus 将带来更大的汽车和 SUV，针对那些携带手提箱或箱子旅行的人。与 Uber 应用程序一样，您可以使用滑块选择所需的服务。
您可以点击您的地址来更改您的接送点，从而显示附近企业的列表以及用于输入不同地址的字段。在此屏幕上，您还可以将地址保存为“家”或“工作”，以便下次轻松选择 - 不幸的是，您不能简单地将当前位置指定为“家”或您已经输入的目的地为“工作”，但这仍然是一个不错的选择，并且可以节省时间。当需要输入您的目的地时（在您已经叫车之后），您可以从以前接您或带您前往的地址列表中进行选择。
当您向 Lyft 叫车后，该应用程序会告诉您司机的姓名、驾驶的车辆类型以及驾照号码。与其他应用程序一样，您可以看到动画小车在地图上越来越近。
到达目的地后，您会看到您的票价并可以选择添加小费。该应用程序会显示一些预设金额（例如 1 美元、2 美元、5 美元），或者您也可以输入其他内容。
最后，您有机会对行程进行评分并提供评分原因（并且您的司机可以对您进行评分）。
边车
可用性： 美国10个城市/地区
价格：因驾驶员/汽车、当前需求而异
边车
Sidecar 于 2012 年初开始提供乘车服务，并因在 2013 年西南偏南会议期间提供免费乘车服务而引起关注。与 Uber 和 Lyft 相比，Sidecar 感觉更像是一种“居家”（或“低租金”，取决于你的观点）的选择。虽然 Uber 给人一种“让我们处理一切”的氛围，但 Sidecar 涉及更多的互动——事实证明，这是我更喜欢的。
您使用 Sidecar 创建帐户的方式与使用其他两项服务的方式几乎相同：输入您的姓名和手机号码，通过回复短信确认号码并提供信用卡进行付款。该应用程序提供的另一种选择是通过 Facebook 创建帐户，当然您仍然需要提供信用卡。
当您启动该应用程序时，与其他应用程序一样，它会显示一张标记有您所在位置的地图。底部的注释会告诉您最近的 Sidecar 有多远，应用程序会立即要求您输入要去的地方。完成后，该应用程序会列出可供选择的游乐设施，其中包括司机及其汽车的照片、汽车的描述、到达您所在位置的预计到达时间以及票价。您可以按司机预计到达时间、推荐行程或价格对列表进行排序，然后做出相应的选择。
与其他两者不同，Sidecar 允许您选择要使用的司机和/或汽车。如果你好奇，你可以点击其中一张照片来查看汽车和司机的大照片，以及司机的声明（如果他们添加了一张）——我的一个选择将自己描述为“恐惧专家”，而另一个则说他正在为学校筹集资金。
如果您愿意，您还可以切换回地图以查看最近的游乐设施的位置，然后单击汽车图标以查看它们的类型以及司机是谁。有些选择可能是共享游乐设施，而另一些则是单独出行。
与其他应用程序一样，Sidecar 在您等待时会在地图上显示正在驶近的汽车。
Sidecar 允许司机根据算法自行设定乘车费用——例如，向我解释这一过程的司机已经确定，她将收取该服务计算出的基本票价的 110%。我尝试过一次，价格从 2010 款丰田雅力士 11 美元，到 2010 款林肯城市轿车 22 美元，到 2007 款丰田凯美瑞混合动力车 34 美元不等。
该地图还显示应用程序建议驾驶员采取的路线。 （司机也可以免费使用他们自己的 GPS 应用程序。）如果您在一个陌生的城市，并且担心陌生人是否会带您走，这会派上用场 - 地图可以让您了解会发生什么。就我而言，我要去朋友家，这是我经常开车的路线，我可以看到建议的路线不必要地迂回。我只是指引司机到我喜欢的路线，然后我们就走了。
当您到达目的地时，如果您愿意，可以按票价旁边的加号按钮添加小费。与其他服务一样，Sidecar 还可以让您对您的行程进行评分，您的司机也可以对您进行评分。如果您喜欢某个司机，您可以将他们设为收藏夹，这样他们总是出现在您的列表顶部（显然，如果他们当时正在工作），您可以在地图上找到他们的汽车。
用于出租车服务的第三方应用程序
拼车服务的便利性——无论你身在何处，都可以在需要时叫车，而不是在街角与其他人竞争，或者希望有人来到你的边缘社区——帮助他们从出租车和豪华轿车等传统的租车业务中获得了很大份额。例如，在痴迷科技的旧金山，过去 15 个月出租车出行量下降了 65%。
因此，老牌出租车公司开始利用第三方应用程序进行反击，这些应用程序声称提供与 Uber、Lyft 和 Sidecar 相同的服务。这些应用程序不访问专用队列；相反，它们为现有出租车公司提供了一个接口。
我们研究了其中的两个：Curb 和 Way2ride。 （我回顾了旧金山的 Curb；计算机世界评论编辑芭芭拉·克拉斯诺夫 (Barbara Krasnoff) 评论了纽约市的 Way2ride。）两者都非常不同，虽然各自都有有趣的功能，但都没有提供新乘车共享公司所提供的便利或服务水平。事实上，目前 Way2ride 只不过是一个替代支付系统，尽管该公司表示未来将允许您通过该应用程序订购出租车。
抑制
可用性： 60个城市/地区
价格：标准出租车费用（偶尔收取 1-2 美元服务费）
抑制
我本来希望能够说 Curb 是一项勇敢的努力，将 Uber、Sidecar 和 Lyft 的便利带给传统出租车，但不幸的是我不能。不管出于什么原因，我都没能搭上 Curb 的车。
Curb 确实有一个比三个乘车共享应用程序更好的启动屏幕，一种拼出公司名称的动画道路。你注册了一张信用卡（不过，与其他信用卡不同的是，如果你愿意的话，你可以选择支付现金乘车——毕竟这是一辆普通出租车）。与 Uber 一样，您可以通过拍摄信用卡照片来输入您的信用卡号。
当你启动该应用程序时，它会出现两个选项：“我准备好了”和“稍后接我”——这是唯一一款可以让你安排未来乘车的应用程序，如果你要早上 5 点去机场，这会很方便。不幸的是，该选项在旧金山尚不可用，所以我无法尝试。
单击“我准备好了”会显示熟悉的地图，上面标记了您的位置，以及应用程序对您地址的最佳猜测。对于 Curb，我可以说的一件事是，它在确定正确地址方面是最准确的。有一个“在这里接我”按钮和一个预计出租车到达时间的预计时间。按“在此接我”会弹出一个屏幕，您可以在其中设置目的地并获取预估票价。 （然而，Curb 在得出该估计值时明显比其他应用程序慢。）此时，您单击 Book Ride。到目前为止，一切都很好。
当应用程序开始尝试为您寻找司机时，问题就出现了。您会收到一条警告，提示您如果在司机接受行程后取消行程，可能会被收取费用。不过，这不是问题，因为我从来没有让司机接受搭车。屏幕显示“正在分配乘车-感谢您的耐心等待”五分钟，然后最后宣布没有可用的乘车。我三次尝试使用它时都发生了这种情况，其中一次，如果有司机来接我，他会在高峰时段及时叫到市中心的出租车。 （我认为这会给我带来诱人的票价。）
我不禁想知道，乘车的“可用性”是否真的是司机愿意接受任务的委婉说法。如果您尝试从繁忙的社区使用路边停车，附近可能有出租车，但他们很可能在街上很容易被叫到，而且不需要回复您的电话。如果您位于一个安静的社区，他们可能不在附近，并且不想开车 10 或 15 分钟去取票。不管出于什么原因，Curb 应用程序对于功能不是很丰富的服务来说都是一个很好的前端。
讽刺的是，我遇到的问题正是传统出租车（至少是旧金山的出租车）的问题，而正是这些问题首先导致了 Uber、Sidecar 和 Lyft 的流行。如果使用应用程序叫出租车并不比打电话更好，那么像 Curb 这样的应用程序将很难帮助拯救出租车业务。
乘车方式
可用性： 纽约和费城
价格：出租车标准票价
乘车方式
通过叫出租车出行的纽约人和费城人可能会发现自己正在考虑一种新的支付方式。 Way2ride，一个与维里丰销售点技术系统，允许出租车乘客无需掏出钱包（甚至可能将其留在座位上）即可支付乘车费用。我在 Moto X (2013) 智能手机上使用其 Android 应用程序尝试了 Way2ride。
您通过提供姓名、密码和至少一张信用卡来注册该应用程序。 （例如，如果您想使用公司卡支付某些行程费用，您可以提供多个服务。）
使用该系统的出租车在乘客触摸屏上有一个 Way2ride 按钮，或者在分隔司机室和乘客室的安全防护罩上粘贴贴纸。要使用该应用程序，您只需将手机靠近视频显示屏，应用程序就会确认行程。 （如果由于某种原因连接不起作用，您可以在应用程序中输入出租车的登记代码。）
Way2ride 允许您预先选择您想要给司机小费的最终票价的百分比，或者您可以在行程期间或之后的任何时间选择。您还可以选择在行程结束后自动付款，或在付款完成前确认金额。
该应用程序会跟踪您的收据（对于任何花费出租车费用的人来说，这是一个非常有用的功能），并且如果您愿意，会通过电子邮件发送一份副本。出租车离开后，如果您突然意识到自己把东西落在后座上，可以通过一个按钮将其叫回。
Way2ride 不做的一件事是让您使用该应用程序实际订购出租车。该应用程序的首页上有一个按钮，上面写着“我需要搭车”，但显然该程序仍处于测试阶段；点击它的乘客将被列入等待名单。
很高兴知道城市出租车正在尝试使其方法现代化。然而，目前，如果您在纽约或费城的某个地方，无法伸手叫出租车，那么可以选择 Uber、Sidecar 或 Lyft 等拼车服务，或者拨打当地汽车服务机构的老式电话。
— 芭芭拉·克拉斯诺夫
底线
总而言之，Sidecar 的应用程序是我最终更喜欢的一款。它不像 Uber 那样漂亮，但我很高兴能够选择司机，提前确切地知道票价是多少，并查看应用程序建议的路线。您还可以查看您的乘车历史记录，这对于填写费用报告非常方便。
Lyft 是我第二喜欢的，主要是因为它能够指定家庭和工作地址以便快速访问——除此之外，就应用程序而言，它与 Uber 没有什么区别。
Uber 是整体上最流畅的应用程序，在一个清晰、有吸引力的包中提供的选择数量略少。想要真正“把驾驶交给我们”而不用担心路线和小费等细节的人可能会更喜欢它，因为它缺乏我在 Sidecar 中欣赏的那种交互性。
那么第三方应用程序呢？好吧，如果 Curb（无法找到可用的乘车服务）和 Way2ride（尚不允许叫出租车）的当前功能可以作为参考的话，那么更传统的出租车公司要想与拼车服务竞争（无论如何在技术上）还有很长的路要走。