遗憾的是，Windows 磁盘驱动器上存储的数据可能（有时确实）丢失的原因有很多。
作为一个自 2021 年 6 月 28 日第一个 Insider Preview 出现后第二天就开始使用 Windows 11 的人，在过去三年多的时间里，我经历了十几起不同的数据恢复事件。其中一些是由于存储介质故障造成的，另一些是由于介质与 PC 或其主板之间的电缆或连接器问题造成的，还有一两个是由于使用磁盘分区或修复实用程序时的错误而导致的。我能说什么？我喜欢尝试，打破事物，这样我就可以修复它们。
在每一次事件中，我都能够找回丢失的数据，在大多数情况下，您也可以。在这个故事中，我将介绍几种可用于尝试恢复丢失文件的技术。我将在整个示例中使用 Windows 11，但这些提示也适用于 Windows 10。
在本文中：
- 数据丢失的三个主要原因
- 当需要恢复时，备份就是关键
- 数据恢复第一步：回收站
- 第 2 步：Windows 备份/文件历史记录
- 步骤 3：chkdsk
- 步骤 4：Windows 文件恢复
- 步骤5：分区/数据恢复
- 如果文件恢复成功，请进行磁盘健康检查
- 第6步：请专业人士
正如我的教程一样和，想法是按顺序执行这些步骤。如果第一步不起作用，请继续下一步，依此类推。幸运的话，您将在序列的早期恢复丢失的数据。
但首先，让我们看一下 Windows 数据丢失的主要原因。
数据丢失的三个主要原因
在大多数情况下，需要数据恢复的情况背后存在三个主要原因。这些都是：
1.文件或文件结构损坏或损坏。基本上，文件只是通过存储介质上的主文件表（或其等效表）链接在一起的长位序列（1 和 0）。由于各种原因，这些模式可能会被损坏或破坏。因此，它们可能会丢失或变得不可读。在这种情况下，您的修复工作会尝试将这些位恢复为其原始形式和顺序。
2.分区或磁盘结构改变或损坏。在 Windows 中，存储设备使用特定的磁盘布局来创建文件系统所在的逻辑卷（通常具有名称和关联的驱动器号）。每个卷（以及与 Windows 系统/启动磁盘上的启动和恢复相关的某些其他磁盘结构）至少有一个关联的磁盘分区。驱动器维护分区表的一个或多个副本，以跟踪磁盘范围（称为扇区），其中分区（卷和其他特殊磁盘区域）驻留。
当错误或不需要的更改影响分区表时，必须先修复分区表，然后才能访问其描述的任何卷中的文件和文件夹。在这种情况下，修复过程会尝试恢复分区表的原始结构和内容。
3.存储硬件问题。对于旋转磁盘，这可能会损坏磁盘盘的读/写头或其记录表面之一，并且通常表现为驱动器扇区丢失。在严重的情况下，存储设备可能会完全失效，从而导致其内容完全无法读取。对于 SSD，当驱动器的控制器出现硬件错误，或其控制下的闪存位置损坏或无法读取时，可能会发生类似的情况。
对于这两种驱动器，故障通常是一个渐进的级联。也就是说，它开始缓慢，伴随着一两个扇区或内存位置的故障，并且随着时间的推移逐渐变得更糟。最终设备完全失效。到那时，最终用户恢复是不可能的，必须向数据恢复公司寻求昂贵的专业恢复服务。
这就是为什么最好在磁盘出现问题的第一个迹象时就采取行动，同时仍有时间在过程中解决问题。在这种情况下，修复意味着在好扇区或位置有机会变坏之前尝试从它们捕获有效数据。
当需要恢复时，备份就是关键
早在遇到数据丢失问题之前，就值得使用一个或两个 Windows 内置文件备份工具。文件历史记录会对 Windows 10 和 11 中某些主文件夹中存储的文件进行快照。Windows 备份将文件、应用程序、设置和凭据保存到云中的 OneDrive。这些一劳永逸的工具一旦设置完毕，只需很少的努力或不需要努力即可使用；请参阅我的教程和了解详情。
不过，在我看来，没有什么比访问可能丢失或丢失的驱动器的最新系统备份更好的了。例如，我将项目工作保存在两个独立的 SATA SSD（F: 和 X:）上，并每天早上备份它们，以及 Windows 本身所在的最重要的 C: 启动/系统驱动器。因此，我有理由确信，无论其中一个或多个驱动器发生什么情况，在最坏的情况下，我不会丢失超过一天的工作或数据。
在 Windows 11 上尝试任何类型的文件或数据恢复之前，您应该做的第一件事（我们称之为步骤 0）是曾经驻留丢失或无法访问的文件或数据的地方。这意味着，如果您自己的数据恢复工作导致进一步的问题，您始终可以回到开始的地方。然后，您将能够将媒体移交给数据恢复公司，该公司拥有像您这样的普通用户（亲爱的读者）和我所没有的工具和功能。
但这是最坏的情况。您可以首先采取几个步骤来尝试自己恢复丢失的文件。我们先来看看这些，好吗？
数据恢复第一步：回收站
需要数据恢复的一种典型情况是用户或某些程序有意或无意地从 Windows 卷中删除了文件。之后，用户希望重新获得对该文件的访问权限。
这似乎是显而易见的，但检查回收站以查看丢失的文件是否存在通常可以在恢复丢失的项目时节省很多不必要的麻烦。双击桌面上的回收站图标，然后浏览或使用搜索框查看是否存在丢失的文件。如果出现，请右键单击该项目，然后选择恢复只需将文件放回原来的位置即可（参见图 1）。
艾德·蒂特尔/铸造厂
如果您查找的文件在回收站中不可用，其他操作可能会有所帮助。
此步骤附带一些如果随附的。第一个如果是“文件历史记录（或 Windows 备份）是否打开？”第二个如果是“文件历史记录（或 Windows 备份）是否包含此文件？”如果是的话，第三个如果是“是否可以通过文件历史记录（或 Windows 备份）获取损坏或丢失的文件？”
简单说明一下：文件历史记录和 Windows 备份默认都是关闭的，必须启用。即使如此，这些实用程序也仅备份登录用户文件层次结构中存储在特定文件夹中的文件，即文档、下载、图片、视频和音乐（也称为“库文件夹”）。 （参见我的和有关设置它们的详细信息的教程，包括在文件历史记录备份中包含其他文件夹的方法。）
如果您启用了这两种工具，请考虑您需要哪种类型的恢复操作。 Windows 备份基本上提供了“全有或全无”的恢复功能。如果您只是想恢复一个或少量文件和/或文件夹，那么它不是适合这项工作的工具。为什么？因为 Windows 备份中的还原是通过 Windows Installer 进行的，也就是说，当您启动 Windows 安装过程并使用 Microsoft 帐户 (MSA) 登录时，它将通过 OneDrive 还原具有与该帐户关联的备份的电脑。这通常最好保留用于需要完整系统还原或重建的情况。它不太适合恢复一些较小数量的文件或文件夹。
如果您选择这种方式，请理解您将必须等待完成 Windows 10 或 11 的全新安装，之后 Windows 备份将开始恢复您的应用程序、文件和文件夹、设置和首选项（但您仍然需要做更多工作，如我的 Windows 备份教程中所述 - 请参阅“WB 有一个问题...”部分）。
对于一次性文件或少数项目，请使用文件历史记录。点击开始 > 设置，然后输入文件历史记录进入设置搜索框。从出现的选项中，选择使用文件历史记录恢复文件。
您将看到备份文件夹的类似于文件资源管理器的视图。单击任意文件夹可深入找到您想要的项目。例如，如果您导航到“文档”文件夹，您将看到其中显示的内容。通过突出显示一个或多个文件，您可以选择它们进行“复制回”操作。然后，当您单击底部中心的绿色箭头（参见图 2）时，它会将您选择的文件恢复到原始位置。
艾德·蒂特尔/铸造厂
有关文件历史记录的详细信息，包括其限制、设置细节以及配置它的最佳方法，请参阅“”。
如果文件或文件夹无法通过文件历史记录或 Windows 备份进行恢复，则需要更强大的恢复。这意味着是时候进入第三步了。
步骤 3：chkdsk
如果受影响的驱动器在 Windows 中仍然可读且可见，即驱动器盘符仍然出现在文件资源管理器中，并且其部分（或大部分）文件和文件夹在其中仍然可见，则恢复的下一步是使用命令行检查磁盘实用程序，也称为chkdsk.exe。您需要在管理命令提示符或管理 PowerShell 会话中运行它。 （键入指令或者电源外壳在 Windows 搜索框中，右键单击命令提示符或者Windows PowerShell在结果列表中，选择以管理员身份运行，然后根据提示输入密码。）
您可以使用两个关键参数中的任何一个来实现磁盘修复，如MS 文档 Windows 命令参考查克德斯克）：
- /f：修复磁盘上的错误。磁盘必须被锁定。如果 chkdsk 无法锁定驱动器，则会出现一条消息，询问您是否要在下次启动计算机时检查驱动器。
- /r：定位坏扇区并恢复可读信息。磁盘必须被锁定。 /r 包含 /f 的功能，以及对物理磁盘错误的附加分析。
修复 Windows 启动/系统磁盘（通常是驱动器盘符 C:）的唯一方法是选择下次重新启动后进行修复的选项，然后重新启动受影响的电脑。
对于轻微的磁盘损坏或损坏，通常只需执行此步骤即可。如果它有效，那就算你幸运了——并立即进行另一个备份！
步骤 4：Windows 文件恢复
Microsoft 提供了一个很好的基本文件恢复实用程序，称为Windows 文件恢复(winfr.exe) 适用于 Windows 10 版本 2004 及更高版本以及 Windows 11 的所有版本。微软商店。
该实用程序在管理命令提示符会话中启动并在命令行中运行。我尝试了恢复下载文件的命令，如图3所示。
艾德·蒂特尔/铸造厂
使用此工具有一个学习曲线，但是用户手册可在线获取对于那些愿意在命令行处理文件和文件夹恢复的人来说，非常值得阅读和探索。如果您知道丢失的内容及其所在位置，则可以使用它使用特定的过滤器快速轻松地恢复文件 - 越具体越好，正如我在恢复旧下载文件时了解到的那样。
winfr工具还支持所谓的“扩展模式”，该模式提供更全面、更深远的修复功能。默认开启常规模式；你必须使用/广泛的参数来访问扩展模式的功能。它擅长处理非 NTFS 文件系统（例如 FAT 和 exFAT），并且可以找到更多较早删除的文件。扩展模式还可以在格式化磁盘后尝试修复（这将我们带入下一个主题，分区修复），并且它比常规模式能够更好地应对磁盘损坏。
那些更喜欢使用图形界面而不是在命令行上工作的人应该尝试免费但很好的 Piriform 工具雷库瓦。
步骤5：分区/数据恢复
有很多适用于 Windows 11 的优秀第三方数据恢复工具。也就是说，那些可以恢复整个驱动器（尤其是大驱动器）或提供分区和格式化恢复的工具通常需要花钱。
例如，从 Recuva 的免费版本升级到专业版本意味着获得更高级的文件恢复，包括分区恢复、从损坏或重新格式化的磁盘恢复以及对长期删除的文件和文件夹进行更广泛的恢复。一年订阅费用为 25 美元。相似地，MiniTool分区向导，它在其免费版本中提供了出色的分区处理和适度的分区恢复，但在其专业版本（每年 59 美元）中添加了广泛的文件、文件夹和分区恢复功能。
同上恒星数据恢复，有多种版本，从标准版（每年 60 美元）到工具包（每年 299 美元/终生 599 美元）。只有那些需要恢复 BitLocker 加密或多操作系统驱动器的人才需要这些更高端的版本。在我的测试中，Toolkit 版本在 1.84TB 驱动器上发现了 2.4TB 的可恢复文件，这让我印象深刻，而且太全面了。您可以在图 4 的左下角看到这一点。
艾德·蒂特尔/铸造厂
Stellar 使用类似文件资源管理器的简单 UI，通过它您可以导航到选择要从其可恢复项目集合中恢复的文件或文件夹。考虑到它的功能，它直观且易于使用，而且速度相当快（不到 10 分钟就提供了可恢复文件和文件夹的巨大列表，如图所示）。
一旦分区或文件恢复生效，您就可以从新恢复的分区（如果需要）或从您的工具提供的可恢复项目列表中恢复文件和文件夹。如果我自己造成了意外的重新格式化或分区错误（当我瞄准错误的驱动器时，我至少有两次这样做过），成功恢复旧的分区方案通常也会恢复所有旧的文件和文件夹。
如果文件恢复成功，请进行磁盘健康检查
某物必须引起任何导致您走上康复之路的问题。如果您已成功通过以下方式恢复数据查克德斯克、Windows 文件恢复或其他数据恢复工具，完成后最好对有问题的磁盘进行彻底检查。
硬盘驱动器和 SSD 制造商经常为他们销售的驱动器提供下载等工具，并且有大量免费和收费工具可用于磁盘健康检查。我偏向于开源水晶磁盘信息因为它提供了磁盘 SMART 数据的良好概览（自我监控、分析和报告技术，其中包括通常预示即将发生磁盘故障的错误计数）。
其他工具如高清调音专业版（35 美元，有时免费，外加免费试用）和硬盘哨兵（提供免费试用，标准版 20 美元，专业版 30 美元）提供更详细的磁盘诊断和表面/介质扫描，以提供有关磁盘健康状况和状况的更好信息。前者花了 30 分钟扫描我使用了 3 年的 Western Digital SN810 SSD（标称 2TB；实际 1.86TB），尽管使用频繁，但仍显示 80% 的健康状况良好，如图 5 所示。（免费试用版不会扫描整个磁盘作为购买 Pro 版本的诱因。）
艾德·蒂特尔/铸造厂
如果磁盘的健康状况存在问题或超过 10% 的扇区已损坏，则需要更换它。趁还可以的时候进行备份，订购新设备，然后在更换设备到达时即可恢复备份。
第6步：请专业人士
如果步骤 1 到 5 失败，您需要寻求外部帮助。这是软件测试帮助的列表排名前 10+ 的数据恢复服务对于那些必须走这条路的人。
希望您永远不需要将驱动器发送给专业的数据恢复服务。如果你这样做，请准备好为他们的工作支付丰厚的报酬。通常费用为 300 美元及以上。 （正如您所料，更大的驱动器成本更高。）并且可能需要数周或数月的时间才能完成其服务队列。
有些公司会让您向他们发送替换驱动器，以恢复他们发现的内容。其他人会坚持向您出售这样的驱动器，有时价格高于市场价格。但有时，别无选择，您将付出必要的代价才能取回宝贵或不可替代的文件和数据。
在将驱动器送去恢复之前，请务必计算出尽可能多的成本情况。你不希望这笔帐单无论金额有多大，都让人感到意外。在我 30 多年的个人计算机工作经验中，我从未需要将驱动器送去进行专业恢复。即便如此，如果有人需要的话，知道这些服务的存在也是件好事。
就我个人而言，我是在 1989 年认识到备份的价值的，当时连接到 Macintosh 的 300MB SCSI 驱动器出现了问题。结果我丢失了一本书的手稿。我再也没有陷入毫无保护的境地，你也不应该如此。快乐计算！
本文最初发表于 2021 年 6 月，更新于 2025 年 4 月。