如果您所面临的问题超出了您的承受能力(无论是在部门内还是部门外),那么沃伦·扎布洛迪尔(Warren Zabloudil)的新书可能正是您所需要的。
这本书的名字是卓越的 IT 能力:在信息技术职业中取得成功,而且这是真话。
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Zabloudil 目前为国防部一家智库管理 VMware 和 Citrix 农场,但他不允许公开透露他的名字。他曾在美国和欧洲担任过多个职位。他既有私营部门的工作经历,也有政府工作经历,既管理过人,也做过个人贡献者。他的认证包括 MCSE 和 CNE。
“我原本没打算写书,”他解释道。“我只是到了对自己所做的事情进行评估的阶段。我曾帮助将四家公司合并为一个同质化的 [IT] 组织,而且相对来说没有太大压力。所以我开始意识到我有一些话要说,并认为我可以传递一些知识。”
扎布卢迪尔说,最重要的是“压力管理。我见过很多人精疲力竭。我们总是新手,总是在创造新的东西并学习一些东西。”
此处提供的两章包括第 1 章,关于在 IT 职业中取得成功所需的“必要资产”和第 4 章,关于了解最终用户。其他章节涵盖坏习惯、压力管理、技能组合管理和 IT 团队成员资格(包括如何处理问题人员)。