苹果公司的最高高管最近分享了一些有关他们如何经营业务的新细节。以下是最近的 15 项观察结果。
保持直觉
当史蒂夫·乔布斯邀请蒂姆·库克加入苹果公司时，这家加州公司正处于崩溃的边缘。库克权衡了证据，它非常清楚地告诉他不要接受这份工作。 “但我的直觉告诉我一些不同的事情，”他说。库克听从了他的直觉。他现在领导着世界上最成功的科技公司。
苹果首席设计官乔尼·艾维也同意有一点信仰的价值。例如，在设计 iPhone X 时，他最近承认，在设计过程的大部分时间里，面部识别技术都不起作用。
“你必须……知道[问题]是可以解决的，”他说。尽管这种决心很大程度上可以被视为归结为“信仰”。
来得便当去得快
库克警告说创业者不要相信风险投资家。
“如果风险投资家问你退出计划，你应该起身离开房间，”他争辩道。
这个想法是，你需要长期与你合作的支持者，而不是推动提前兑现。
移民是好事
库克公开反对反动的反移民措施。他这样做有一个很好的理由：作为一家全球性公司，苹果希望吸引最优秀的员工加入其团队。情报有利于商业。与其为此类招聘设置障碍，苹果首席执行官辩称商业领袖应该尝试“垄断世界人才”。
“我希望每个聪明人都来到我的国家，因为聪明人创造就业机会，”他说。
多样性就是每个人
苹果公司多元化与包容性副总裁丹尼斯·杨·史密斯 (Denise Young Smith)关于多样性这样说:
“多样性是人类的体验。当多样性或多样性一词被贴上有色人种、女性或 LGBT 的标签时，我感到有点沮丧，”她说。问题是“代表性和混合”。
作为第二语言进行编码
苹果希望全世界都能编码。这就是为什么它支持大型亲编码计划。这不仅仅是说服人们使用 Swift 构建应用程序（我认为这是其中一个明显的部分）。这是因为，随着代码成为我们许多交互的关键，它也成为企业（就像任何个人一样）表达自己的一种方式。 “创造力位于前座；技术位于后座。”库克说。
思考差异
如果您要创办一家公司，倾听自己的回音室之外的声音会很有帮助。 “招募那些与你不同的朋友，”库克说。
工程公司需要文科人才的投入，美国公司需要引进具有国际视野的人才。共同点是通过创造产品或服务“改变世界”的共同愿望。 “如果你能找到这样的人……这就是一家成功公司的核心。”库克说。
倾听您的客户
众所周知，苹果在产品设计和开发方面总是回避焦点小组。该公司的立场始终是，在产品呈现给客户之前，客户不一定知道他们需要什么。苹果确实倾听反馈——库克每天花一个小时浏览客户电子邮件，苹果零售店所做的一部分就是倾听并收集真实产品用户的真实反馈。
第一个固然好，但最好的更好
“我们不在乎成为第一。我们希望成为最好的，并为人们提供良好的体验，”库克告诉我们独立报。我认为这在产品设计中相当于一句古老的工程格言，“更好不一定比最好更好”，这就是为什么尖端产品设计更多的是通过实施来思考，而不是争先恐后地推出新“事物”。
“即使这是你热衷的事情，专注也意味着忽视它，”艾维说。
关怀很重要
库克表示，苹果产品开发的核心原则是构建公司员工“想要使用”的解决方案。争论的焦点是，如果你想使用它，其他人也会这样做。
第二点是确保这些产品是精心制作的。 “我认为我们感受到关心就像感受到粗心一样，”我已经告诉过纽约客。
改变发生了
与日本时尚和设计网站讨论 iPhone X布鲁图斯·卡萨，我曾暗示产品设计不能停滞不前。
“我们有更多伟大的想法，而且我们已经在研究它们。[……]这不是 iPhone 的终结，而是新的篇章和发展的开始，”他说。
材料很珍贵
当今的电子设备充满了极其稀有的原材料。艾维最好地解释了苹果使用这些材料的方法，他告诉这 纽约客苹果在内部组件设计上投入大量精力的原因之一是“材料是宝贵的，如果我们要成为一个负责任的保管人，将它们从原材料转化为最终产品，就应该认真对待它们。”
把事情想清楚
苹果决定在 iOS 11 中引入 ARKit 为开发者带来了新的机会，但为此而开展的工作几年前就开始了。这就是为什么数亿现有的 Apple 产品已经能够支持这些工具。这需要很多思考和努力。该公司弄清楚了如何为其开发人员提供开始创建 AR 应用程序所需的工具和市场，然后计划如何去做。
无情
一堂课厨师捡起他的前任老板史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）告诉我们，在选择将精力集中在什么事情上时，需要“无情”。
“你只能做好几件事，”他说。当商业专业人士试图做太多事情时，他们“不会做得很好”。
友善一点
仍有一些人在恐惧的基础上经营自己的生意。库克认为这并不是在任何情况下都能发挥最大作用的最佳方式。
“如果我们以尊严和尊重的方式对待每个人，生活就会容易得多。想想世界上所有的问题——其中一半问题就可以解决了！生活会好得多，”库克说。
CEO的角色发生了变化
在现代经营一家大企业不仅仅取决于收入、利润和股东。库克表示，公司首席执行官必须真诚并与世界互动，他认为大多数人都足够聪明，能够尊重有原则的首席执行官，即使他们不同意这些原则。
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