由于 Microsoft 设备管理工具存在问题，企业用户收到无端升级到 Windows 11 的提议。
问题出在 Microsoft 的 Intune 软件上，该软件通常允许系统管理员管理移动设备。 Intune 管理连接到企业环境的 Windows、macOS 和 Android 设备的使用。
该消息最先报道的是电脑发出蜂鸣声，其中还指出正在将代码修复部署到系统中。这个问题是一个“潜在的代码问题”，随后得到了修复。
目前尚不清楚 Windows 系统如何升级到 Windows 11。Intune 通常确定设备的使用策略并提供硬件和软件更新。
微软没有回应《Computerworld》有关该问题或何时解决的问题。
Microsoft 上发布的公告网站还表示系统管理员必须手动回滚由该错误引起的Windows 11更新。企业还应该暂停Windows更新。
J. Gold Associates 首席分析师 Jack Gold 表示，如果系统管理员没有适当的控制，或者部署与现有的设备管理工具不兼容，设备管理可能会成为问题。
Gold 表示，一个例子是推出的驱动程序更新可能不起作用或回滚能力为零，就像 Crowdstrike 发生的情况一样。
Gold 表示，因 Intune 故障而导致的 Windows 11 回滚应该在有限的基础上进行测试，并在确保没有出现故障后推广到整个受影响的系统。
尽管微软最近宣布了 Intune 的自动化和人工智能功能，旨在实现设备管理和补丁更新的自动化，但 Windows 11 的无意升级通知还是出现了。
上个月，该公司宣布Security Copilot 中添加 AI 代理，旨在防止安全攻击。 Intune 的 Copilot 功能称为“漏洞修复代理”，可以更轻松地确定补丁管理和设备安全问题修复的优先级。
微软上个月还宣布了 Windows 365 Frontline 预览版，该预览版为基于云的操作系统设置了临时“共享模式”。 Intune 自动化功能可准备虚拟 PC 策略，其中包括应用程序访问和其他规定。
戈尔德表示，安全和补丁管理对于系统管理员来说已经是无情的，而随着人工智能在设备上的部署，安全和补丁管理将变得更加困难。
除了管理设备之外，系统管理员还需要负责管理企业用户可访问的人工智能数据位。
“在大多数情况下，推出人工智能应该不会比其他应用程序更困难，但我们过去已经看到，应用程序并不总是在同一系统上很好地协同工作，”戈尔德说。