遺憾的是，Windows 磁盤驅動器上存儲的數據可能（有時確實）丟失的原因有很多。
作為一個自 2021 年 6 月 28 日第一個 Insider Preview 出現後第二天就開始使用 Windows 11 的人，在過去三年多的時間裡，我經歷了十幾起不同的數據恢復事件。其中一些是由於存儲介質故障造成的，另一些是由於介質與 PC 或其主板之間的電纜或連接器問題造成的，還有一兩個是由於使用磁盤分區或修復實用程序時的錯誤而導致的。我能說什麼？我喜歡嘗試，打破事物，這樣我就可以修復它們。
在每一次事件中，我都能夠找回丟失的數據，在大多數情況下，您也可以。在這個故事中，我將介紹幾種可用於嘗試恢復丟失文件的技術。我將在整個示例中使用 Windows 11，但這些提示也適用於 Windows 10。
在本文中：
- 數據丟失的三個主要原因
- 當需要恢復時，備份就是關鍵
- 數據恢復第一步：回收站
- 第 2 步：Windows 備份/文件歷史記錄
- 步驟 3：chkdsk
- 步驟 4：Windows 文件恢復
- 步驟5：分區/數據恢復
- 如果文件恢復成功，請進行磁盤健康檢查
- 第6步：請專業人士
正如我的教程一樣和，想法是按順序執行這些步驟。如果第一步不起作用，請繼續下一步，依此類推。幸運的話，您將在序列的早期恢復丟失的數據。
但首先，讓我們看一下 Windows 數據丟失的主要原因。
數據丟失的三個主要原因
在大多數情況下，需要數據恢復的情況背後存在三個主要原因。這些都是：
1.文件或文件結構損壞或損壞。基本上，文件只是通過存儲介質上的主文件表（或其等效表）鏈接在一起的長位序列（1 和 0）。由於各種原因，這些模式可能會被損壞或破壞。因此，它們可能會丟失或變得不可讀。在這種情況下，您的修復工作會嘗試將這些位恢復為其原始形式和順序。
2.分區或磁盤結構改變或損壞。在 Windows 中，存儲設備使用特定的磁盤佈局來創建文件系統所在的邏輯卷（通常具有名稱和關聯的驅動器號）。每個卷（以及與 Windows 系統/啟動磁盤上的啟動和恢復相關的某些其他磁盤結構）至少有一個關聯的磁盤分區。驅動器維護分區表的一個或多個副本，以跟踪磁盤範圍（稱為扇區），其中分區（捲和其他特殊磁盤區域）駐留。
當錯誤或不需要的更改影響分區表時，必須先修復分區表，然後才能訪問其描述的任何卷中的文件和文件夾。在這種情況下，修復過程會嘗試恢復分區表的原始結構和內容。
3.存儲硬件問題。對於旋轉磁盤，這可能會損壞磁盤盤的讀/寫頭或其記錄表面之一，並且通常表現為驅動器扇區丟失。在嚴重的情況下，存儲設備可能會完全失效，從而導致其內容完全無法讀取。對於 SSD，當驅動器的控制器出現硬件錯誤，或其控制下的閃存位置損壞或無法讀取時，可能會發生類似的情況。
對於這兩種驅動器，故障通常是一個漸進的級聯。也就是說，它開始緩慢，伴隨著一兩個扇區或內存位置的故障，並且隨著時間的推移逐漸變得更糟。最終設備完全失效。到那時，最終用戶恢復是不可能的，必須向數據恢復公司尋求昂貴的專業恢復服務。
這就是為什麼最好在磁盤出現問題的第一個跡象時就採取行動，同時仍有時間在過程中解決問題。在這種情況下，修復意味著在好扇區或位置有機會變壞之前嘗試從它們捕獲有效數據。
當需要恢復時，備份就是關鍵
早在遇到數據丟失問題之前，就值得使用一個或兩個 Windows 內置文件備份工具。文件歷史記錄會對 Windows 10 和 11 中某些主文件夾中存儲的文件進行快照。 Windows 備份將文件、應用程序、設置和憑據保存到雲中的 OneDrive。這些一勞永逸的工具一旦設置完畢，只需很少的努力或不需要努力即可使用；請參閱我的教程和了解詳情。
不過，在我看來，沒有什麼比訪問可能丟失或丟失的驅動器的最新系統備份更好的了。例如，我將項目工作保存在兩個獨立的 SATA SSD（F: 和 X:）上，並每天早上備份它們，以及 Windows 本身所在的最重要的 C: 啟動/系統驅動器。因此，我有理由確信，無論其中一個或多個驅動器發生什麼情況，在最壞的情況下，我不會丟失超過一天的工作或數據。
在 Windows 11 上嘗試任何類型的文件或數據恢復之前，您應該做的第一件事（我們稱之為步驟 0）是曾經駐留丟失或無法訪問的文件或數據的地方。這意味著，如果您自己的數據恢復工作導致進一步的問題，您始終可以回到開始的地方。然後，您將能夠將媒體移交給數據恢復公司，該公司擁有像您這樣的普通用戶（親愛的讀者）和我所沒有的工具和功能。
但這是最壞的情況。您可以首先採取幾個步驟來嘗試自己恢復丟失的文件。我們先來看看這些，好嗎？
數據恢復第一步：回收站
需要數據恢復的一種典型情況是用戶或某些程序有意或無意地從 Windows 卷中刪除了文件。之後，用戶希望重新獲得對該文件的訪問權限。
這似乎是顯而易見的，但檢查回收站以查看丟失的文件是否存在通常可以在恢復丟失的項目時節省很多不必要的麻煩。雙擊桌面上的回收站圖標，然後瀏覽或使用搜索框查看是否存在丟失的文件。如果出現，請右鍵單擊該項目，然後選擇恢復只需將文件放回原來的位置即可（參見圖 1）。
艾德·蒂特爾/鑄造廠
如果您查找的文件在回收站中不可用，其他操作可能會有所幫助。
此步驟附帶一些如果隨附的。第一個如果是“文件歷史記錄（或 Windows 備份）是否打開？”第二個如果是“文件歷史記錄（或 Windows 備份）是否包含此文件？”如果是的話，第三個如果是“是否可以通過文件歷史記錄（或 Windows 備份）獲取損壞或丟失的文件？”
簡單說明一下：文件歷史記錄和 Windows 備份默認都是關閉的，必須啟用。即使如此，這些實用程序也僅備份登錄用戶文件層次結構中存儲在特定文件夾中的文件，即文檔、下載、圖片、視頻和音樂（也稱為“庫文件夾”）。 （參見我的和有關設置它們的詳細信息的教程，包括在文件歷史記錄備份中包含其他文件夾的方法。 ）
如果您啟用了這兩種工具，請考慮您需要哪種類型的恢復操作。 Windows 備份基本上提供了“全有或全無”的恢復功能。如果您只是想恢復一個或少量文件和/或文件夾，那麼它不是適合這項工作的工具。為什麼？因為 Windows 備份中的還原是通過 Windows Installer 進行的，也就是說，當您啟動 Windows 安裝過程並使用 Microsoft 帳戶 (MSA) 登錄時，它將通過 OneDrive 還原具有與該帳戶關聯的備份的電腦。這通常最好保留用於需要完整系統還原或重建的情況。它不太適合恢復一些較小數量的文件或文件夾。
如果您選擇這種方式，請理解您將必須等待完成 Windows 10 或 11 的全新安裝，之後 Windows 備份將開始恢復您的應用程序、文件和文件夾、設置和首選項（但您仍然需要做更多工作，如我的 Windows 備份教程中所述 - 請參閱“WB 有一個問題...”部分）。
對於一次性文件或少數項目，請使用文件歷史記錄。點擊開始 > 設置，然後輸入文件歷史記錄進入設置搜索框。從出現的選項中，選擇使用文件歷史記錄恢復文件。
您將看到備份文件夾的類似於文件資源管理器的視圖。單擊任意文件夾可深入找到您想要的項目。例如，如果您導航到“文檔”文件夾，您將看到其中顯示的內容。通過突出顯示一個或多個文件，您可以選擇它們進行“複製回”操作。然後，當您單擊底部中心的綠色箭頭（參見圖 2）時，它會將您選擇的文件恢復到原始位置。
艾德·蒂特爾/鑄造廠
有關文件歷史記錄的詳細信息，包括其限制、設置細節以及配置它的最佳方法，請參閱“”。
如果文件或文件夾無法通過文件歷史記錄或 Windows 備份進行恢復，則需要更強大的恢復。這意味著是時候進入第三步了。
步驟 3：chkdsk
如果受影響的驅動器在 Windows 中仍然可讀且可見，即驅動器盤符仍然出現在文件資源管理器中，並且其部分（或大部分）文件和文件夾在其中仍然可見，則恢復的下一步是使用命令行檢查磁盤實用程序，也稱為chkdsk.exe。您需要在管理命令提示符或管理 PowerShell 會話中運行它。 （鍵入指令或者電源外殼在 Windows 搜索框中，右鍵單擊命令提示符或者Windows PowerShell在結果列表中，選擇以管理員身份運行，然後根據提示輸入密碼。 ）
您可以使用兩個關鍵參數中的任何一個來實現磁盤修復，如MS 文檔 Windows 命令參考查克德斯克）：
- /f：修復磁盤上的錯誤。磁盤必須被鎖定。如果 chkdsk 無法鎖定驅動器，則會出現一條消息，詢問您是否要在下次啟動計算機時檢查驅動器。
- /r：定位壞扇區並恢復可讀信息。磁盤必須被鎖定。 /r 包含 /f 的功能，以及對物理磁盤錯誤的附加分析。
修復 Windows 啟動/系統磁盤（通常是驅動器盤符 C:）的唯一方法是選擇下次重新啟動後進行修復的選項，然後重新啟動受影響的電腦。
對於輕微的磁盤損壞或損壞，通常只需執行此步驟即可。如果它有效，那就算你幸運了——並立即進行另一個備份！
步驟 4：Windows 文件恢復
Microsoft 提供了一個很好的基本文件恢復實用程序，稱為Windows 文件恢復(winfr.exe) 適用於 Windows 10 版本 2004 及更高版本以及 Windows 11 的所有版本。微軟商店。
該實用程序在管理命令提示符會話中啟動並在命令行中運行。我嘗試了恢復下載文件的命令，如圖3所示。
艾德·蒂特爾/鑄造廠
使用此工具有一個學習曲線，但是用戶手冊可在線獲取對於那些願意在命令行處理文件和文件夾恢復的人來說，非常值得閱讀和探索。如果您知道丟失的內容及其所在位置，則可以使用它使用特定的過濾器快速輕鬆地恢復文件 - 越具體越好，正如我在恢復舊下載文件時了解到的那樣。
winfr工具還支持所謂的“擴展模式”，該模式提供更全面、更深遠的修復功能。默認開啟常規模式；你必須使用/廣泛的參數來訪問擴展模式的功能。它擅長處理非 NTFS 文件系統（例如 FAT 和 exFAT），並且可以找到更多較早刪除的文件。擴展模式還可以在格式化磁盤後嘗試修復（這將我們帶入下一個主題，分區修復），並且它比常規模式能夠更好地應對磁盤損壞。
那些更喜歡使用圖形界面而不是在命令行上工作的人應該嘗試免費但很好的 Piriform 工具雷庫瓦。
步驟5：分區/數據恢復
有很多適用於 Windows 11 的優秀第三方數據恢復工具。也就是說，那些可以恢復整個驅動器（尤其是大驅動器）或提供分區和格式化恢復的工具通常需要花錢。
例如，從 Recuva 的免費版本升級到專業版本意味著獲得更高級的文件恢復，包括分區恢復、從損壞或重新格式化的磁盤恢復以及對長期刪除的文件和文件夾進行更廣泛的恢復。一年訂閱費用為 25 美元。相似地，MiniTool分區嚮導，它在其免費版本中提供了出色的分區處理和適度的分區恢復，但在其專業版本（每年 59 美元）中添加了廣泛的文件、文件夾和分區恢復功能。
同上恆星數據恢復，有多種版本，從標準版（每年 60 美元）到工具包（每年 299 美元/終生 599 美元）。只有那些需要恢復 BitLocker 加密或多操作系統驅動器的人才需要這些更高端的版本。在我的測試中，Toolkit 版本在 1.84TB 驅動器上發現了 2.4TB 的可恢復文件，這讓我印象深刻，而且太全面了。您可以在圖 4 的左下角看到這一點。
艾德·蒂特爾/鑄造廠
Stellar 使用類似文件資源管理器的簡單 UI，通過它您可以導航到選擇要從其可恢復項目集合中恢復的文件或文件夾。考慮到它的功能，它直觀且易於使用，而且速度相當快（不到 10 分鐘就提供了可恢復文件和文件夾的巨大列表，如圖所示）。
一旦分區或文件恢復生效，您就可以從新恢復的分區（如果需要）或從您的工具提供的可恢復項目列表中恢復文件和文件夾。如果我自己造成了意外的重新格式化或分區錯誤（當我瞄準錯誤的驅動器時，我至少有兩次這樣做過），成功恢復舊的分區方案通常也會恢復所有舊的文件和文件夾。
如果文件恢復成功，請進行磁盤健康檢查
某物必須引起任何導致您走上康復之路的問題。如果您已成功通過以下方式恢復數據查克德斯克、Windows 文件恢復或其他數據恢復工具，完成後最好對有問題的磁盤進行徹底檢查。
硬盤驅動器和 SSD 製造商經常為他們銷售的驅動器提供下載等工具，並且有大量免費和收費工具可用於磁盤健康檢查。我偏向於開源水晶磁盤信息因為它提供了磁盤 SMART 數據的良好概覽（自我監控、分析和報告技術，其中包括通常預示即將發生磁盤故障的錯誤計數）。
其他工具如高清調音專業版（35 美元，有時免費，外加免費試用）和硬盤哨兵（提供免費試用，標準版 20 美元，專業版 30 美元）提供更詳細的磁盤診斷和表面/介質掃描，以提供有關磁盤健康狀況和狀況的更好信息。前者花了 30 分鐘掃描我使用了 3 年的 Western Digital SN810 SSD（標稱 2TB；實際 1.86TB），儘管使用頻繁，但仍顯示 80% 的健康狀況良好，如圖 5 所示。 （免費試用版不會掃描整個磁盤作為購買 Pro 版本的誘因。）
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如果磁盤的健康狀況存在問題或超過 10% 的扇區已損壞，則需要更換它。趁還可以的時候進行備份，訂購新設備，然後在更換設備到達時即可恢復備份。
第6步：請專業人士
如果步驟 1 到 5 失敗，您需要尋求外部幫助。這是軟件測試幫助的列表排名前 10+ 的數據恢復服務對於那些必須走這條路的人。
希望您永遠不需要將驅動器發送給專業的數據恢復服務。如果你這樣做，請準備好為他們的工作支付豐厚的報酬。通常費用為 300 美元及以上。 （正如您所料，更大的驅動器成本更高。）並且可能需要數週或數月的時間才能完成其服務隊列。
有些公司會讓您向他們發送替換驅動器，以恢復他們發現的內容。其他人會堅持向您出售這樣的驅動器，有時價格高於市場價格。但有時，別無選擇，您將付出必要的代價才能取回寶貴或不可替代的文件和數據。
在將驅動器送去恢復之前，請務必計算出盡可能多的成本情況。你不希望這筆帳單無論金額有多大，都讓人感到意外。在我 30 多年的個人計算機工作經驗中，我從未需要將驅動器送去進行專業恢復。即便如此，如果有人需要的話，知道這些服務的存在也是件好事。
就我個人而言，我是在 1989 年認識到備份的價值的，當時連接到 Macintosh 的 300MB SCSI 驅動器出現了問題。結果我丟失了一本書的手稿。我再也沒有陷入毫無保護的境地，你也不應該如此。快樂計算！
本文最初發表於 2021 年 6 月，更新於 2025 年 4 月。