重新檢視 Windows 10 故障排除與修復

早在Windows 10週年更新出現之前，微軟就已經明顯地在其故障排除工具上投入了更多的精力和精力。 透過在 Cortana（或搜尋框，如果您願意）中輸入“trouble”，然後選擇“故障排除”（控制面板）結果，即可輕鬆獲得這些資訊。 當時我不知道 Windows 10 的未來不包括修復功能。

對於 Windows 10，不再是 Mr. Fix It

很長一段時間以來，您都可以在線上找到一整套旨在解決特定 Windows 問題的修復工具。https://support.microsoft.com/fixit/。 每個人身上都會出現迷人的修理工 Mr. Fix It。 但如果您檢查前面引用的 URL，您會發現它現在無處可去。 在網路上搜尋後，我發現了微軟的一份支援說明，標題為「在 Windows 10 中使用修復工具”這解釋了發生的情況：“Windows 10 中不再提供修復工具。

現在你已經看到了：修復先生它現在已經成為歷史了。 就 Windows 10 及未來版本而言，疑難排解工具似乎將提供自動化解決方案的主要路徑。 我只能猜測，Windows 10 新的加速更新節奏意味著該公司認為它可以擴展現有的故障排除程序，並根據需要在作業系統保護下添加新的故障排除程序，而不再需要單獨的修復機制。

Windows 10 故障排除中的新增功能

Windows 10 疑難排解列在控制台的故障排除小工具中。 要到達該位置，請在搜尋框中鍵入“問題”，選擇“故障排除”，然後按一下左側窗格中的“查看全部”。

將該清單與 Windows 8.1 中以相同方式產生的清單進行比較，顯示了 Windows 10 中的五個新增項目：

1. 後台智慧傳輸服務：該服務也稱為 BITS，Microsoft 更新和 Microsoft 的其他文件傳輸活動（例如 MSDN）使用該服務來傳輸非常大的文件。 多年來，當我從 MSDN 取得作業系統或 Microsoft Office ISO 映像檔時，我已經了解了它，但對於現代 Windows 用戶來說，它隨處可見。 它可以幫助尋找和修復阻止後台下載正常工作的問題。
2. 藍色螢幕：藍色畫面並不被 Windows 愛好者親切地稱為 BSOD（藍色畫面死機），而是當 Windows 崩潰但保留了足夠的執行時間功能來呼叫災難性錯誤處理程序來接管並產生故障轉儲時發生的情況。 藍色畫面是微軟的內建工具，旨在挖掘此類轉儲，以幫助診斷導致此類崩潰的原因，並提供可能的修復或解決方法。 （我個人很喜歡 Nir Sofer 的藍色畫面視圖實用程序，它還提供了對崩潰的深入了解。
3. 鍵盤：該工具旨在尋找並修復“電腦鍵盤設定”的問題。 （是的，您沒有看錯，鍵盤疑難排解的螢幕說明包含拼字錯誤。諷刺的是，不是嗎？）此工具可協助讓不穩定或配置錯誤的鍵盤重新運作。
4. 演講：協助確保連接到電腦的麥克風正常運作，並且語音辨識在 Windows 10 電腦上正確配置。 對於那些大喊“嘿 Cortana！”時無法得到回應的人來說絕對是必不可少的。
5. Windows 應用程式商店應用程式：檢查重要的登錄項目和位，以確保 Windows 應用程式商店配置正確並且能夠下載檔案以滿足使用者需求。 Windows 應用程式商店應用程式疑難排解首先重置 Windows 應用程式商店，然後重新開啟連接，以修復損壞或損壞的 Windows 應用程式商店快取和授權資訊。 雖然這並不能解決所有 Windows 應用程式商店問題，但對於使用 Windows 10 的任何人來說，如果遇到 Windows 應用程式商店存取、下載或其他問題，此疑難排解程式應該是第一步。

改進和增強

在其餘的故障排除工具中，有四種似乎特別針對 Windows 10 進行了改進。

1. 硬體和設備：在處理裝置或驅動程式問題時，此疑難排解程式非常有幫助。 它在 Windows 10 中得到了改進，並且很好地幫助我診斷了我的一台電腦上長期存在的 USB 問題。 然而，它並不是一個好的驅動程式掃描工具（例如 eSupport 的驅動程式掃描工具）的合適替代品。司機代理或 Slimware 實用程式'驅動程式更新。
2. 搜尋和索引：對於那些使用 Windows 索引及其內建搜尋功能（Cortana 和 Outlook 電子郵件搜尋的必備功能）的使用者來說，此工具可以協助診斷和修復底層服務和功能的問題。 由於這些功能與 Windows 10 的進階功能緊密相關，因此它是一種有用且通常很有幫助的故障排除工具。
3. 系統維​​護：雖然這個工具不完全是一個故障排除程序（它不檢測和診斷任何東西），但它確實清理未使用的文件和快捷方式並執行其他“維護任務”。 我找不到關於這些任務到底是什麼的太多資訊（儘管疑難排解程式談論「更改和更新」），但這是自動維護用於規劃系統維護的相同工具的手動版本。
4. Windows更新：由於 Current Branch 使用者不再能夠選擇退出更新，保持 Windows Update 正常運作比以往任何時候都更重要。 此疑難排解程式經過徹底改造，似乎可以很好地找到和修復許多常規 Windows 更新問題。 它檢查相關的註冊表項、Windows 服務和服務註冊以及 BITS 功能。

可是等等！ 還有（一個）…

儘管它被稱為故障排除程序（而不是修復程序），但本故事其餘部分介紹的內建批次中不包含一項。 也就是說，Microsoft 支援提供了線上故障排除程序來幫助解決“開啟「開始」功能表或 Cortana 時出現問題」。 它提供了「開始」功能表故障排除程式 (startmenu.diagcab) 的下載，該程式可以解決各種「開始」功能表問題並嘗試修復所發現的問題。 它會尋找所需的應用程式、登錄項目的權限問題、「開始」功能表磁貼的磁貼資料庫以及應用程式清單。

記得排除故障

即使除了本文特別提到的八項之外，在 Windows 10 系統上遇到麻煩或棘手系統問題的精明管理員也應該記得檢查相關的故障排除工具。 最壞的情況是，他們不會有任何好處。 但當他們的能力真正解決眼前可能出現的任何問題時，他們可以做得更好。