帮助你的公司成立团队来开展下一件大事的技巧
每隔几周,美国宇航局位于加利福尼亚州帕萨迪纳的喷气推进实验室的一个小组就会找到一间空会议室,参与者坐下来讨论如何利用人工智能将看似疯狂的想法变成现实。
这是 JPL 的非正式 AI 登月计划小组。
该团队并不是在谈论月球,而是在研究那些看似科幻的想法,并研究如何利用人工智能来实现它们。
这些人工智能专家致力于诸如派遣小型潜艇到木星卫星的海洋下寻找生命,以及驾驶自主航天器进行为期 100 年的另一个恒星系统的旅行等努力。
这个专注于人工智能登月计划的团队的想法也可以为企业带来伟大的创意。
“我们扪心自问,什么能对人类产生巨大影响,这可能被视为人工智能的重大遗产,”喷气推进实验室“我想说,任何想要长期存在、想要有远大目标、具有前瞻性的组织都可以从这种群体中受益。我认为大公司的一些员工需要提出疯狂的想法,进行战略思考并勾勒出愿景。”
Chien 是 JPL 人工智能小组的高级研究科学家和技术组主管,他在那里工作了 27 年。六个月前,他从 JPL 人工智能团队中抽调出了一个由 6 到 8 名常客组成的核心小组。他们在午餐时间集思广益,经常会布置家庭作业,比如如何在小行星上最好地安装天线。
人工智能登月计划小组的目标是提出影响深远、突破极限的目标,而许多人会认为这些目标太过异想天开而拒绝。他们研究如何利用人工智能支持太空探索,让航天器飞得离地球更远。他们还思考如何在很少或完全不受人类控制的情况下完成更多任务。
Chien 告诉记者:“人工智能在每项任务中都变得越来越重要,因为这项技术越来越被接受,而且越来越强大。”计算机世界“我不会说所有甚至大多数任务都会使用人工智能,但有些任务非常适合使用人工智能。”
月球探测小组正在研究的一些想法包括为 2020 火星探测器提供先进的智能功能,使探测器能够自行行驶得更远、更快。该小组还在寻找让航天器搭乘彗星穿越太阳系的方法。
它还在制定一项计划,发射 100 艘微波炉大小的航天器来研究近地天体。NASA 可能能够使用人工智能赋予这些航天器高度的自主性,从而减少该项目所需的人工操作员数量。由于一些航天器的飞行距离可达 2 亿英里,因此人工操作员可能遥不可及。
月球探测小组还考虑将自主潜水艇送入冰层数英里深处,以调查木卫二海洋热液喷口附近存在生命的可能性。木卫二是木星的卫星之一。潜水艇需要独立工作,与地球零接触,每次工作几个月甚至一年。
“我们对这个想法感到很兴奋,因为如果能在地球之外发现生命,那该有多酷啊?”Chien 说道。“我们希望这些发现对 NASA 和人类来说都具有重大意义。”
将 AI 登月计划团体引入企业
登月计划小组可能正在寻找在太阳系遥远的地方使用人工智能的方法,但这种类型的头脑风暴也可以在离我们更近的地方发挥作用。
市场研究公司 IDC 的分析师戴维·舒布梅尔 (David Schubmehl) 表示:“我认为很多组织(至少是一些最大的、最先进的组织)都在研究人工智能如何帮助他们处理各种业务流程。现在是进行尝试的好时机。”
Schubmehl 表示,目前可能只有一小部分大公司这样做,但企业正开始聚集一群有远大理想的人,集思广益,寻找使用人工智能的方法。
那么,企业需要做些什么来组建自己的 AI 登月计划小组呢?
钱建议,公司应该寻找那些不仅不惧怕打破常规、而且具有多元化背景的人。
虽然 JPL 的登月小组以人工智能专家为核心,但该小组也会根据正在研究的想法召集来自不同部门和领域的人员。Chien 表示,人工智能小组已邀请来自推进、无线电通信和行星科学部门的专家与他们合作。
小组成员也尝试将他们的规则列表保持在相当简短的水平。
“如果有人提出一个有很大缺陷的想法,你不能否定它,”Chien 说。“你只能认识到这个缺陷。你可能会找到解决办法。你希望人们不要害怕说出疯狂的话,不要害怕问一些他们认为可能是愚蠢的问题……我们希望促进思想的产生,不要经过筛选。”
由于会议室里有很多聪明人,AI 登月计划小组会尽量避免任何对话被一个人主导。他们还会尽量减少大声叫喊,同时让参与者能够热情地表达自己的想法。
小组还会布置一些基本上是家庭作业的任务。由于小组成员也有自己的日常工作,所以他们没有作业的最后期限,但他们被要求调查某个想法或问题的不同方面。
“我们会问一些问题,比如人工智能对这件事有多重要?”Chien 说。“没有人工智能你能做到吗?如果我们有一个很酷的想法,但它对 NASA 的目标来说并不重要,那我们为什么要做呢?这就是我们不开发下一个社交媒体应用的原因。”
IDC 的 Schubmehl 建议公司在组建小组集思广益时要考虑他们的数据。
“你应该考虑的一件事是,几乎所有这些人工智能项目都是基于数据的,”他说。“你需要有人知道组织拥有哪些数据以及他们可能获得哪些数据,这样才能帮助他们开发机器学习模型来提供预测或建议或增强业务流程。”
舒布梅尔表示,虽然登月计划团队需要有宏观思维的人,但他们也需要公司高层管理人员的支持,包括首席信息官、首席财务官和首席执行官。
“他们还需要为某种程度的失败做好准备,”他补充道。“并不是每一个人工智能应用都会成功。”
然而,市场研究公司 Gartner 的分析师惠特安德鲁斯 (Whit Andrews) 警告称,对于已经在从事人工智能的公司来说,登月计划小组是个好主意,但对于刚刚开始使用这项技术的公司来说,它们不会成功。
“在人工智能发展历史的这个阶段,我们给客户的一般建议是专注于与登月计划相反的事情,”安德鲁斯说。“看看你多年来或几十年来一直遇到的问题,你因为没有足够的人手或时间而无法解决这些问题……吸取教训。与服务提供商或数据科学家建立牢固的关系,然后着手进行你可能一直在讨论的登月计划。
安德鲁斯补充道:“考虑登月计划是可以的,但看在上帝的份上,不要从那里开始。”
他说,一些 IT 经理可能会对使用人工智能的前景感到兴奋,并积极参与其中,而不是采取缓慢而慎重的方式。
IT 团队应该首先找出建立数据科学项目的最佳方法,了解公司数据的哪些部分最适合他们使用,以及企业的哪些部分最适合 AI
“现在正是开始问自己还能做什么的好时机,”安德鲁斯说。“有什么事情是我们以前从未想过的吗?”