随着人工智能融合加速，企业面临一份新报告称，传统的就业模式难以解决这一问题，因此越来越多的公司选择雇用自由职业者来填补这一空白。
报告自由职业工作平台 Upwork 声称，劳动力也发生了重大转变，28% 的熟练知识工人现在成为自由职业者，以获得更大的“自主权和目标”。该报告基于最近对 3,000 名美国技术知识型员工的调查，结果显示，另有 36% 的全职员工正在考虑转为自由职业者，而只有 10% 的自由职业者希望重返传统工作岗位。
Z 世代正在引领这一转变，因为 53% 的 Z 世代专业人士已经成为自由职业者，预计到 2030 年，他们将占美国自由职业劳动力的 30%。
Upwork 研究所董事总经理凯利·莫纳汉 (Kelly Monahan) 在一份声明中表示：“随着技术人才选择灵活性、财务控制和有意义的工作，而不是过时的公司结构，传统的朝九晚五模式正在迅速失去控制力。” “坚持旧的招聘和劳动力模式的公司可能会落后。”
根据数据显示，2022 年至 2024 年间，美国企业的自由职业招聘数量增加了 260%Mellow.io 的报告，一个管理自由承包商并为其支付工资的人力资源平台。
据 Mellow.io 称，美国企业越来越多地转向海外自由职业者（最常见的是东欧）来填补技术人才缺口，特别是网络开发人员、程序员、数据分析师和网页设计师。
Mellow.io 的报告称：“这一趋势没有放缓的迹象。” “该地区在成本效率和高技能人才之间实现了无与伦比的平衡。”
美国是自由职业者的天堂
据招聘网站称，通过应用程序或平台通过短期、灵活的工作赚取收入的零工也正在蓬勃发展工作线索。
JobLeads 分析了在线劳工观察站和世界银行集团的数据，揭示了主导在线零工工作的国家。美国在线自由职业者数量领先占据全球在线自由职业市场 28% 的份额。
软件和技术职位在美国占主导地位，占自由职业者的 36.4%，其次是创意/多媒体 (21.1%) 和文书/数据输入职位 (18.2%)。
在全球范围内，西班牙和墨西哥的自由职业者份额排名第二和第三，分别为 7.0% 和 4.6%。 JobLeads 的数据显示，在全职在线零工中，52% 的人拥有高中文凭，20% 的人拥有学士学位。
JobLead 董事总经理马丁·施密特 (Martin Schmidt) 表示：“零工经济正在全球范围内蓬勃发展，预计仅明年一年，零工工人的数量就会增加超过 3000 万。”“这种快速增长反映了人们工作方式的根本性转变——灵活性和自主性不再只是福利，而且对于当今的劳动力来说是不容谈判的。”
施密特说，Z 世代和年轻的专业人士正在接受零工工作，因为它具有灵活性和控制力，而企业则可以接触到全球熟练的自由职业者人才库。
他说：“随着该行业的不断发展，工人和雇主都需要适应新的现实，传统的就业模式可能不再满足现代劳动力的需求和期望。”
Upwork 的报告显示，人们对自由职业的信心很高，84% 的自由职业者和 77% 的全职工人认为自由职业的未来是光明的。报告称，自由职业者也看到了更多的机会，82% 的自由职业者表示工作量比去年增加，而全职员工的这一比例为 63%。
Upwork 表示，仅 2024 年自由职业者就创造了 1.5 万亿美元的收入。 Upwork 表示，这一趋势正在增强，尤其是在 Z 世代中，许多全职员工都在考虑独立工作。
报告称，自由职业者在人工智能、软件和可持续发展工作中处于领先地位，表现出更高的适应性和持续学习能力，该报告专门关注技术知识工人，而不是零工工人。它还包括“兼职者”，即有全职工作但兼职自由职业的工人。
报告指出，超过一半 (54%) 的自由职业者拥有先进的人工智能能力，而全职员工的这一比例为 38%，29% 的自由职业者拥有构建、培训和微调机器学习模型的丰富经验（全职员工为 18%）。
报告称，那些完全通过自由职业赚钱的人的收入中位数为 85,000 美元，超过了全职员工的 80,000 美元。
Upwork 的未来劳动力指数是该公司第一份此类报告，因此它表示无法提供前几年的自由职业就业数据来表明上升或下降趋势。
“但是，根据多项研究，我们可以自信地说上工研究所Upwork 的一位发言人表示：“过去几年来，自由职业并不是一种短暂的趋势。它继续保持稳定并加速发展，成为熟练劳动力的重要组成部分。”
银色海啸
Gartner 研究部高级总监分析师艾米丽·罗斯·麦克雷 (Emily Rose McRae) 表示，她发现那些渴望更灵活工作的专业人士对自由职业越来越感兴趣，这通常被视为经济动荡期间失业人员的安全网，“同时也是在创办新企业或寻求扩大小型企业时建立客户网络的一种方式。”
组织还面临着即将到来的“银色海啸”，即老年员工退休并留下人才缺口。
她说：“与我就这个话题进行交谈的许多客户都在试图找出解决这一专业知识差距的最佳策略，无论是提高更多初级员工的技能，让退休专家回来担任自由职业导师或教练，将关键项目外包给自由职业市场上的专家，甚至重新设计角色和工作流程以减少所需的专业知识数量。”
麦克雷说：“能够让过去的员工以自由职业者的身份回归，对于知识管理和培训至关重要。”麦克雷说：“当越来越多的人工智能工具被部署在基本和重复性任务上时，这一点尤其重要，而这些任务以前是员工的培训基地，目的是在员工基础上创建未来专家的管道。”
尽管发生了裁员——有时是因为裁员——但组织经常面临人工智能的兴起加剧的技能差距，根据福雷斯特研究公司。
技能智能工具通常由人工智能提供支持，可以帮助组织识别和管理劳动力中的技能和差距，并预测未来的技能需求，包括推荐所需的招聘、技能提升和再培训以及人才流动。公司还必须能够在按需人才市场（包括承包商、自由职业者、零工和服务提供商）中快速扩大或缩小规模。按需人才可以提高员工的适应性，但最适合非核心职能和有限时期内需要的专业技能。
然而，麦克雷指出，公司不能简单地用自由职业者取代员工而不面临重大风险。自由职业者最适合用于具有明确可交付成果的明确项目。她说，让他们与前雇员做同样的工作，而不改变角色或工作流程，可能会导致法律和运营问题。随着对非雇员的依赖增加，工人错误分类、双重雇佣、合规问题以及重新雇用表现不佳的承包商或为服务支付过高等代价高昂的错误等风险也在增加。
“我会在那些实行招聘冻结的组织中看到这种情况，因此商界领袖转向承包商以继续实现他们的目标，”她说。 “它还会产生财务风险——当没有太多透明度或数据收集时，组织可能会发现他们为同一组任务向不同部门的同一承包商服务提供商或自由职业者支付不同的费率。”
麦克雷补充说，还存在第三方承包商不审查临时工的风险，这些临时工可能没有达到遵守当地或国家法规所需的认证和培训。
“或者承包商和自由职业者在完成任务后尚未完全离职，但仍然保留对组织系统和数据的访问权限，”她说。