经过早期的炒作,智能手表慢慢出现在企业用途中

市场研究公司 IDC 表示,以 Apple Watch 为主导的企业用智能手表市场正在慢慢兴起。

IDC 分析师吉特什·乌布拉尼 (Jitesh Ubrani) 在一封电子邮件中表示:“特别是 Apple Watch,在某种程度上还有其他智能手表,确实在企业中具有相关性,尽管迄今为止,由于市场仍处于新生阶段,使用率相当低。”

就在两年多前的这一周,即 2015 年 4 月 24 日,首款 Apple Watch 正式发布。

而 Apple Watch 和其他智能手表正如人们曾经希望的那样,它们是新兴腕式可穿戴设备的一部分,其中包括几款三星型号和十多个其他本地运行第三方应用程序的智能手表品牌。这些智能手表与 Fitbit 和其他主要作为监测健身的消费设备销售的腕部可穿戴设备的一些不太智能的型号竞争。

智能手表是否会发展成为工人的重要工具很难预测。智能手表不太可能很快完全取代专业工人的智能手机(如果有的话),但这并不意味着智能手表不能发挥重要的企业作用。

到目前为止,智能手表消费市场的增长速度比预期要慢,尽管 IDC 最近表示,整体智能手表类别将在未来五年内改善并以平均 31% 的健康速度增长。

今年 3 月,IDC 表示,2016 年智能手表及其所谓的无线“基础手表”的出货量接近 5000 万块,预计到 2021 年将达到 1.52 亿块。这些数字中包括一小部分智能手表和基础手表,这些手表将销往企业、学校和政府的商业市场。

IDC 的 Ubrani 表示,就整个商业类别而言,2016 年设备出货量为 260 万台,预计 2017 年将达到 360 万台,2021 年将攀升至 1160 万台。 IDC 注意到 Apple Watch 在商业领域(包括企业用户)的特别受欢迎。

IDC 在 3 月份的报告中表示,苹果“在将智能手表类别引入商业领域方面一直处于领先地位”。 2016 年第四季度,苹果公司的 Apple Watch(包括 Series 1 和 Series 2)整体出货量创下了有史以来最好的季度,当时该公司为商业和消费者客户出货了 460 万块手表。

工人们已经在工作中佩戴智能手表,以便快速访问通知和电子邮件以及一系列个人健身数据。乌布拉尼说,此外,一些雇主还为员工提供智能手表来执行特定任务。

在智能手表的工作场所用途中,企业软件公司 SAP 为 Apple Watch 和三星智能手表提供移动应用程序已经一年多了,但尚不清楚它们的部署范围有多大。 2015 年,一项雄心勃勃的概念设计详细介绍了医疗设备服务技术人员如何使用 Apple Watch 检查维修状态SAP 工作管理器应用程序。该项目是否成功尚不清楚。

最近的一个例子是Salesforce Wave 分析应用程序,它与 iPhone 和 Apple Watch 配合使用,为销售代表和经理提供客户帐户的最新数据。还有许多其他工作生产力应用程序的示例,当通过智能手机连接时,可以在智能手表上部分查看这些应用程序,但大多数分析师不会跟踪特定应用程序市场的规模来衡量其增长。

乌布拉尼表示,苹果公司去年秋天宣布 Apple Watch 可用于解锁 Mac自动地。

“苹果[通过解锁过程]激起了许多企业用户的兴趣,因为安全性始终是一个关键问题,”乌布拉尼说。

其他例子其中包括航空运输技术提供商 SITA 于 2015 年 6 月在魁北克市勒萨热国际机场宣布的试点项目。值班经理可以通过 Apple Watch 直接在手腕上获取航班更新和登机口变更信息,这被认为比查询平板电脑更快。

SITA 发言人本周表示,该试点项目“已经结束”,但该公司“继续探索可穿戴设备的新应用”。

去年秋天,纽约餐馆老板 Danny Meyer 和预订系统公司 Resy 宣布在 Apple Watch 上推出一款应用程序提醒餐厅经理VIP客人的到来、顾客长时间等待的问题等问题。这款手表与 iPad 配合使用,iPad 充当餐厅主台的控制中心。

虽然 IDC 将 Apple Watch 在企业领域的举措归功于苹果,但最近一项针对 1,339 名美国消费者的民意调查显示,两年来最初对 Apple Watch 的兴奋已经趋于平缓。

这项民意调查是营销科技公司 Fluent 于 3 月份在网上进行的,结果发现近一半的 Apple Watch 用户不打算升级到新版本。只有 8% 的受访者表示他们明年肯定会购买 Apple Watch,而 11% 的人表示可能会购买。

近一半的 Apple Watch 用户表示,他们主要使用手表进行健康和健身监测,而 18% 的人表示,他们使用它来接收通知,10% 的人使用该设备进行购物。 Fluent 调查没有具体询问 Apple Watch 在工作场所的使用情况。

Fluent 发言人表示,调查结果表明,“自 2015 年上市以来,消费者对 Apple Watch 的热情已趋于稳定”。 “只有当前所有者认为这是一款很棒的产品,但近一半的人不打算升级。”

Fluent 首席营销官乔丹·科恩 (Jordan Cohen) 表示,当 Apple Watch 于 2015 年首次推出时,它们是“行业活动中热门的抽奖活动……这种情况持续了大约一年”。 “他们周围的兴奋肯定已经消失了。”

目前流行的苹果赠品是什么? AirPod 无线耳机,科恩说。