概述
個人和組織是否仍然可以控制他們的數據——或者有能力已經丟失了?在本期《今日科技》節目中,主持人基思·肖 (Keith Shaw) 加入了羅恩·德·熱蘇斯Transcend(曾任職於 Grindr 和 Tinder)的現場首席隱私官,探討數據隱私、企業監控和網絡威脅不斷變化的挑戰。
討論的主題包括:
• 大型科技公司和黑客收集數據的長期影響
• 為什麼看似無害的應用程序請求訪問敏感數據
• 州隱私法規定的消費者權利——以及如何行使這些權利
• 人工智能在管理個人數據方面的潛力(和風險)
• 在當今的互聯世界中“脫離電網”是否仍然可行
• 透明度、監管和數字衛生的作用日益增強
羅恩分享了基於多年隱私運營經驗的專家見解,為希望駕馭更複雜的數字環境的個人和企業提供了可行的建議。如果您關心數字權利、數據安全以及隱私的發展方向,那麼這是一次重要的對話。
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成績單
Keith Shaw:大型科技公司多年的數據收集以及黑客和網絡犯罪分子的數據盜竊讓許多人對我們是否能夠真正保護我們的數據或者它是否還重要感到厭倦。
在《今日科技》的這一集中,我們將討論最終用戶和公司是否可以反擊這些力量。大家好,歡迎來到今日科技。我是基思·肖。今天和我一起參加節目的是 Ron DeJesus。
他是 Transcend 的現場首席隱私官。歡迎來到這個節目,羅恩。
羅恩:很高興來到這裡,基思。基思:好的。
我想深入探討這個數據和隱私的世界,特別是最終用戶和公司是否可以抵制。我想首先分享我對當前形勢的看法,然後聽聽您的看法,因為您每天都處於這方面的第一線。
羅恩:是的,絕對是。
Keith:對我來說,最重要的事情是,首先,用戶放棄個人信息以使用應用程序(Facebook、Google、廣告平台等)的問題。其次,數據洩露的頻率導致個人信息暴露,這些信息通常在暗網上出售。
我的身份曾多次被盜,處理起來很麻煩。最近英國傳出的涉及蘋果和數據保護的消息,以及法國發生的與 Telegram 相關的逮捕事件。
我一直對一些公司可能通過應用程序或麥克風監聽對話的想法感到惱火。總的來說,我覺得隱私和數據方面存在重大的全球性問題。您對這些問題的看法是一樣的,還是會以不同的方式對它們進行排序?
Ron:基思,就背景而言,我曾擔任 Grindr 的前首席隱私官和 Tinder 的隱私主管,因此我擁有豐富的運營經驗。我在處理這個問題時非常注重保護消費者。所以,是的,當公司利用數據做不正當的事情時,我非常清楚。
我同意——這個世界上沒有什麼是免費的。也許是陌生人的善意。但試圖將其服務貨幣化的公司則不然。人們常常忘記他們是用數據來支付這些服務費用的。
當我們註冊應用程序(Instagram 或其他應用程序)時,我們會點擊隱私政策和服務條款,實質上是放棄大量個人數據來使用這些服務。
公司需要更加透明地了解為什麼需要數據、收集什麼類型、如何使用數據以及與誰共享數據。這有助於教育用戶並防止他們措手不及——比如想知道為什麼國際象棋應用程序需要他們的位置。
所以回答你的問題:是的,有些公司比其他公司做得更好。但消費者需要了解數據驅動數字世界。為了從服務中受益,我們需要提供一些數據,但有一些方法可以保持控制。我們會詳細討論這一點。
Keith:您是否認為公司最初是出於良好的意圖(收集一些數據以改善用戶體驗),但後來卻越界進入了更邪惡的領域?羅恩:是的,100%。
在我合作過的公司內部,人們的心態是:“數據越多越好。”也許我需要這些五年前的數據來開發新功能。這個想法是:我對用戶了解得越多,我就越能向他們推銷產品或改善體驗。
當然,公司希望構建基於用戶操作的智能產品。但在某個時候,它轉變為“讓我們收集一切”。過多的數據可能會成為一種負擔。
Keith:對於政府(例如英國與蘋果)來說,這似乎是一場拉鋸戰:收集所有數據與保護數據。 0 羅恩:沒錯。
政府必須在保護公民安全和國家安全與保護個人隱私之間取得平衡。這些都是複雜且常常有爭議的問題。
基思:我從朋友和家人那裡聽到了很多這樣的說法——當我提出隱私問題時,他們說,“一切都已經公開了”,或者“我不在乎,我沒有什麼可隱瞞的。”這兩種態度都讓人感覺很危險。羅恩:我同意。
這種心態會導致自滿。如果人們認為自己已經失去了控制,他們就不會涉及自己的隱私權。這意味著公司在越界時不會得到反饋。美國目前有 20 個州的隱私法
允許用戶刪除或訪問其數據,或限制公司使用數據的方式。但大多數消費者並不知道這一點。教育是關鍵。
基思:鐘擺會向後擺動嗎?美國沒有聯邦隱私法,對嗎?
羅恩:還沒有聯邦法律——這令人驚訝。歐盟擁有全面的隱私保護。從歷史上看,他們更加積極主動。
Keith:23andMe 發生的事情敲響了警鐘。加州總檢察長敦促人們刪除他們的數據。我認為這有助於提高人們對這些權利存在的認識。羅恩:沒錯。
這種媒體報導會有所幫助。人們需要知道他們有權收回控制權。
基思:對於那些面對“我已經放棄”心態的人,你有什麼建議?我們應該屈服嗎?羅恩:絕對不是。
消費者需要掌控。首先閱讀隱私政策——哪怕只是簡單地閱讀。查看應用程序中可用的隱私設置。許多公司現在提供更加用戶友好的儀表板。
Keith:如果每個網站都有一個真正的清單界面,那不是很好嗎?就像,“我可以分享我的名字,但不能分享我的位置。”羅恩:當然。
精細化控制是關鍵。你不需要我的社會安全號碼來玩填字遊戲。用戶應該決定他們分享什麼以及為什麼。
基思:好的,這是一個棘手的問題:我如何與我十幾歲的女兒談論 TikTok?她翻了個白眼,說道:“我沒什麼可隱瞞的。”羅恩:哈!
這讓我想起了 Netflix 的一檔節目《青春期》,其中青少年向無知的成年人解釋表情符號代碼。但說真的,與青少年見面很重要。
TikTok 和 Instagram 等應用實際上擁有針對年輕人的隱私資源。此外,TikTok 上還有一些隱私影響者,他們以有趣、相關的方式很好地解釋了這些主題。父母應該利用這些,而不是試圖成為“很酷的成年人”。
基思:那麼你有 TikTok 帳戶嗎? 1 羅恩:我願意!
我在那裡談論隱私話題——儘管我仍然不如一些有影響力的人那麼酷。
Keith:我們有一位客人說:“讓你的 Z 世代實習生製作病毒視頻即可。”我希望!但你是對的——將教育與幽默或日常生活相結合,你就能吸引年輕觀眾。哪些公司在隱私方面做得很好?
我想到了蘋果——他們已經將隱私作為其品牌的一部分。信號也一樣,儘管最近有一些消息……
Ron:Signal 仍然是一個尊重隱私的平台。您提到的事件並沒有反映出該應用程序的安全性不佳。是的,蘋果一直很強大——那些廣告牌活動,對抗聯邦調查局,提供加密選項。他們言出必行。
Ron:DuckDuckGo 是一款不錯的軟件。它們不會存儲您的搜索歷史記錄,您可以一鍵擦除所有內容。 Brave 是另一個優先考慮隱私的瀏覽器。
Keith:我們來談談數據洩露問題。一旦您的數據出現,它就永遠存在嗎?羅恩:不幸的是,是的。
一旦進入暗網,就幾乎不可能檢索。但您可以通過刪除未使用的應用程序、訂閱和舊帖子來減少數字足跡。
Keith:我最近收到多封帶有一次性密碼的 Microsoft 電子郵件。我更改了密碼,但我不斷收到密碼。現在這只是遊戲的一部分嗎?
Ron:這就是為什麼雙因素身份驗證如此重要。如果黑客沒有第二步,他們就會被鎖定。保持警惕,你就是在做正確的事。
Keith:有沒有辦法取回您的數據或更改公司擁有的數據?
羅恩:是的,尤其是如果您居住在這 20 個州之一的話。您可以提交數據主體訪問請求以查看公司持有哪些數據,並請求刪除或修改。這是值得做的。
Keith:2025 年有可能完全脫離電網嗎?
羅恩:這非常困難,特別是如果你已經留下了數字痕跡。您可以通過“被遺忘權”請求刪除帳戶並請求刪除鏈接,但政府記錄、第三方提及和過去的帖子使完全刪除幾乎不可能。
Keith:好的,回到人工智能。它會幫助還是損害隱私?羅恩:兩者都有。
人工智能需要監管。如果沒有它,公司可能會濫用數據或產生有害的輸出。另一方面,人工智能可以幫助消費者更有效地管理數據,例如自動清理或請求。
但我們需要護欄。除非法律強制,公司不會自我監管。如果沒有這一點,人工智能很容易使隱私狀況惡化。
Keith:您提到了代理 AI,想像一下 LifeLock 使用 AI 代理來清理您的信用報告。這很酷,但這也意味著為他們提供更多數據。羅恩:沒錯。
這是一個權衡。即使是注重隱私的公司也需要數據來運營。這種情況永遠不會完全消失。
Keith:最後一個想法:如果我們構建 AI Ron——一個為我讀取隱私政策並告訴我該做什麼的機器人,會怎樣?
Keith:最後一個問題:公司是否應該更坦率地了解他們的數據實踐?羅恩:當然。
透明度有利於消費者、企業和聲譽。違規行為很糟糕,但掩蓋違規行為則更糟糕。誠實、清晰,並為用戶做正確的事。
基思:很好的建議,羅恩。再次感謝您加入我們。下次發生重大數據洩露時,我們會聯繫您,或者我們會直接與 AI Ron 交談。
基思:今天的演出就這麼多了。請務必喜歡該視頻、訂閱該頻道並在評論中留下您的想法。每週加入我們,觀看《今日科技》的新劇集。我是基思·肖(Keith Shaw)——感謝您的觀看!
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