Android 10 发布六个月后，设备制造商如何将该软件交到用户手中？评分已经出炉 —— 并且带来了一些惊喜。
我不撒谎：每年这个时候，Android 分析界通常都会有些沮丧。
我一直在追踪设备制造商向其设备发送 Android 操作系统更新的速度，从 19 世纪初开始。除了极少数例外，结果几乎总是坏消息。
称其为“坏消息”可能还算客气：近几年来，我们看到大多数大型 Android 设备制造商的升级交付表现尽管谷歌一直在努力简化这一流程，但去年轻微例外，有几个适度的改进，但它仍然总而言之——在一片冷漠的海洋中，只有两个不及格的成绩。
和那这是对谷歌的第一次真正考验这是一项巨大的努力，旨在将 Android 分成多个层次，以便手机制造商能够更快、更有效地执行更新，而不必为每个新更新弄乱任何低级代码。。这一年一切都应该变得更好。但事实并非如此——至少没有达到应有的水平。
今年，这是我记忆中第一次有理由感到乐观。只有丝毫请注意，这只是一丝乐观，但嘿 — — 这也算是一种感觉。而且这与这些结果带来的典型感觉形成了相当明显的对比。
事不宜迟，现在距离发布已经过去了六个月，是时候回顾一下谁将升级视为优先事项，谁将其视为事后考虑。准备好接受一些数据驱动的真相。
（想要了解这些成绩是如何计算出来的吗？你可以找到公式的详细分解以及考虑的每个元素。
谷歌
JR拉斐尔/谷歌- 升级至当前旗舰所需时间：0 天（60/60 积分）
- 升级至上一代旗舰所需时间：0 天（30/30 积分）
- 沟通：优秀（10/10分）
谷歌位居榜首可能并不令人意外，但信不信由你，这只是谷歌第二次在这项分析中获得满分。直到去年，该公司的上一代旗舰产品要么表现不佳（略有不同），要么至少因为某些型号的手机比其他型号的手机待机时间更长而丢了一些分，而且没有就其进展进行任何沟通。
不过，有了 Android 10，真的没什么可抱怨的，也没有什么可扣分的。谷歌宣布了 Android 10，然后开始将该软件推广到当时的 Pixel 3 旗舰产品上和同一天，上一代 Pixel 2 机型也正式发布。（为了便于分析，这里指的是开始在美国推出旗舰手机型号时，这一点很重要，因为你可以）谷歌甚至还提供了一点奖励，并附上了其原版2016Pixel 手机的更新已经远远超出了其保证的范围。
虽然通常的“分批推出”的标语在一定程度上适用，但 Android 10 在合理的时间内向所有 Pixel 用户推送了，无需在公司最初的公告之外进行任何额外的沟通。
鉴于谷歌经常喜欢使用的分阶段推出流程，Pixel 升级可能并不总是立即进行，但它们总是相当迅速——并且始终处于自己的水平。当然，我们可以说谷歌拥有独特的优势，因为它既是设备制造商，又是软件制造商，但你猜怎么着？这是整体的一部分。
结果告诉你一切：毫无疑问，谷歌手机是及时接收 Android 持续更新的最可靠方式。它是唯一一家公开保证这一点的公司，更不用说兑现了——而且它是唯一一家现在为全套 Android 设备提供此类支持的公司。三从手机发布之日起，其使用寿命通常为两年，而典型的使用寿命为两年，从而使其设备具有更高的长期价值。
一加
JR拉斐尔/谷歌- 升级至当前旗舰所需时间：18 天（58/60 积分）
- 升级至上一代旗舰所需的时间：93 天（24/30 分）
- 沟通：差（3/10分）
一加连续第三年位居第二，在将 Android 10 移植到其所有最新设备上方面表现出色。该公司目前的两款旗舰产品一加 7 和一加 7 Pro 于 9 月下旬同时进行了升级——这距离该软件发布仅过去了 18 天。与此同时，两款上一代旗舰产品一加 6 和一加 6T 最初定于 11 月升级，但由于最初推出时的一些问题，最终被推迟到 12 月初。这距离 Android 10 的发布日期还有 90 多天，这绝不是示范但从各方面来看也不是太糟糕。
和过去的情况一样，OnePlus 在与客户沟通方面做得并不多——没有官方估计，没有承诺，没有有意义的更新或预计到达时间。该公司的沟通大多仅限于在推出新产品时在其论坛上发布公告。这比一些公司提供的要多，但仍然不够；如果你拥有一台 OnePlus 设备，你真正能做的就是盲目等待，希望升级能很快出现在你的手机上。
尽管如此，它的全面表现还是值得称赞的，令人欣慰的是，OnePlus 每年都在稳步提升。（虽然它在过去两年中确实令人惊讶地保持了第二名的位置，但其 2019 年和 2018 年的得分分别为 74% C 和 65% D - 这与你期望的银牌排名并不完全一样。）
如果能看到更多 A 级成绩，那当然是件好事，但 B 级成绩也不错。不幸的是，情况会变得越来越糟。
三星
JR拉斐尔/谷歌- 升级至当前旗舰所需的时间：106 天（47/60 点）
- 升级至上一代旗舰所需的时间：147 天（21/30 分）
- 沟通：差（0/10 分）
三星在今年推出 Android 10 时，升级性能得到了极大的提升，这绝对值得称赞！该公司这次的表现比以往都要好，Android 10 首次在美国推出，于 12 月中旬在其当前一代 Galaxy S10 旗舰上推出，而其当前一代 Note 10 旗舰则在当月稍晚推出。（由于三星将其 Galaxy S 和 Galaxy Note 手机视为联合旗舰，因此我查看了两款设备的交付时间，然后取平均值以获得单个分数。）
尽管如此，我们毕竟，当标准长期以来一直被设定得低得令人尴尬时，“不是完全糟糕”突然显得很了不起。但就其本身而言，发送 Android 升级一百多天发布后没有什么值得庆祝的。即使从三星的整体情况来看，这种表现实际上也只是让公司回到了五年前的水平，。
三星上一代旗舰产品的表现也是如此——与去年令人尴尬的表现相比，这款产品有了巨大的进步，但最终还是只是将软件发布到这款一年前推出的高价手机上，时间晚了五个月。而且，它基本上只是让三星回到了 2014 年 Android 升级表现平平的水平。雪上加霜的是，三星从未做出过任何改进。任何努力与客户沟通整个过程或者在此过程中可以预期会发生什么。
我以前说过，现在我再说一遍：三星可以——而且应该— 做得更好。特别是对于一家规模如此之大、拥有巨大财务和工程相关资源的公司来说，在经过了这么多个月之后仍无法向人们提供更新（现在有了 Google 的 Project Treble 改进的好处），原因只有一个：。
LG
JR拉斐尔/谷歌- 升级至当前旗舰所需的时间：129 天（43/60 点）
- 升级至上一代旗舰所需的时间：仍在等待 (0/30 分)
- 沟通：差（0/10 分）
LG 和三星一样，今年的表现确实比往年要好一些——这对 LG 来说确实意义非凡，因为它对及时升级的漠不关心已经成为一个笑柄。（该公司喜欢吹嘘其在 Android 升级管理中，然后仍然提供。
不过，值得称赞的是，LG 于今年 1 月中旬将 Android 10 交到了美国 G8 用户手中——请注意，这距离该软件发布已过去 4 个多月，但仍比该公司在近期任何其他升级周期中取得的进展要多。
不过（相对）积极的消息到此结束：LG 的上一代旗舰 G7 完全失败了，迄今为止，这款手机的销量——等等，让我再核实一下我的计算——完全是一无所获。而且，像往常一样，该公司未能以任何方式与客户沟通，让他们知道发生了什么，或者他们什么时候可以看到某些东西——任何事物！— 以更新的方式。
（顺便说一句，将 LG 的所有难以区分的手机放在一起确实有点令人困惑，但为了今年的分析，我继续将其主要的 G 系列设备视为其核心旗舰产品。相信我，将 V 系列纳入考虑只会让情况变得更糟。）
我再重复一下我对这种情况的年度评估：如果你从 LG 购买手机，你就得接受这样一个事实：你将在黑暗中等待——很可能要等很长时间——才能知道是否或何时能获得任何未来更新。在花掉你辛苦赚来的钱之前，你最好确保自己能接受这个黑洞。
宏达电
JR拉斐尔/谷歌- 升级至当前旗舰所需的时间：仍在等待 (0/60 分)
- 升级至上一代旗舰所需的时间：仍在等待 (0/30 分)
- 沟通：差（0/10 分）
目前很难判断 HTC 的旗舰产品是怎样的，但 U12 和 U11 是目前最接近的两款设备——而且，很遗憾，在这些方面得分很容易：自 Android 10 发布以来的头六个月里，HTC 没有取得任何成就。没有发布，没有更新，没有真正的公告。
该公司曾经堪称典范的“软件更新”页面 - HTC 曾经在该页面上发布其产品目录中每个型号和变体的更新状态详细信息 - 在作为一个令人毛骨悚然的鬼站存在多年之后，最终被彻底下线。
不久前，我写道，很难不去想— 该公司在一段时间内从客户中心的角度正确地做好了每一件事，并且the 值得关注的 Android 设备制造商。不幸的是，同样的称号也意味着它从未成功将评论界的赞誉转化为任何可衡量的商业成功，最终沦落为昔日的空壳。
好了，我们到了。唉。
摩托罗拉（联想）
JR拉斐尔/谷歌- 升级至当前旗舰所需的时间：仍在等待 (0/60 分)
- 升级至上一代旗舰所需的时间：仍在等待 (0/30 分)
- 沟通：差（0/10 分）
说到可耻的失宠，摩托罗拉——曾经，很久以前，根据这些报道，该公司在 Android 10 及其顶级美国手机方面尚未采取任何行动。
和 HTC 一样，很难说具体是哪些设备是目前，摩托罗拉的旗舰产品是 Z4 和 Z3，但最接近的还是它的产品。尽管该公司对几款仅在美国以外地区发售的随机低端设备进行了更新，但奇怪的是，它却让美国高付费用户在六个月甚至更长时间内都无法获得更新。
考虑到 Moto 的疯狂举动在某些情况下，这与长期以来整个平台的顶级 Android 产品的两年最低操作系统更新窗口标准相冲突，而且摩托罗拉的 Android 10 努力只能被视为彻底的失败。
本报告重点关注与美国旗舰市场最相关的公司，如，但我想快速点名其他几位值得注意的 Android 玩家。
不幸的是，索尼该公司在美国市场逐渐占据主导地位，并于 12 月初成功将 Android 10 安装在其 Xperia 1 和 5 旗舰机上（该软件发布仅三个多月后），然后在大约一个月后将其安装在许多其他设备上。它的沟通工作也一直比大多数公司做得更好。如果它被纳入本次分析，它肯定不会名列前茅，但它将是中端产品中急需的额外补充，并且某物更好地将我们从 OnePlus 的 B 排名带到三星的第三名 (!) D 分数。
与此同时，至关重要的可能是不再— 而且该公司自 2017 年以来甚至还没有发布过一款手机！— 但它绝对杀死了它其唯一的 Essential Phone 的更新速度很快，在发布当天就获得了 Android 10。如果 Essential 能够振作起来并成为美国移动市场的有力竞争者，那么它肯定会成为该领域一股不容小觑的力量。
最后但并非最不重要的是诺基亚。该公司在美国的业务极其有限（现在似乎面临不确定的未来)，但它一直做得很好，及时更新手机的主要和次要操作系统版本和作为 Android 制造商，该公司成立仅几年时间，就每月发布安全补丁。
有趣的是，诺基亚现在— 这意味着它们实际上都是保证作为与 Google 达成的协议的一部分，诺基亚可以及时获得持续升级。这使得诺基亚在 Android 软件支持方面处于非常不寻常的地位，并且肯定使其与众不同，即使将其作为本次特定分析的正式部分是没有意义的。
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详细信息：这些成绩是如何计算的
这份成绩单遵循了与前几年的分析相同的评分系统——该系统具有精确且明确的标准，旨在以一致的方式衡量当前和上一代旗舰手机的性能以及公司的沟通努力。
每个制造商的总体评分基于以下公式，最终得分将向上或向下四舍五入为最接近的整数：
- 60% 的成绩：升级到当前旗舰手机所需的时间
- 30% 的成绩：升级到上一代旗舰手机所需的时间
- 10% 的成绩：整个升级过程中与客户的整体沟通
升级时间通常因国家或运营商而异，因此为了创建一致的评分标准，我将分析重点放在 Android 10 首次在美国上市的旗舰机型上 — — 无论是运营商连接的机型还是解锁版的手机（如果此类产品由制造商销售且美国客户可以轻松获得） — — 以公开、官方的方式，而非选择加入测试版的方式通过无线方式推出。
（需要说明的是，我并不认为从 eBay 或亚马逊上的某个随机卖家那里进口国际版手机就是“美国客户可以随时买到的”。为了为本分析创建一个合理且一致的标准，手机必须在美国以某种官方身份销售才能被视为设备的“美国型号”。我也没有将 Android One 设备纳入本分析的一部分，因为 (a) 它们是单独计划的一部分，该计划对升级交付时间有基于合同的要求，并且 (b) 它们依赖于谷歌的 Android 软件，而不是公司自己的操作系统。因此，这些设备在一家公司的更广泛概况中是异常的；它们存在于自己的类别中，并不代表设备制造商对其自主控制旗舰产品的升级行为。）
通过查看 Android 10 在美国设备上首次出现（通过无线推出）的时间，我们可以衡量美国设备用户在正常情况下实际获得该软件的速度。我们还可以排除制造商为了公关而急于在立陶宛等地推出小规模升级的愚蠢行为，这样他们就可以发布新闻稿宣称自己是“第一家”！当然，可以使用任何国家/地区作为基础进行相同的分析，结果也会有所不同。
所有测量均从 Android 10 发布到 Android 开源项目之日开始：2019 年 9 月 4 日，即最终的原始操作系统代码上传完毕并可供制造商使用之日。（该软件在技术上宣布）将于 9 月 3 日推出，但由于上传直到夜间某个时候才完成，因此我使用 4 日作为我们测量的正式日期。）
以下标准确定了每个制造商的升级及时性的子分数：
- 首次在美国推出需要 1-14 天 = A+ (100)
- 距离美国首次推出尚需 15-30 天 = A (96)
- 距离美国首次推出尚需 31-45 天 = A- (92)
- 距离美国首次推出尚需 46-60 天 = B+ (89)
- 距离美国首次推出尚需 61-75 天 = B (86)
- 距离美国首次推出尚需 76-90 天 = B- (82)
- 距离美国首次推出还有 91-105 天 = C+ (79)
- 距离美国首次推出尚需 106-120 天 = C (76)
- 距离美国首次推出尚需 121-135 天 = C- (72)
- 距美国首次推出尚需 136-150 天 = D+ (69)
- 距离美国首次推出尚需 151-165 天 = D (66)
- 距离美国首次推出还有 166-180 天 = D- (62)
- 距离首次在美国推出已超过 180 天（因此六个月内没有升级活动）= F (0)
只有一个星号：如果制造商直接放弃任何与美国相关的设备型号，其分数在该特定类别中的默认分数为零。在该类别中（无论是当前还是上一代旗舰产品），这种行为表明无法信任相关制造商履行其承诺并提供升级。这种调整使分数能够更好地反映这一现实。（今年没有进行此类调整，尽管有过这样的情况在过去。）
最后但同样重要的是，本分析侧重于销售与美国市场相关且在某种程度上具有重要意义的旗舰手机的制造商。这就是为什么索尼不再是主要分析对象的原因——也是为什么小米和华为等公司目前不属于本分析范围的原因，尽管它们在世界其他地区具有重要意义。考虑中国等市场参与者的表现当然很有趣，但这将是完全不同且完全独立的分析，超出了我们在本报告中考虑的范围。
除了这里列出的公司之外，大多数参与者要么在美国市场上仍然相对无足轻重，要么迄今为止将精力更多地集中在美国的预算领域——因此，至少就目前而言，将它们纳入这个以特定样本为导向、以旗舰为中心的细分领域是没有意义的。
