重新審視 Project Fi:使用 Google 奇怪的無線服務 6 個月

讓我們面對現實吧:手機運營商有點糟糕。

可以肯定的是,其中一些人比其他人更好。大多數人都獲得了小的這些年來情況有所好轉——在某些情況下甚至接近於“不太糟糕”的地步。但總的來說,就其所激發的溫暖而模糊的感覺而言,航空公司與航空公司不相上下(更不用說他們在每一個可能的轉折點上收取的荒謬附加費的數量)。

較小的魚苗預付費運營商提供了一種很好的方法來避免巨額賬單和偷偷摸摸的費用,這些費用往往伴隨著大運營商的領土,但它們往往伴隨著自己的一系列妥協——比如限制熱點使用和二級地獄般的客戶服務體驗。

那麼,如果有更好的方法——一家能夠消除所有廢話、以合理的價格為您提供優質服務、沒有任何煩人的星號的運營商呢?

這就是谷歌以其不同尋常的方式所要創造的項目Fi服務(現在稱為,截至 2018 年末)。問題是它是否真的能發揮作用——這是我過去六個月一直在評估的事情。

(注:這個故事寫於 2016 年。Fi 計劃的一些細節從那時起就發生了變化,但我對該服務及其優缺點的總體想法和印象仍然相對穩定,即 2018 年末。有關 Fi 設置的複雜性的最新信息,請參閱我的 2018 年末.)

Fi 項目在日常生活中的應用

Project Fi 實際上已經存在了近一年了。該服務於去年 4 月推出了有限測試版,儘管當時笨重的 Nexus 6 是其唯一支持的手機,但對於大多數人來說這並不是一個現實的選擇。

隨著支持範圍擴大到包括較新的去年秋天,Fi 突然遭遇了更引人注目的拋售。決定後,我打電話要離開落後並嘗試一下 Project Fi。

我妻子給自己買了 5X,所以我們把她的每月 45 美元的費用取消了。 Straight Talk 預付費計劃以及 Fi。我們的名字上沒有任何合同,我們正式成為一個免費的 Fi (fo fum) 家庭——天哪,感覺很好嗎?

從一開始,。一旦您收到郵寄的 Project Fi SIM 卡,您所要做的就是將卡插入手機,按照屏幕上的一些提示進行操作,然後等待幾分鐘,Google 會處理所有涉及轉移您的號碼和建立服務的幕後官話。這與通常的根管治療過程的進展方式相去甚遠。

(我使用了 Google Voice,這使得向 Fi 的遷移變得更加複雜——因為這兩種服務共享相同的底層技術,而且從技術上講你無法同時使用它們。這迫使你做出一些棘手的過渡性決定,但一旦這些決定在你身後,它基本上都是肉汁。請參閱我的更詳細地了解這種情況。 )

可以說,Project Fi 的名片是它可以利用多個網絡來為您提供服務:Sprint、T-Mobile 或公共 Wi-Fi 網絡,具體取決於哪個網絡在任何特定時刻都能提供最佳連接。但在日常生活中使用 Fi 時,您確實不會考慮這一點。事實上,除了 Wi-Fi 部分(只要它處於活動狀態,狀態欄中就會出現一個特殊的圖標)之外,您甚至都不會知道當您的手機從一個提供商轉移到另一提供商時。它只是根據需要默默地、無縫地切換,無論您身在何處,都能為您提供最強的連接。

這個設置對我和女士來說都很棒。我們很少有任何一方沒有牢固連接的情況,而且多網絡系統執行得如此之好,以至於我們忘記了它甚至是一個因素。我們之前都使用過依賴 T-Mobile 網絡的套餐,因此 Fi 為我們提供了基本相同的覆蓋範圍 - 只是增加了 SprintWi-Fi 可以填補任何較弱的區域。

起初我想知道使用公共 Wi-Fi 代替移動網絡是否會導致連接不穩定,因為——讓我們面對現實吧——很多地方提供的 Wi-Fi 並不那麼引人注目。但六個月後,我還沒有遇到任何明顯的問題。谷歌的 Project Fi“網絡”頁面稱該公司僅使用“經過驗證快速且可靠”的網絡,雖然我不知道這種說法有多真實(來吧 - 谷歌是嗎?真的評估我那間臭氣熏天的舊健身房的 Wi-Fi 網絡? ),我還沒有遇到問題。

哦,順便說一句,只要您使用公共 Wi-Fi 連接,所有數據都會自動加密 - 因此您不必擔心安全性。

這種設置真正帶來回報的是每月的賬單:請記住,每當我在有公共 Wi-Fi 網絡的地方時,我的手機都會自動使用所有互聯網使用和通話均使用網絡而不是移動數據。由於 Fi 僅對特定月份實際使用的移動數據收費,因此該服務本質上始終致力於幫助我減少開支。

一家無線運營商……試圖讓客戶付費較少的現金?什麼世界這? !

Fi 和我的財務狀況

說到 Fi 的費用(fo fums),每個使用 Fi 的人都遵循相同的基本計劃:每月 20 美元的基本服務,其中包括無限的文本和語音分鐘數,另外每月為您使用的每千兆移動數據支付 10 美元。你決定要預先支付多少演出費用,但這最終並不重要 - 因為如果你最終使用的費用少於你所支付的費用,Google 會在你下個月的賬單上將未使用的全部金額退還給你。

我一開始使用 2GB 的移動數據,基本總額為 40 美元/月,但我很快意識到,考慮到自動 Wi-Fi 使用因素,我很少在一個月內超過 1GB 大關。因此,我沒有每次都支付更多費用並獲得退款,而是將自己的內存降到 1GB 水平 - 這也是我妻子開始的地方。

這種轉變對我來說效果很好:大多數月份,我的內存容量最終都在 1GB 左右或略低於 1GB。我時不時地會回顧一下這一點,但好處是,與大多數貪圖便宜的運營商不同,Fi 不會因數據超額而收取高額費用;它只是收取相同的 10 美元/GB 費率,並將預付費分配之外的任何金額添加到下個月的賬單中。移動熱點的使用也以同樣的方式處理。您需要為數據付費;如何使用它取決於您。

話雖這麼說,在過去的六個月裡,我最終平均每月為我的服務支付 32.23 美元(其中包括稅費和一小部分基本“監管費用”)。這差不多了確切地我使用舊的 T-Mobile 預付費套餐每月支付的費用是多少,該套餐將我的通話時間限制為 100 分鐘,並且不包括 Fi 的各種福利。幾乎可以肯定,將來我的數據使用量會出現隨機峰值,尤其是在旅行時,但我的低基線水平使用量應該允許該服務在經過一段時間的平均後對我來說仍然是一個驚人的交易。

我妻子的情況更是如此,過去六個月她的 Fi 賬單平均為 29.05 美元(含稅費)。這對她來說比以前每月 45 美元要好得多。 (加上稅費) Straight Talk 設置有各種各樣的限制以及糟糕的客戶服務,這使得管理起來非常痛苦。

一些 Fi 腳註

除了基礎知識之外,Fi 還有一些值得一提的不常見功能。首先是國際漫遊:只要您在其中一個 Fi 中120 個(左右)支持國家,您的手機會自動以與在家中相同的方式工作(儘管速度可能會較慢,具體取決於您所在的位置)。您只需支付 10 美元/GB 的常規數據費即可 — 當您出國旅行時,大多數運營商不會向您提供令人髮指的欺詐行為。

在過去的六個月裡,我的家人沒有機會利用這一點(寶貝——還記得嗎?),但很高興知道它在我們需要時就在那裡。

另一個有趣的選擇是能夠獲得僅用於數據傳輸的 SIM 卡連接到您的 Fi 帳戶並利用您的同一數據池(具有相同的 10 美元/GB 費率)。我很想買一台支持 LTE 的平板電腦,並將其作為旅行的一種選擇,但我還沒有說服自己(或者,咳咳,女士)我們實際上還需要在家裡放置另一台觸摸屏設備。

[更新(2016 年 9 月 1 日):刮掉那個。我現在——而且它非常有用。 ]

Fi 為您提供原生可視語音郵件,它可以方便地存在於 Nexus 設備上的電話應用程序中。它還可以讓您輕鬆地從任何 Android 設備或計算機訪問語音郵件和短信;您所做的就是從您使用的任何系統打開環聊,您的所有內容就在那裡 - 始終同步且可用,無需任何第三方應用程序或黑客攻擊。

最後但並非最不重要的一點是,Fi 的客戶支持(我並不是輕率地說)實際上是一次非常好的體驗。雖然大多數運營商的應用程序、網站和呼叫中心會讓您想用最近的鈍器來敲打自己,但 Fi 的應用程序和網站卻非常簡單且易於使用。如果您需要額外的幫助,這兩個界面都可以通過電話或電子郵件從真人那裡獲得 24/7 支持。

在電話方面,通常幾乎不需要等待,一旦您請求致電,客服人員實際上會打來電話。這意味著沒有可怕的等待音樂,沒有迷宮般的幾乎無法使用的語音控制菜單,也沒有幾個小時坐著等待機器人般的智能人上線並測試你最後的耐心。

這就像一個無線運營商的奇異世界——我認為,這是總結 Project Fi 總體體驗的好方法。

最後的一些想法

好吧——就這樣了我的過去六個月的 Project Fi 經驗。你必須問自己的問題是 Fi 是否也有意義——你的答案可能與我的相同,也可能不同。

首先要考慮的是您在典型月份中實際使用了多少移動數據。如果您面前有一部 Android 手機,那麼很容易弄清楚:只需進入系統設置並查找“數據使用”選項即可。在那裡,您將看到過去幾個月的移動數據使用情況摘要。

用它作為衡量標準,並做一些簡單的數學計算。如果使用 20 美元加上每千兆移動數據 10 美元,您每月的總費用會比現在支付的少嗎?請務必考慮當前運營商在總額中添加的所有各種費用和其他廢話,因為這是等式的重要組成部分。通過 Fi,您將需要支付基本的州、縣和市稅以及一些強制性聯邦費用——總共四美元,再加上我平均每月賬單上的零錢——但不會有其他運營商喜歡收取的多餘費用。

如果您每個月持續使用大量移動數據,並且您所在的地區不存在 Fi 公共 Wi-Fi 使用量會大幅減少的區域,那麼 Project Fi 可能不會給您帶來任何好處。但如果您的數據徘徊在 1GB 到 3GB 左右,Fi 絕對值得考慮。不要忘記權衡一些好處的價值,例如無懲罰且無麻煩的數據超額、內置熱點使用、免費國際漫遊以及免費使用額外的數據連接設備——無論這些對您來說意味著什麼。

如果財務方面前景看好,接下來請考慮 T-Mobile 和 Sprint 的覆蓋範圍如何覆蓋您居住的地方(和/或您花費大量時間的地方,如果您經常旅行)。詢問朋友和家人始終是一個很好的開始方式,或者您可以使用眾包服務,例如開放信號獲得廣泛的視覺想法。

如果 T-Mobile 和 Sprint 都沒有在您所在的地方提供可靠的服務(例如,如果您位於只有 AT&T 或 Verizon 才能獲得可靠信號的農村地區),那麼您可能應該三思而後行,繼續使用 Project Fi。使用 Wi-Fi 網絡來填補覆蓋範圍的能力很棒,但您不希望依賴它作為主要連接,而在其餘時間卻處於蒙昧狀態。

當然,您需要仔細考慮您的手機。 Project Fi 目前僅與 Nexus 設備兼容,因此如果您沒有且不想使用,與服務有關的其他一切都無關緊要。

我可以告訴你的是,對於我和我的家人來說,Fi 非常棒。我們比以往任何時候都花更少,得到更多,而且服務比其他任何服務都更靈活、煩惱更少。偷偷摸摸的收費、一毛錢的附加服務和劣質的客戶服務都是過去無線噩夢的遙遠記憶。

這一次,我們的手機運營商不那麼糟糕了。事實上,我們其實喜歡它。我的朋友們,這非常有價值。