现在是科技公司开始兜售高端手机的季节。在接下来的几周和几个月里，我们将听到来自几乎所有可以想象到的制造商。
不过，你可以打赌他们中没有人会提到一件事，那就是他们承诺（或缺乏承诺）在你购买这些智能手机后支持和更新它们。简单明了，这不是大多数 Android 设备制造商喜欢引起注意或讨论的事情。
不要让注意力不集中的现象欺骗了你。一家公司对及时和持续的软件支持的承诺可以说是。问题是，当制造商不提前公布他们的政策时，很难知道会发生什么。
我是来帮忙的。自平台诞生之初，我就一直在跟踪 Android 制造商在操作系统升级方面的承诺和表现，今年也不例外。
毕竟，虽然谷歌以及介绍尽管传统更新不再那么重要，但我们的设备仍然具有只有完整操作系统升级才能提供的重大基础改进。无论如何，及时的持续升级并不是一切，但它们是毫无疑问，这是一个需要考虑的重要且有效的因素。
那么，让我们用知识武装自己吧？现在距最新主要 Android 版本发布已经过去六个月了，— 这意味着现在是退一步看看谁将售后支持作为优先事项以及谁将其视为事后的黄金时间。
这个 Android 升级周期特别有趣，因为谷歌早在 2016 年 3 月就采取了不同寻常的举措，推出了 Nougat 预览版——比前一年的发布时间提前了近三个月。随后，该公司于 8 月交付了该软件的最终版本，比 2015 年的计划提前了一个半月。总而言之，这为 Android 设备制造商提供了全面的支持36在软件发布之前，他们使用该软件的时间比使用前两个周期（棉花糖和棒棒糖）的时间要多。
你可能会认为这意味着这一轮的分数会比以往更高。但是——嗯，事情的发展并不完全是这样的。
悬念已经够了。是时候看看谁取得了成绩，谁落后了。
（想要了解这些成绩的计算方式的完整详情吗？您可以找到公式的详细细分以及考虑的每个元素.)
谷歌
少年- 升级到当前旗舰的时间长度：0天（60/60点）
- 升级到上一代旗舰所需时间：42天（27.6/30分）
- 沟通：一般（5/10 分）
谷歌正式推出 Pixel。但即使在此之前，它的 Nexus 设备在更新方面也扮演着同样的角色——充当所有部署和软件相关事宜的唯一提供商。
与此不同的是，Nexus 设备实际上是唯一与此分析相关的设备。 Pixel 直到 2016 年 10 月才开始销售，也就是 Nougat 首次亮相之后——这与谷歌在推出最新 Android 版本的同时推出旗舰手机的典型做法有所不同。因此，就本成绩单而言，我们将 Nexus 5X 和 6P 视为“当前”旗舰产品，而 Nexus 6（早在 2014 年 11 月就推出，比 Nougat 上市早了近两年）视为“上一代”机型。
结果大多不错，但并不完美：至少一些 5X 和 6P 的用户在 Nougat 发布的第一天就收到了更新，当时谷歌开始推出 Android 7.0。与此同时，拥有 Nexus 6 的用户直到 10 月初才看到更新——以 Google 的标准来看，这是一个异常漫长的等待（非官方原因是一些挥之不去的技术问题），但从所有其他 Android 生态系统指标来看，这仍然相当值得尊敬。
值得注意的是，谷歌臭名昭著地“分批”推出更新，这意味着有些人最终比其他人等待几天甚至几周才能收到软件。这是一个经过深思熟虑的过程，旨在防止意外错误或问题在得到解决之前影响到大量用户。对于热切的设备所有者来说，在推出的后期部分中，这可能会让人感到沮丧，这是可以理解的，但就我们的目的而言，开始推出的时间才是最重要的。
谷歌更新性能的真正问题——随着时间的推移，我们一直看到这个问题——是该公司的沟通可能会更好。下列的最初于 8 月 22 日宣布尽管宣布 Nexus 设备将全面推出 Nougat（广泛表明包括 Nexus 6 在内的众多型号将在当天和“接下来的几周内”收到该软件），但谷歌并未就其流程提供太多官方信息。这意味着那些等待的用户（包括 Nexus 6 用户）基本上是一无所知，没有升级的迹象，也不知道发生了什么或需要等待多长时间。
谷歌的 Android 设备在操作系统升级方面绝非完美无缺，其沟通不那么出色，而且分阶段推出过程有时会带来挫折。即便如此，它们仍处于领先地位——毫无疑问，这是及时（即使不是总是立即）接收持续更新的最可靠方式。
宏达电
少年- 升级至当前旗舰所需时间：95天（47.4/60分）
- 升级至上一代旗舰所需时间：105天（23.7/30分）
- 沟通：一般（6/10 分）
在升级可靠性方面，HTC 仍然稳坐第二位——自此以来一直保持着这一地位。仅就安置而言，这当然值得称赞。但与此同时，今年也是该公司首次降低过去两年的得分，在交付时间（当前和上一代旗舰产品）和通信方面表现较差。
经过两年的可喜增长后，这种情况令人失望。虽然 77% 的得分可能足以在这个乏善可陈的阵容中滑落到第二位，但比去年下降 9 分并不是很引人注目。
HTC 于 11 月 25 日开始在其 2016 年 HTC 10 旗舰的解锁版本中推出 Nougat，距离该软件发布仅三个多月。尽管该设备的运营商连接型号直到 1 月初才开始推出，但解锁版 10 可以在美国从 HTC 轻松购买，因此它的推出被视为该软件首次向美国消费者提供。
话虽这么说，值得注意的是，Sprint 型号的 10 本周早些时候刚刚开始获得 Nougat 更新，而 Verizon 型号截至今天尚未更新。这是一个很好的提醒，如果有选择的话，使用运营商连接的手机型号很少是快速操作系统升级的最佳选择。
（另一个提醒，特别是如果您想知道我如何决定用于此评分的日期以及原因：您可以在以下位置找到评分系统的详细讨论：.)
HTC 的上一代 One M9 旗舰机于 12 月初开始接收 Nougat，距 Nougat 到达时间约三个半月。那是解锁的模型；据说，针对特定运营商的变体的推出将于今年“早些时候”进行。
在通讯方面，HTC 仍然比大多数公司做得更好。值得赞扬的是，该公司确实确认了其哪些设备将获得牛轧糖更新早在六月，早在最终的 Android 7.0 软件发布之前。随后，随着各种型号手机的推出，该公司通过 Twitter 向客户发出提醒，但没有提供有关进展或延误的进一步官方指导。
特别令人烦恼的是，HTC 曾经维护过一个典型的“软件更新”页面，其中包含目录中每个型号和变体的更新状态的详细信息（并附有一张巨大的图表，解释了流程的每一步，以便您可以跟踪事情的进展）——但该页面似乎在夏天的某个时候被放弃了。截至撰写本文时，它的顶部仍然有一条关于“即将”推出 Google Android 7.0 软件的模糊消息，并且其逐个手机列表仅显示有关 Android 的早已过时的详细信息6.0更新。 （HTC 10 甚至不包含在选项中。）
这与 HTC 曾经在该部门保持的卓越水平相去甚远——虽然作为唯一一家获得令人满意的成绩的非谷歌手机制造商有话可说，但看到该公司在努力中倒退仍然令人遗憾。
一加
少年- 升级至当前旗舰所需时间：131天（43.2/60分）
- 升级至上一代旗舰所需时间：131天（21.6/30分）
- 沟通：差（0/10 分）
鉴于其在 Android 爱好者中的受欢迎程度，以及其大胆宣称其手机是旗舰级（甚至更多）的手机，我认为将 OnePlus 添加到此分析中才有意义，尽管它作为 Android 玩家的利基地位。不幸的是，结果并不好。
该公司的两款最新旗舰手机——OnePlus 3和OnePlus 3T，均于2016年发布——于12月31日开始接收Android 7.0更新。这距离Nougat发布日期仅过去了四个多月。
一些报告表明，该软件的初始版本至少在其中一台设备上存在错误，因此 OnePlus 可能已提前停止其推出。该软件的更新版本于 1 月 20 日开始推出。为了保持一致性，我坚持官方分数的首次推出日期 — 因为那时至少一些这两款设备的所有者都收到了该软件 - 但说实话，无论哪一个日期，我们看到的都是平淡无奇的“D”级等级。这几乎无关紧要。
一加的缓慢进展并没有得益于与客户的沟通不畅。该公司没有提供太多官方指导，最早的时间和可用性指示是通过11月份博客的随机报道。除了一月初发布的一条推文宣传牛轧糖上市外，就连该公司的 Twitter 账户也大多对这个话题保持沉默。
摩托罗拉（联想）
少年- 升级至当前旗舰所需时间：88天（49.2/60分）
- 升级到上一代旗舰的时间长度：还在等待（0/30分）
- 沟通：差（0/10 分）
哦，摩托。摩托，摩托，摩托。该公司曾因其出色的 Android 升级性能而备受赞誉，但现在情况却一年比一年糟糕。 （就这么多所有权，对吧？）
在联想的庇护下，摩托罗拉从行业中的佼佼者，到了不断下滑的令人尴尬的成绩。它在 2015 年获得了 65% 的“D”等级，在 2016 年获得了 52% 的“F”等级，而现在——在联想从谷歌手中接过该公司的控制权仅仅三年后——它的分数下降到了可耻的 49% 的不及格分数。
第一个 Moto Nougat 更新于 11 月 19 日登陆 Verizon 版本的 2016 Moto Z 旗舰手机。（奇怪的是，这款手机的解锁版本——从逻辑上讲，应该在任何运营商连接的型号之前或至少同时接收更新——直到本月早些时候才开始获得 Android 7.0 更新。不过，我们将再次使用第一个可用日期作为我们的官方分数。）
至于上一代Moto X Pure旗舰机，在Nougat推出六个月后，它仍在等待。特别是对于摩托罗拉来说，它的 Android 软件近乎现货，并且在更新方面有着卓越的历史，这是不可原谅的。
同样不可原谅的是，该公司没有就其 Android 更新计划或进展进行任何有意义的沟通。总而言之，很明显这已经不是几年前的那个组织了。
LG
少年- 升级至当前旗舰所需时间：91天（47.4/60分）
- 升级到上一代旗舰的时间长度：还在等待（0/30分）
- 沟通：差（0/10 分）
经过过去几年缓慢但稳定的改进后，LG 又一家在 7.0 Nougat 周期中的 Android 升级性能及其得分有所下滑的公司。
该公司于 11 月 21 日在美国首次推出 Nougat 旗舰产品 G5 的 Sprint 型号，距 Nougat 首次亮相大约三个月后。大约一周后，T-Mobile 型号推出，几天后，Verizon 版本推出，AT&T G5 则于本周早些时候推出。
（这对它不利：LG 不在美国销售解锁版手机，因此没有可用的无运营商选项来加快速度。话虽这么说，该公司首次在国际上推出解锁版手机只是轻微地比美国的计划提前，开始日期为 11 月 8 日。）
与此同时，LG 仍未透露其上一代 G4 旗舰产品的计划。网络论坛上充斥着来自沮丧的 G4 所有者的消息，询问有关 Nougat 是否或何时可能走向他们的道路的任何信息。
这也导致了 LG 另一个持续升级失败的问题：它在与客户沟通方面基本上不做任何努力。除了其传统的自私的新闻稿该公司吹嘘象征性的有限范围推出（“第一！！！！！！”），但对其计划和进展保持沉默。
总而言之，这并不是一个值得庆祝的情况。而且，不管你信不信，事情从这里开始只会变得更糟。
三星
少年- 升级至当前旗舰所需时间：179天（37.2/60分）
- 升级到上一代旗舰的时间长度：还在等待（0/30分）
- 沟通：差（0/10 分）
三星在 Android 升级方面从来不擅长，但今年——是的，你猜对了——该公司创下了新低。上周，随着 T-Mobile Galaxy S7 和 S7 Edge 推出 Android 7.0，Nougat 在美国三星旗舰机上的第一个迹象才出现。这距离牛轧糖发布还不到六个月的时间。
与此同时，AT&T 和 Sprint 版本的手机在几天内就看到了该软件，而 Verizon 版本在撰写本文时仍在等待。
三星的上一代旗舰产品——2015 年款 Galaxy S6 和 2015 年款 Galaxy Note 5——也仍在等待 Android 7.0 升级。
我应该在这里指出一些事情：首先，我知道三星今年提供了一个测试版计划，允许某些设备的用户尝试该软件的早期版本。这是积极的一步——但测试版软件不是我们在这里评估的。我们正在研究交付给普通消费者的最终官方软件。
其次，我通常将 Galaxy S 和 Galaxy Note 视为三星的联合旗舰，因为该公司基本上将它们视为平等的旗舰产品。由于Note 7然而，这显然与今年的旗舰类别不相关或不可能。
最后，与 LG 一样，三星并未正式向美国消费者提供解锁型号的手机，这很遗憾，因为其设备在国际上的推出速度确实更快。好吧，无论如何，在某种程度上：即使是国际解锁的 Galaxy S7 直到 1 月底才看到 Nougat，也就是该软件发布近五个月后。（更正：显然，三星确实提供了解锁的 S7 型号今年专门针对美国市场。我的错误。然而，这款手机还没有看到牛轧糖升级——所以……是的。）
在通信方面，三星继续其政策，让客户对升级计划和进展一无所知。曾几何时，该公司确实提供了有关这些东西的详细信息 - 但在它一再未能兑现其承诺之后（而且，咳咳，收到一些措辞强硬的对于它处理这些失败的方式），三星紧紧闭上了公司的嘴。从那时起，它们就一直粘在一起。
黑莓
少年- 升级到当前旗舰的时间长度：仍在等待（0/60分）
- 升级到上一代旗舰的时间长度：还在等待（0/30分）
- 沟通：差（0/10 分）
现在距 Nougat 发布已有六个月了，无论是 BlackBerry 2015 年 Priv 旗舰机还是其名称奇怪的 2016 DTEK60 旗舰机都没有看到该软件的任何迹象。更糟糕的是，DTEK60 实际上是在 10 月份推出的——两个月后Android 7.0 已经到来，但仍然预装了 2015 年的 Android 6.0 软件。
最重要的是，黑莓还没有向其客户提供任何关于正在发生的事情的官方信息，以及他们的设备是否或何时会安装去年的“新”Android 软件。
这与我们去年在黑莓手机上看到的情况相同。从大多数方面来看，该公司在获得迅速推出 Android 手机——这一点的重要性绝对值得一提。然而，当谈到实际的操作系统更新时，黑莓的表现却令人失望。
结束语
我认为，总结这一点的最好方法是借用我过去的成绩单中的一句话：我们可以而且应该做得更好。
但你知道吗？归根结底，这不取决于我们。你和我无法控制制造商做什么，也无法控制他们对及时和持续的软件支持的重视程度。我们所能做的就是了解他们的做法，决定这对我们有多重要，然后相应地做出我们未来的购买决定。
我之前已经说过，现在我还要再说一遍：凭借 Android 的开放性和多样性水平，Android 操作系统升级永远不会在所有设备上完全一致。这是当然的。我经常说 Android 为您提供了很多选择，如果快速和定期升级对您很重要，那么您肯定可以拥有它们。您只需选择一款能够提供此类体验的手机即可。
谷歌自己的 Android 设备——首先是 Nexus，现在是 Pixel——仍然是最可靠的选择。他们确实是独一无二的。如果你要与 iOS 进行比较，谷歌的手机将是最接近 iPhone 的同类产品，因为它们的软件、更新和整个用户体验完全由一家公司控制。它是， 和。
延续过去几年的趋势，HTC 是唯一一家将及时操作系统升级放在首位的制造商。它的速度和通信在这个周期中都出现了下滑——这是令人失望的，因为它比我过去的两张成绩单有了令人印象深刻的改进——但与基本上其他人相比，它至少仍然在进步有些的努力。
至于其他人，你能说什么？不管是谁的责任，没有理由让客户在几个月的时间里蒙在鼓里，而旗舰手机却闲置着。今年，制造商比以往有更多的时间进行准备，但不知何故，他们的交付时间仍然比以往更长。最终，每个制造商都需要决定在升级过程中投入多少资源，以及在此过程中如何对待客户。这一现实从未像现在这样明显。
唯一令人放心的消息是，一如既往，权力最终掌握在您手中。我们可能无法让制造商做得更好，但我们可以让自己成为受过教育的消费者，然后通过根据自己的个人需求做出正确的购买决定来避免失望。
详细说明：这些成绩是如何计算的
该成绩单遵循与以下课程相同的评分系统：- 它具有精确且明确定义的标准，旨在衡量当前和上一代旗舰手机的性能以及公司的通信工作。
每个制造商的总体成绩均基于以下公式，所有最终分数均向上或向下四舍五入至最接近的整数：
- 60% 等级：升级到当前旗舰手机的时间长度
- 等级的30%：升级到上一代旗舰手机的时间长度
- 10%的等级：整个升级过程中与客户的整体沟通
不同国家或运营商的升级时间通常差异很大，因此为了创建一致的评分标准，我将分析的重点放在 Android 7.0 何时首次到达在美国很容易买到的旗舰机型上——无论是运营商连接的机型还是手机的解锁版本，前提是此类产品由制造商销售并且可以随时提供给美国消费者。
（需要明确的是，我并不认为能够从 eBay 或亚马逊上的某个随机卖家进口国际版本的手机就“可供美国消费者轻松购买”。为了为此分析创建合理且一致的标准，手机必须由制造商或运营商在美国销售，才能被视为设备的“美国型号”。）
通过观察 Nougat 在美国设备上首次出现（通过无线推出）的时间，我们正在衡量典型的美国消费者在正常情况下实际获得该软件的速度。我们正在消除一家制造商急于在立陶宛等地推出小规模升级的以公关为中心的愚蠢行为，这样他们就可以发布新闻稿，宣传他们是“第一！”当然，可以使用任何国家作为基础进行相同的分析，结果也会相应地有所不同。
所有测量均从 Android 7.0 发布到 Android 开源项目之日开始：2016 年 8 月 23 日，此时最终的原始操作系统代码可供制造商使用。以下标准确定了每个制造商的升级及时性子分数：
- 首次在美国推出需要 1-14 天 = A+ (100)
- 首次在美国推出需要 15-30 天 = A (96)
- 首次在美国推出需要 31-45 天 = A- (92)
- 首次在美国推出需要 46-60 天 = B+ (89)
- 首次在美国推出需要 61-75 天 = B (86)
- 首次在美国推出需要 76-90 天 = B- (82)
- 首次在美国推出需要 91-105 天 = C+ (79)
- 首次在美国推出需要 106-120 天 = C (76)
- 首次在美国推出需要 121-135 天 = C- (72)
- 首次在美国推出需要 136-150 天 = D+ (69)
- 首次在美国推出需要 151-165 天 = D (66)
- 首次在美国推出需要 166-180 天 = D- (62)
- 距离首次在美国推出需要 180 天以上（因此六个月内没有升级活动）= F (0)
只有一个星号：如果制造商彻底放弃任何与美国相关的设备型号，则该特定类别的分数将默认为零。在该特定类别中（无论是当前还是上一代旗舰产品），这种行为表明无法信任相关制造商履行其承诺并提供升级。这一调整将使分数更好地反映这一现实。 （今年没有进行此类调整，尽管有过一次调整在过去。）
最后但并非最不重要的一点是，本分析重点关注销售与美国市场相关且在某种程度上具有重要意义的旗舰手机的制造商。这就是为什么索尼以及为什么选择黑莓（这当然是尝试对于美国消费者来说，这是一家受到很多人关注的公司）和 OnePlus（在 Android 爱好者中很受欢迎，并明确标榜其手机是旗舰手机）。
大多数其他参与者要么在美国市场仍然相对微不足道，要么迄今为止将精力更多地集中在美国的预算领域，因此至少到目前为止，将其纳入这份以旗舰为重点的报告中是没有意义的。
维基媒体